魏　巍

辽宁师范大学海华学院管理系，辽宁　沈阳　110167



旅游风景区产品生命周期与产品创新

魏巍*

辽宁师范大学海华学院管理系，辽宁沈阳110167

摘要：近些年来，由于人们的生活水平得到了极大的提高，假日旅游逐渐成为人们生活消遣的一个热点话题，在经济行业呈现一个新的增长趋势。旅游业的发展不仅推动了旅游业的迅速发展，而且还促进了我国国民经济增长，在人们生活中发挥着巨大的影响作用。同时，要保持旅游景区的活力永存和生命力长久，那就需要不断开发新的旅游资源和保证旅游产品的创新。本文将生命周期理论运用于旅游风景区产品发展历程的研究，并对其生命周期的发展历程中的各个阶段特征表现进行了详细的阐述，且分析了影响旅游产品生命周期的不同阶段的主要因素。此外，为了满足当今多元化的市场需求，本文还通过运用旅游产品生命周期理论来试图实现对旅游产品的创新，并提出了可行性的建议和策略，这对实现旅游产品生命周期的可持续发展具有极其重要的指导价值和实践意义。

关键词：生命周期；产品创新；指导价值；实践意义

一、引言

旅游产品的生命周期，也即是指自从旅游产品投放于市场之后上所在市场上生存时间，也就是说某种新产品从开始投放到市场至最终被淘汰出局的一个过程。经济学家钱永平认为：产品也是有生命的，只不过是指市场上的生存寿命。产品如同人的生命，要经历萌芽、发展、成熟、衰退这样的一个兴衰周期过程。然而在不同发展水平的国家，这个周期可能出现的时间和过程会有所差异，从而在不同国家技术发展水平存在的差距也就显而易见。产品生命周期理论几乎在每个行业都有所体现，只是表现的形式不同而已，然而在旅游产品方面，产品生命周期理论更具有典型的代表性。

二、旅游产品生命周期的内涵

“生命周期”一词最早是源于生物学领域，通常是用来研究或描述某种生物从出现到死亡的一个生命过程。由于生命周期理论在很多领域都有所体现，所以很多学术领域都拿这一理论用来描述类似的变化过程。但在旅游领域内，旅游产品生命周期(life cycle of tourism product)是指某种旅游产品从投放市场，经过萌芽期、成熟期后到衰退期的整个市场过程。它不同于产品的使用生命，后者专指产品的耐用程度，也即是产品的生命周期。旅游产品生命周期在理论上可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期理论对旅游产业研究的做出了巨大贡献，把旅游产品从兴起、发展、成熟到衰退阶段的演变规律描绘的淋漓尽致。

旅游产品在各个阶段的特征主要表现为：

第一阶段：投放期

由于这个时期的导入的旅游产品正处于萌芽时期，从各方面而言，无论是产品的造型还是产品的性能都还有待提高，而且各项服务质量还比较差，产品的相关设施还不够完善。在市场上的知名度也比较低，此时的旅游者一般都是抱着一种“试试的态度”，即使有人买也是占少数比例，一相对而言销售量不高；同时，这个时期旅游产品还需要通过做大量的宣传、搞促销活动等方式来提高其在市场上的影响力，在此过程中必然会增加支产品的成本费用。因此，在在这个时期的收益往往不是很高，甚至还有可能不被大多数人们认可。

第二阶段：成长期

处于成长期的旅游产品在外观、性能和质量等方面基本上已经达到较好的改善并逐渐趋于稳定，在市场上的知名度和服务人员的质量也都有普遍的提高，从而旅游产品的销量显著增多。这个时期的旅游产品基本上不再需要做过多的宣传和广告了，大大节约了产品额外的费用。所以说，通常这个时期的产品在市场上的收益就开始慢慢上升。同时，为了谋求利益，市场上就会相继出现同类产品的的竞争者，激烈的竞争也就随之而来。

第三阶段：成熟期

这个时期的产品可以说已经达到顶峰且拥有较高的知名度，此时的产品销售量也是最畅销的时间段，也是生命周期的重要转折点。此时的收益利润达到顶峰并开始出现利润的下滑的趋势，市场对产品的需求基本达到饱和，甚至供大于求。而此时市场上的同类产品竞争者基本上实力相当，企业之间面临着巨大竞争力。

