李富胜 杨跃民 穆晓红

浅析医院无形资产管理

李富胜 杨跃民 穆晓红

无形资产是现代医院生存必不可少的资源，并且伴随着当前国内市场经济体制改革，无形资产在经济发展中的影响力逐步上升。其对于医院发展的作用与综合价值不亚于有形资产。本文结合无形资产的特征与医院经营管理方面，探讨医院无形资产管理体系，从价值取向，实现价值管理方面浅析医院的生存和发展，防止无形资产在发展过程中逐渐贬值甚至流失。进而起到推动医疗产业改革的作用，提升医院在行业内的综合竞争力。

医院；无形资产；管理

从医院自身发展的角度，无形资产扮演着不可或缺的角色，从各个方面影响着医院的发展。其对于医院发展的作用与综合价值不亚于有形资产。在社会市场经济逐步向知识经济过度的过程中，无形资产的作用更为明显。医院在自身发展管理中，倘若忽视无形资产的重要性，未将发展方向逐步向无形资产上靠拢，必将导致其在行业竞争中失去竞争力。可见，医院管理部分更需要更新发展的理念，分清当前经济形势，将无形资产的发展与管理列为常规发展中的重要部分，尽可能将其作用发挥至最大，这也正是当前医院发展的重点。

1　建立医院无形资产管理体系

无形资产管理必须建立在无形资产经营的层面上，为达到发展无形资产的目的，必须对无形资产的管理体系不断完善，在严格的管理制度下，确保医院无形资产能够正常发展，使得其在发展中不断增值［1］。

为此，医院首要系统性的对自身无形资产的管理理念进行宣传，帮助医院内部管理人员建立无形资产的管理意识，从而使得对其发展的方式、组织形式以及保护措施更加具备科学性与适用性，从而将其作用最大化［2］。随后，将各项管理制度加以完善，主要包括针对无形资产的奖惩制度、业绩考核制度、融资管理制度以及对应的质量掌控制度与投资管理制度等。做到对无形资产全方面的管理，避免存在管理上的漏洞。

2　从价值取向，实现价值管理

2.1专利权、非专利技术、著作权无形资产管理

医院属科技密集型行业，各个科室的医务工作者所运用的技术、手术方式、检查记录形式、各方面技能、配方以及各方面科研成果、药物最佳设计等专有技术具有实用性、保密性、价值性和可传授性的特点，一方面它可以通过专有技术合同向受让方派出技术人员进行指导或接受受让方人员实习的手段来实现转移，为医院创造效益［3］。另一方面它反映医院医疗特色、专长技术，在为更多的患者解除痛苦的同时也为医院创造价值。因此，对此类无形资产要加大投资和监管力度。

首先要特别重视技术人才的培养，采取送出去、引进来的方法，把大批积极上进，刻苦专研的医务人员送到更为优秀的科研院所去学习、深造，大量引进外部先进技术经验，整体提高自身的医疗水平，同时不惜用巨额的奖励基金，鼓励医护人员在诊断和治疗上不断创新，提高科研能力，争取更多的科研项目、专利和非专利技术，铸造医疗科技领先品牌。其次要在创造自身品牌的同时懂得运用法律手段保护这些无形资产［4］。

2.2商标权、土地使用权无形资产管理

商标能够作为医院在发展中向股份化与集团化转变中的重要标志，能够在绝大程度上代表医院在发展中的额外收益，是医院效益来源中较为特殊组分，更是医院商誉的集中体现。此外，土地使用权属非智力型无形资产［5］。在我国，土地属国家所有。土地使用权可以出让和转让，医院在实际运营中，涉及土地使用权的出让和转让时，应依法办事。此二者在无形资产管理中同样占重要地位。

2.3对商誉无形资产管理

在医院自身发展中，商誉属于自然而然形成的一种无形资产，其形成的过程需要建立在时间的基础上。因此，要使商誉这种无形资产保值、增值是一个系统的工程［6］。要求医院各个部门成员需要具备崇高的职业精神与道德素养，能够对新入职的员工起到感染的作用，形成良好的风气。能够从各个方面满足患者治疗中的需求，感受到医院的服务态度与职业精神，为患者带去安慰；要提高医护质量，强力推进新业务，优化医院技术资源配置，树名医、建名科使患者形成一定的忠诚度、信任度和追随度［7］；铸造“以人为本”的管理文化品牌，改进服务流程，改善就诊环境，为患者提供温馨、细心、爱心的服务，方便患者就医［8］。

3　建立规章制度，防止无形资产的流失和贬值

医院发展中存在的无形资产表现在很多方面，大部分存在于精神以及知识的层面上，与有形资产存在本质上的区别。基于该方面的特点，使得其在发展的过程中因医务人员的流动、科研活动以及部分人员不良职业道德导致其不断流失，更会因为管理上的失误使其持续贬值。可见，在发展中针对有法律保护基础的无形资产需给予法律上的保护，在确保其正常发展的基础上实现增值。针对无法律保护基础的无形资产，主要涉及医院精神文化等，则需要借助自身的规章制度对其进行 保护。

根据以上所述，医院发展中存在的无形资产正逐步被管理者所重视，其对医院发展所产生的推动作用也逐步被重视，使得医院发展的目标更加完善，起到增加医院行业竞争力的作用。21世纪已完全迈入无形资产发展时代，医院在未来的发展更与无形资产的发展存在极为密切的关系。可见，医院必须运用更加科学的方式对其加以发展，将无形资产的作用最大化，使自身在竞争与发展中立于不败之地。

［1］李杰.医院声誉管理误区与对策研究［J］.中国医院，2011，15（4）：54-57.

［2］宋晓亭.中医药老字号企业运用知识产权的误区［J］.世界科学技术：中医药现代化，2012，14（3）：1724-1727.

［3］姚苗.中医药老字号传统技术实施的困境与制度创新［J］.中医药管理杂志，2013，21（2）：112-116.

［4］杨奕望，吴鸿洲，陈丽云.蔡鸿仪与《蔡同德堂丸散膏丹全录》［J］.时珍国医国药，2013，24（1）：210-211.

［5］王翰华.中华老字号寿全斋药店的经营现状及发展对策［J］.中医药导报，2011，17（2）：104-105.

［6］谭建，吴清华.药品不良反应监测工作中的几点体会［J］.当代医学，2011，17（12）：37.

［7］李进霞.加强医院资产管理的思考［J］.医学信息（上旬刊），2011，24（4）：2230.

［8］侯常敏.新《医院财务制度》下的资产管理［J］.中国医院，2011，15（6）：8-10.

Analysis of the Management of Hospital Intangible Assets

LI Fusheng YANG Yuemin MU Xiaohong Finance Department，Fenyang Hospital of Shanxi Province，Fenyang Shanxi 032200，China

Intangible assets is essential to the survival of modern hospital resources，and accompanied by the current domestic market economic system reform，intangible assets in economic development has become more and more obvious.Its role in the development of the hospital and the comprehensive value was not less than tangible assets.This paper combined with intangible assets of the characteristics and hospital management aspects，to explore the management of hospital intangible assets system.From the value orientation，the survival and development of the value management of hospital，avoid loss of intangible assets and depreciation，promote the reform of medical industry，elevating the comprehensive competitiveness of the hospital.

Hospital，Intangible assets，Management

R197.3

A

1674-9316（2016）20-0016-03

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.20.009

山西省汾阳医院财务科，山西 汾阳032200