徐长才

迪尔玛·罗塞夫是巴西总统。三十多年前，她在南里奥格兰德州政府机构谋得一份差事，每天早早地上班，抢着做事。有同事提醒她：“做事差不多就行啦，否则，做得越多错得越多，上司也会为难你。”原来上司路易斯的脾气很坏。但几个月过去了，上司不仅没有批评她，反而分外照顾她。同事忍不住问罗塞夫：“与上司不好打交道，为什么他唯独对你这么好？”罗塞夫故作神秘地答道：“大概是我每次见到他时都笑容满面，他也就不好意思对我不友好吧。”这种回答使同事更加疑惑：“他明明是一脸凶相，你见到他怎么还能笑得出来？” 罗塞夫笑了，压低嗓门说：“路易斯整天紧绷着脸，看上去凶神恶煞，可他常年规整中分的头发，难道不是很有趣吗？起初，我看到他紧绷的脸时，就会不自觉地把目光往上移，然后想到他那种一丝不苟梳头的样子，就会开心地笑。我常对他笑，他也就渐渐地还我一个笑脸，我们的交谈也随之多了起来。”

后来，罗塞夫以她的这段经历，与人分享待人之道。她说：“我们常常无法左右他人对自己的态度，却可以改变自己看待他人的角度。只有改变自己，才能影响他人。”罗塞夫说得对，观人有个角度问题，把角度选对了，你就觉得此人不错，可以与之相处;角度不对，便看不出此人的可取之处，就会对他敬而远之。

观人的角度，不仅影响自己对他人的看法，也影响自己与他人的关系。1980年，正在武汉大学读书的赵林因“潘晓讨论”名噪一时。……