俞富祥　张启瑜　余正平温州医科大学附属第一医院肝胆胰外科，浙江温州　325000



当前医患关系下对急症外科实习带教的思考

俞富祥张启瑜余正平
温州医科大学附属第一医院肝胆胰外科，浙江温州325000

[摘要]本文阐述了当前急症外科实习带教对医患关系的影响，从患者、实习医师、带教老师、医院四方面积极分析可能导致急症外科医患关系紧张的各种因素，并探讨相应的整改措施及科教工作管理措施，为缓解当前医患关系紧张的局面提供一点参考。

[关键词]急诊外科；实习；医患关系

医患关系是医务人员与患者在就医过程中产生的特定关系，随着整个社会经济发展及人们法制观念的增强，人们对医疗服务的质量与要求较以前有了很大提高[1]。我院属地区医院龙头，医疗任务繁重，医院急诊外科作为抢救急、危、重患者的主战场，患者涉及面广，病种及病情多样，极易产生矛盾引起医疗纠纷和投诉，进而影响医疗质量[2，3]。而我院又是教学医院，实习医师作为参与急诊诊疗活动中的一员，不可避免地加入到医患之间的这种复杂关系中。如何让实习医师圆满完成实习任务和处理好医患关系，已经成为摆在带教医师面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。本文针对当前影响急诊外科实习医师医患关系的主要因素进行调研分析，并探讨缓解紧张医患关系的方法及对策。

1　影响实习医师与患者关系的主要因素

1.1患者方面的因素

急……