徐梦晨　汪明锐　杨小凤

南京航空航天大学人文与社会科学学院，江苏　南京　211100



我国《旅游法》的实施困境及相关对策研究*

徐梦晨汪明锐杨小凤

南京航空航天大学人文与社会科学学院，江苏南京211100

摘要：2013年10月1日，在我国酝酿了多年的《旅游法》终于得以正式实施。《旅游法》虽然以明文形式对社会上与旅游相关的活动进行了规制，但近些年来旅游行业存在的“老顽疾”仍然根深蒂固，新症状也层出不穷。如何正确认识和应对我国《旅游法》实施的困境，保护好广大人民群众在旅游活动中的合法利益，已经成为当前亟待解决的民生问题。

关键词：旅游法；旅游景点；实施困境

一、我国旅游行业存在的问题

随着社会经济的繁荣，我国旅游业的发展一路高歌猛进，面对行业爆发式增长带来的巨量旅游交易，旅游行业存在的问题和各类旅游纠纷日益凸显，归纳起来，主要可以分为以下几类：

第一，旅游景点门票价格听证“逢听必涨”、一路飙升，部分景区一次提价的幅度之大高达百分之百；门票车票保险捆绑销售，剥夺游客自主选择的权利；学生票只在暑假或是特定月份销售……

第二，部分旅行团低价揽客，“零负团费”、“一元出游”的宣传广告随处可见，以此为噱头，放长线钓大鱼，诱客深入，除了以招揽游客规模作为参与市场竞争的筹码，还有连续的、甚至没底儿的实际消费行为，很多都是以更多响当当的银子购买的旅游服务、体验消费[1]为收回成本，导游强迫游客购物、消费，由此引发的打斗、故意伤害事件也屡见报端。