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电商改变生活

2016-01-20

商业文化 2015年12期
关键词:消费者生活服务

记得,还是在上小学的时候,有一次家里大人让我去街上的商店给家里买些东西,可那个时候,我正在玩《魂斗罗》,哪里走的开,于是就幻想着什么时候可以坐在家里就可以买到想要的东西……那个时候没有电脑,没有手机,也不知道什么是互联网。

现如今,互联网时代的到来,终于实现了儿时的梦想。这是一个不可思议的年代,互联网营销改变了“一手交钱,一手交货”的传统营销模式,坐在家里动动手指就可以购买到自己想要的东西。

电子商务改变了我们生活的方式,在80年代,传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在街上筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,所有的一切,通过互联网只要动动手就可以了,别管这商品是本地的还是外地的,甚至是外国的,没有了地域限制,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务,一切都变得十分便捷。

移动互联网的迅速发展促进了电商的迅速倔起,使得我们的生活真正产生着日新月异的变化。尤其是在不知不觉中改变着我们的生活习惯,从而倒逼社会经济发展形式与要求的改变。因为,经济发展的目的或者说企业的终极使命,就是在为大众提供优质产品与服务的过程中,实现利润的最大化。当消费者的生活习惯发生改变的时候,企业为消费者提供产品与服务的方式就必然要随之改变。

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