毛 沛 宋文葵 于 楠



护士分层级管理模式对护理管理质量提升的重要作用

毛 沛 宋文葵 于 楠

【摘要】目的 探讨护士分层级管理模式在临床护理管理工作中的应用效果。方法 抽选我院患者100例，按照不同护理管理模式分为两个组别，其中对照组（常规护理管理）、试验组（护士分层级管理）各50例，观察护理管理质量。结果 试验组护理满意48例（96.0%），对照组护理满意41例（82.0%）；试验组文件书写、病房管理、技术操作评分高于对照组，P＜0.05，差异有统计学意义。结论 护士分层级管理模式应用在护理工作中，能够提高护理质量和满意程度。

【关键词】层级管理；护理管理

护理是患者接受医疗服务中的重要一环，如何通过科学的护理管理途径，达到减轻工作量﹑提高工作效率的目标，成为护理人员关注的重要课题［1］。本文选取我院患者，探讨了护士分层级管理模式的应用价值，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院普外科护理人员共计24名，将其平均分为2组。选择住院患者100例，纳入时间段为2014年6月～2015年6月，按照不同护理管理模式分为对照组﹑试验组，每组各50例。在对照组中，男性28例，女性22例；年龄23～75岁，平均（42.4±1.7）岁。在试验组中，男性26例，女性24例；年龄20～76岁，平均（43.5±2.1）岁。患者的一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

1.2.1 对照组 采用常规护理管理模式，实施轮班制度，由护士长统一管理所有护理人员，对护理人员做好工作划分。

1.2.2 试验组 采用层级管理模式，具体如下［2］：（1）组建小组。实施团队工作模式，护理组长由高级责任护士担任，将护理人员分为3个组别，划分病区和床位，根据护理工作量对组内成员动态调配。……