宫照娟

（辽宁省本溪市第一人民医院，辽宁 本溪 117002）

品管圈应用于护理质量管理的效果分析

宫照娟

（辽宁省本溪市第一人民医院，辽宁 本溪 117002）

目的 探讨品管圈应用于护理质量管理的效果。方法 选取我院40例护理工作者作为本次研究的研究对象，依据对其的管理方法不同将其分为两组，品管圈组（20例）和普通管理组（20例）。结果 品管圈组患者满意度，医师满意度，护理工作者满意度明显高于普通管理组，P＜0.05。结论 品管圈应用于护理质量管理中的效果较好，值得推广。

品管圈；护理质量；管理

我院近3年来把品管圈在护理质量管理中进行了应用，管理效果较为显著，详情如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：选取我院40例护理工作者作为本次研究的研究对象，依据对其的管理方法不同将其分为两组，品管圈组（20例）和普通管理组（20例）。品管圈组中共有护理工作者20例，男5例，占本组人员的比例为25.0%，女5例，占本组人员的比例为75.0%，护理工作者平均年龄为（29.3±3.71）岁。有2例护理工作者为主管护师，占本组研究对象的10.00%，有8例护理工作者为主管护师，占本组研究对象的40.00%。有10例护理工作者为护士，占本组研究对象的50.00%。普通管理组中共有护理工作者20例，男6例，占本组人员的比例为30.0%，女14例，占本组人员的比例为70.0%。护理工作者平均年龄为（29.6±4.11）岁。有2例护理工作者为主管护师，占本组研究对象的10.00%，有7例护理工作者为主管护师，占本组研究对象的35.00%。有11例护理工作者为护士，占本组研究对象的55.00%。两组护理工作者在性别、年龄、职称方面均无统计学意义，两组护理工作者护理的患者也没有明显的特征差别（P＞0.05）。……