周金花

江苏省启东市人民医院，江苏启东226200



细节管理在神经内科护理管理中的效果分析

周金花

江苏省启东市人民医院，江苏启东226200

当前，神经内科护理管理严格执行患者为中心宗旨，改善护理工作，提高患者满意度及护理质量，确保患者安全。细节管理为管理新形式、新方法和新思想，通过辨认细节、分析细节、完善补充、延伸控制等过程，加强护理管理，抓好护理质控，减少差错事故。此文主要对神经内科细节管理应用和重要性作出分析。

神经内科；护理管理；细节管理；效果

神经内科为医院工作量较大的科室，患者病情比较严重，及时、有效、精心的护理，对促进个体健康和挽救生命有重要意义。传统护理管理模式以执行医嘱为主，护患之间缺乏交流，医护之间沟通少，在工作细节上易出现漏洞，影响护理管理效果。该文对细节管理在神经内科护理管理中具体应用及应用重要性进行阐述。

1　神经内科细节管理的应用

（1）成立小组。成立细节管理小组，根据神经内科的护理细节进行组内讨论，查阅资料结合经验制定管理方案及具体措施，在全科内实施，并定期考核培训。成立质控小组，每日负责对护理文书书写的检查工作，并及时记录问题，认真反馈。定期汇总管理问题，组织小组研讨，制定改进措施，纳入日后工作。细节管理的内容有规范流程、心理管理、技术管理、生活管理及用药管理等。加强对进修护士、新聘用护士、实习护士及责任性不强和业务能力低护士的教育培训，每年组织人员进行法律知识学习，对其日常工作进行指导、评估和改进［1］；……