王艺蓉

江南大学法学院社会工作系，江苏　无锡　214122



论农村社会工作者应持有的价值观及文化敏感知识

王艺蓉

江南大学法学院社会工作系，江苏无锡214122

摘要：中国的农村社会工作是以对农民“真实需求”的充分理解为前提，在党和政府统一领导下进行的农村社会工作者、农民与农村社会文化脉络共同构建的过程。结合中国农村社会工作的特殊性，本文主要从社会工作者应持有的价值观以及借鉴人类学文化研究的成果，探讨农村社会工作在实践中应持有的具体的价值观及文化敏感知识。

关键词：农村社会工作者；价值观；文化敏感知识

一、中国农村社会工作的特殊性

中国的农村社会工作的特殊性主要体现在服务主体、服务对象、工作范围以及工作的方法等方面。在服务主体上，中国的农村社会工作的服务主体主要包括国家、集体、专业社会工作者等各种力量。专业的社会工作者作为“外来人”介入农村社区，与地方官员相比较而言，对农村社区缺乏一定的了解。而各级干部又缺乏一定的专业社会工作知识。这就使得两者的结合显得尤为重要。在服务对象上，农村社会工作者的服务对象是数量庞大的农民。与市民相比，农民自身的特殊性是显而易见的。由于城乡二元结构等历史因素的影响，农村的现代化进程比城市滞后。在工作范围上，由于在中国漫长的历史发展过程中，小农经济及安土重迁思想的影响，形成了氏族家族群居的居住模式(同性村)。因而农村社会工作是以农村社区为依托，运用社会工作的理念，方法，技巧解决社区发展中存在的结构性或非结构性问题。

二、农村社会工作实践中的文化价值问题

因为不同地区存在不同的文化价值差异，致使我国农村社会工作在实践的过程中面临着巨大的考验，出现各种矛盾冲突和不适应等情况。在我国农村之中，一个农村地区往往会在其长期的社会发展过程中形成了作为这个地区人们共同的生活经验而存在行动和生活的价值体系和规范。当社会工作者作为一个外来人士介入到一个农村地区时，由于缺乏在这个地区生活的经验以及对其文化的理解，很难在短时间被这个地区的人民所认同。不同的群体的文化价值差异会直接影响实现认识和理解的过程。社会工作者为案主提供服务的过程，其本质上就是一个获得理解的过程。因为各自具有不同的社会文化背景，具有各自文化独特性，从而导致社会工作者和案主在生活方式、风俗习惯、价值观等方面都可能会有不同的呈现。因而在农村社会工作的实践中，就有可能出现“文化识盲”、“文化震惊”、“文化偏见”、的现象。这样由于缺乏对所介入的农村地区的文化知识，常会产生文化误解甚至冲突，而未能真正认识和尊重文化差异，也无法提供差异化，多样化，适切性的社会工作服务，更谈不上利用当地的文化体系和文化资源，发挥案主自身的积极创造性了，不利于地域发展模式的顺利开展。

三、农村社会工作者应持有的价值观及文化敏感

(一)接纳的价值观

农村社会工作者在深入农村开展农村社会工作的过程中，第一步就是要同案主建立专业良好的工作关系，这是工作顺利开展的首要步骤，关系到工作能否顺利开展。然而，建立良好的工作关系首要的则是要接纳案主，接纳不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去追求或支持另外某一个人的价值。而是要求社会工作者保持着价值中立的原则，摒弃对农村地区的一些固有的价值偏见。积极的理解案主，设身处地的站在案主的立场上，从案主的角度出发，从而建立良好的专业关系。在建立了良好的专业关系之后的持续互动过程中，也需要接纳案主。尤其要注意社会工作者在语言方面的影响，社会工作者应了解当地的语言文化风俗习惯，不应该拘谨于学术化的语言中，而应该多使用一些平易近人的语言来帮助案主加强了解，避免让案主产生我不会说不理解的现象。

(二)社会工作方法和技巧的运用需以对文化的理解为前提

社会工作的一般方法技巧并不一定适用于各具特色的农村社区，在不同的文化背景下有不同的意义。有些文化因素使得方法和技巧并不完全适用，需要社会工作者根据当地的独特情况，在理解当地文化的基础上有所创新和发展。在这之中比如我国文化中讲究内省，案主往往不会将自己的问题与社工分享，连求助的意愿都不愿意表达。在农村地区开展小组活动时，与当地人的生活习惯不相符，往往不能顺利开展下来，这就需要社工积极发掘一个突破口，了解当地人民的休闲娱乐文化，开展一些为当地人所喜闻乐见的活动，从而以这个活动为突破口，将村民聚集起来再进行小组活动的开展。

(三)对自身专业所持有的专业方法的认识和反思

社会工作者受过专业训练，接受现代文化熏陶，对社会权利、国家责任、社会公平、自决等价值比较认同。但是在广大的中国农村，现代化思想并未深入到农民的思想观念之中，农民更多的受到当地权威人士思想的影响，并不一定能够了解和认同社会工作者的价值。因此社会工作者需要对自己所固有的工作模式和专业方法有一定的反思，避免落入教条主义之中。从当地的权威者入手，通过对当地权威者的辅导从而发挥权威者在当地的影响力，推动工作的顺利开展。

四、结论

由于农村社会工作的特殊性，在开展农村社会工作时社会工作者面临着巨大的差异性，这些差异体现在农村社会工作的各个方面。社会工作者在开展专业工作活动时，要特别注重与服务对象相关的文化因素以及可能出现的潜在问题，深入准确地理解这些文化差异及内涵，并借助这些文化因素去有效地推进社会工作在农村之中的开展。

[参考文献]

[1]古学斌，张和清，杨锡聪.专业限制与文化识盲：农村社会工作实践中的文化问题[J].社会学研究，2007(06).

[2]蔡瑶.论社会工作中的文化问题与文化敏感[J].湖北民族学院学报(哲学社会科学版)，2011(03).

中图分类号：G05

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)08-0178-01