第四阶段：衰退期

这个时期的旅游产品在市场上已经处于过度饱和状态，产品的寿命可以说是几乎是接近尾声了，走到了生命周期的尽头。吸引力大大降低，竞争者也逐渐退出市场。同时，销售量日益减少，利润也大幅降低甚至出现亏损。

阶段特征导入期成长期成熟期衰退期

销售额低迅速上升达到顶峰下降

单位成本高平均水平低低

利润无上升高下降

顾客类型领先采用者早期采用者多数采用者滞后采用者

竞争者数目少渐多相对稳定，开始减少减少

营销目标建立知名度争取试用提高市场占有率保持市场占有率，争取利润最大化妥善处理超龄产品，实现产品更新换代

三、旅游风景区产品生命周期的研究趋向

目前，产品的生命周期理论已经在很多领域得到广泛应用，并取得了一系列研究成果，对旅游产业的发展、管理、规划和创新具有积极的指导和促进作用。与此同时，对于产品的生命周期可以从以下几个方面着手开展研究：

区域范围：当前，很多学者对于旅游风景区的研究都相对较为集中，主要研究的范围也较窄。而对于整个旅游业的发展来说，其研究的范围应当进行扩大，将旅游业的生命周期也纳入到研究的范畴中来，从而有效的推动旅游业的发展。

影响因素：研究证实，旅游业生命周期影响因素众多，但是对于影响因素的具体划分和总结的研究较少，还需要进一步加强对影响因素进行整体、系统的研究。尤其是是关键影响因子的影响程度还有待确定；

生命周期理论的应用：由于旅游地生命周期受到很多因素的影响影响，纯粹的理论的应用性比较薄弱，所以在应用的过程中应与其他旅游产品理论相互融合，拓展旅游产品生命周期理论的应用范围。

四、旅游产品生命周期的影响因素

对其影响因素进行分类，可以分为以下几个方面：

第一、需求因素。任何一个行业，需求都是作为发展的原动力，旅游业也不例外。旅游消费者的消费能力和消费意愿，在某种程度上来说是决定旅游业发展走向的关键因素。旅游消费者的能力和意愿也随着社会发展和旅游业的发展变化而不断变化，收入水平、景点消费、景点人文素养、服务和管理等方面都将对旅游消费者的需求产生影响。

第二、吸引力因素。旅游景点是否具有吸引力决定了是否能赢得旅游消费者的关键。旅游景点的吸引力主要可以从两个方面来体现：其一，旅游资源在配置和利用上是否合理，它能够决定着旅游业能否实现持续健康的发展。旅游资源在生态环境、社会、经济等多方面发挥出良好的效益，证明旅游业所处的发展环境适宜，其生命周期也就更长；其二，旅游景点的优势资源，旅游景点的特色和优势往往是展现吸引力的一个重要方面。相对而言，如果旅游景点的优势和特点突出，形成一定的品牌价值，让更多的旅游消费者能够接受，那么该旅游景点的吸引力也就越强，其生命周期也就更长。所以，对于旅游业来说，其自身的优势和特色、资源的配置和利用对旅游业的发展起着至关重要的作用，它不仅能够决定着旅游景点的生命周期，也能够影响整个旅游业的发展。

第三、环境因素。影响旅游业发展的环境因素有很多，主要可以分为：内部、外部和社会等方面。不仅环境因素可以影响旅游景点的生命周期，旅游景点自身的供给和需求也都会对旅游生命周期产生影响。所以，在旅游景点的发展过程中，对于环境的依赖性不断加强，需要不断提高自身的适应能力来应对各种环境因素的影响。各旅游景点不断完善自身的管理体系、服务质量、人员素质、人文文化等方面，从而实现旅游产业的协调可持续发展。

第四、供给因素。旅游产品的供给同样对旅游地生命周期产生重要的影响，这主要体现在旅游产品的质量和种类、主导旅游产品形象旅游产品、旅游产品所处的生命周期阶段以及各旅游产业部门之间发展的平衡性。旅游产品质量低下，将会严重影响企业的名誉、回头率低、旅游产品口碑差，则会直接导致游客对产品的关注度降低，导致产品滞销，从而影响到旅游市场的发展空间。

