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德鲁克:管理创新13条

2016-01-20

销售与管理 2015年12期
关键词:价值观信息管理

管理与评价管理

如果不是置身于一个管理中的企业,那么任何人都无法发挥最大的效用。管理使得知识转化为资本,只有管理,才使得知识与知识分子能够发挥他们自身的作用。由于管理的出现,才使得知识转变成为一切经济实体的真正资本。

在创新与管理之间,我们应当明了,没有创新的企业如一潭死水,前途黯淡;没有管理则分崩离析,毫无组织秩序和发展可言。疏于创新是既存组织日趋萎缩的唯一重要原因;而不懂得如何管理则是新的组织走向失败的唯一重要原因。

针对管理中的重要一环,评价管理标准应该定位于卓有成效。评价管理标准应该是目标导向的,如医院要把注意力放在如何治愈一个病人上,学校要集中于培养符合一定知识与道德标准的学生,桥梁铸造公司集中在建造一座坚固兼具美观的桥梁,计算机公司要注重设计并出售“用户满意”的软件。

管理的维度

管理要在设定组织机构的特定目标和使命的前提下完成三项任务:

企业的使命:企业都有责任获得利润,取得经济绩效。

员工的成就:使员工有成就感,逐渐地成为管理的一项重要任务。

社会责任:企业作为社会的一部分,其存在就是为了要向顾客提供满意的商品和服务。

企业家战略

企业家战略应定位于孤注一掷;攻其软肋;生态利基;产品或服务的革新。

所有的战略都有一个共同点:它们创造了自己的消费群体,这是企业的最终目的,事实上,这也是所有经济活动的最终目的。……

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