第五、效应因素。效应因素对旅游产品生命周期的影响，主要表现在经济效应、环境效应和社会效应三个方面。

1.经济效应

经济效应主要从两个方面对旅游产品的生命周期产生影响。一方面：健康、稳定的经济效应。这是一种能够实现旅游产品不断发展，不断巩固旅游发展成果，延长旅游产品的生命周期。同时，还会作促进旅游产品的进一步开发。另一方面：病态、消极的经济效应。这是一种不适合旅游产品发展的经济效应，会阻碍旅游产品的发展，只会逐步将旅游产品的淘汰。

2.环境效益

环境对旅游活动的影响是非常普遍的。在满足旅游者消费需求的前提下而开发出来的旅游产品，如果不加合理管理，必将产生严重的环境问题，从而旅游者的的数量就会日趋减少。加之环境问题所引起的社区各利益集团的负面反应，都必然会加速旅游地的衰退。

3.社会效益

根据国外一些发达国家在旅游业的历程和经验分析看，旅游产业的社会效应与旅游地的生命周期的关系紧密相连。一般而言，在旅游产业的早期研究、参与和发展阶段，旅游者对旅游地生命周期演进的影响主要是正能量的、积极的，而在旅游产业达到成熟阶段时，再加上旅游行为的普遍，于是对区域文化的冲击就更加激烈，由此而产生的各种社会矛盾，从而也就潜意识地加速了旅游产业的衰退。

五、旅游产品的创新

(一)以市场为导向进行产品创新

创新是企业的灵魂，也是决定一个企业能否立足于市场的关键。产品只有通过创新，才能更好地满足市场的需要，从而给企业创造巨大的经济利润。因此，企业要根据市场的需求来调整对产品创新，而且要更多地去对市场进行考查，了解行情，以获取及时、准确、可靠的市场信息，为产品的创新奠定雄厚的基础。

(二)利用世界先进技术进行产品创新

目前，由于国内的很多企业的技术水平有限，不能满足市场的需求。为了突破限制，提高企业在市场中的技术含量和综合竞争地位，尽可能多地引进国内外先进的技术设施来实现产品的新颖。其一，先进技术更能，加快产品创新以对新产品的创新和提高生产效率，降低成本；其二，先进技术生产的产品更具有独特性，更容易受到市场的欢迎。

(三)根据时代主流进行创新

产品的创新不是盲目的创新，一定符合市场的需求。有些产品进入市场流通后，很快就在市场上消失，当然也有很多产品投入市场后一直很畅销，生命周期相当长，而且非常受大众的青睐。不难分析这些产品能够在市场上出类拔萃的主要原因在于产品的创新通常是符合市场的需求的。

(四)有效降低产品成本

企业产品在创新过程中，通常是制定一些方案，生产出少数量的产品；然后通过计算成本和收益，不断进行优化。如果成本较高就放弃，这种做法是不明智的，所以企业应将成本和市场一并考虑，否则这种新产品投放市场后将不会带来利润，反之亦然。因此，企业在进行产品创新的同时适当地应降低成本。

六、旅游产品生命周期的演化与旅游产品优化创新的关系

从发展角度而言，旅游地和旅游产品在演化过程中不尽相同，各有特色。在旅游开发的过程中，充分发掘旅游资源，将旅游资源充分利用起来形成旅游产品，然后再利用形成的产品反作用于旅游资源，从而形成一种良性循环，共同促进旅游也实现健康、快速、可持续发展。所以，对于旅游产品生命周期的研究可以对旅游产品进行重点研究，旅游产品的质量将会直接决定其在市场上的需求状况和能否为旅游消费者所接受。同时，旅游产品的发展又受到旅游地的发展的限制，而旅游产品的质量、知名度等又会影响到旅游产品的发展。

集热系统采用太阳能追踪仪，根据纬度、太阳赤纬角和太阳时角不同计算太阳轨迹，通过控制步进电机和伺服电机来实现方向和仰角的调整。同时在方位步进电机装置末端安装编码器，用来检测实际角度是否达到要求。

一般认为，旅游地产品的生命周期是在以上四种因素等综合作用下旅游产品不断调整的过程，旅游产品创新和调整伴随着整个生命周期，是旅游产品不断演化和创新的中坚力量。研发出满足市场大众需求的、具有创新型的旅游产品是延长旅游地生命周期的重要策略。

七、旅游景区创新产品的开发策略

产品的创新对企业的生命周期的影响至关重要，面对当今市场激烈的竞争，企业越来越注重对产品的创新，因此制定了以下几种开发策略：

(一)提高产品竞争力的策略

首先，企业对新产品的开发一定要注重效率。通常要在市场饱和前期投放到市场才能抢占先机，一旦市场达到饱和就会出现滞销的局面；其次，要保证产品的质量，这样开发的新产品才具有生命力和竞争力；同时，还要做到产品的创新。一般而言，创新型产品应具有结构新、原理新、功能全和适用性强、效益好的特点；此外，产品价格要适宜。在确保效率优先、质量第一的情况下，如果能够适当降低成本、销售价格低廉，产品才会在市场上受到人们的青睐。

(二)延长产品寿命周期策略

简单来说，就是延长产品在市场上的流通时间。产品在市场上的流通可以分为发展期、稳定期、成熟期、衰退期等几个时期，如果能够延长产品的生命周期，那么产品在市场上流通的时间也就越长，从而创造出来的价值也就越高，企业的收益也就越大。延长寿命周期的策略主要可以通过不断改进产品的工艺，让更多的消费者接受；增加产品的款式和外观；创新产品，增加产品功能；扩展产品销售领域，打开产品在国际市场的销路。

(三)新技术领先策略

新技术领先策略是在指率先利用国内外先进技术水平，最早进入市场，从而迅速抢占市场先机，获取巨大利润。其产品投放策略分为高价投放和平价策略两种，前者是以较快的补偿收回投资，取得利润后者是为增加销量从而获利。

(四)新产品商标策略

商标对于企业发展的作用日益显现，很多企业也逐渐意识到商标对于企业的重要性。比如说：当前世界上认知度最高的几个品牌苹果、宝马等，人们一看到商标就能联想到其相应的品牌，同时也深知其品牌的价值，也能激发观众的购买欲望。企业在推出新产品时就会面临着商标的选择，而选择的主要依据有：一是企业的产品以同一商标进入市场，即采用统一商标策略；二是企业根据不同的产品采用不同商标策略；三是利用具有知名度的企业或厂家的商标，即采用销售商标策略。总之，在采用商标时必须严格遵守商标法。

八、结论

随着人们经济生活水平的提高以及游客对物质文化的需求标准在不断提高，多样性在不断变化，这就要求新的旅游产品要不断涌现，从而各旅游产业之间的激烈竞争的场面就会不断加剧。面对激烈的市场竞争，旅游风景区的生命周期有待调整，旅游产品有待创新。

虽然本论文将产品生命周期理论应用于旅游业的优化研究，具有一定的代表性，但由于旅受到特定的历史和区域等因素的影响，使得游景区产品的产生和发展受到了局限。倘若仅以少数的旅游产品作为对象进行研究，难免会在优化方法和产品创新上会让人觉得有点以偏概全。因此，只有通过大量的旅游产品进行研究分析才能对旅游产品优化理论、原则、导向及开发方法以及产品的创新问题做出明确的界定，从而将旅游产品生命周期理论与旅游产品优化的研究方法有机结合，形成互补。

[参考文献]

[1]钱永平，程小琴.晋中传统民间文化生态的整体性维度[J].晋中学院学报，2014(01).

[2]杨吉，彭勃.基于生命周期理论的主题公园发展策略[J].管理观察，2015(24).

[3]薛东前，张茹茹，郭晶，马蓓蓓.文化产业生命周期的时空特征研究——以西安市为例[J].干旱区资源与环境，2015(07).

[4]张晶.旅游地-旅游产品生命周期复合模型拓展研究——以桂林为例[J].浙江学刊，2015(03).

[5]陆林，天娜，虞虎，朱冬芳，汪莹.安徽太平湖旅游地演化过程及机制[J].自然资源学报，2015(04).

[6]鲁小波，陈晓颖，郭迪.基于矛盾论与旅游地生命周期理论的我国自然保护区生态旅游发展阶段研究[J].干旱区资源与环境，2015(03).

[6]王晶，杨宝仁，何超.新疆入境旅游市场波动周期及结构演化分析[J].塔里木大学学报，2014(02).

[7]高勇.关于西北地区体育旅游产业发展思路的探究[J].生产力研究，2014(05).

中图分类号：F590.65

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)02-0130-03

*作者简介：魏巍(1993-)，女，辽宁辽阳人，辽宁师范大学海华学院管理系旅游管理专业，研究方向：旅游管理。