◎阮 颖 王 冬

新媒体自传播局限性与对策

◎阮 颖 王 冬

大众对新闻的自传播指的是在新闻事件、信息传播过程中公众对信息的传输与接收过程。这类自传播具有不可控性，表现在对事件的观念、理解、传播范围等多方面。随着新媒体使用率的不断提升，自传播程度不断加大，逐渐表露出一定局限性。

一、自传播中存在的局限性

新媒体的出现让社会大众有了更方便的信息获取方式，大众对新闻信息的传播可通过多种途径完成。新媒体的受众人群大多为网络浏览者及手机浏览者，在这一公共领域，人们可对事件加以评论，将自身观点向大众传达。虽然新媒体的出现让大众的观点能够被看到并加以评论，但多数情况下大众观点仅停留于辩论、参与层面，并不能产生正确的导向，这便是自传播中存在的局限性。

1.主控力的缺乏。

事件从发生到引发讨论，期间主控力欠缺，民众只针对事件展开传播与讨论，并不能认清事件背后的真相。新媒体的发展需要建立在大众心理、文化的基础之上，并且与公共领域空间的特殊性息息相关。例如前段时间曝出两名女性在地铁上公然换衣服的事件，当时引起了社会大众的热议，但之后随即被发现为某公司的炒作行为，并非个人行为。这类炒作行为有时并非属于良性活动，这类型对于民众而言，其对媒体事件的评论并不能对事件的发展及成因起到较大作用，事件的发展受民众观念影响较小；但相对而言，主流媒体可率先发现事件中的关键点，抓住时机并修正事件发展方向，在一定程度上对事件的进展产生影响。在这一点上，自传播的主控力明显欠缺。

2.易受媒体信息框架影响。

香港某位演员在接受采访时在言语中表达的对大陆地区的不满，在媒体将这一事件报道出来后，民众的第一反应是回骂，接着便是抵制其出演的电影，造成电影制片方、投资方的损失。但随着事件的进展，部分媒体提出电影是整个团队合作的结晶，不能由于个人素质问题而否认整个团队的努力，民众在观点上也有了变化，骂声逐渐减少，而此时事件带来的关注点、兴奋点已经转移。新媒体中信息更新速度以秒计算，受众群体对信息内容只能普遍接受，在蜻蜓点水般的表达自己观点后又会被更新的信息所吸引，对事件的解读仅能停留表层，造成对信息判断的感性化，易受到媒体框架的影响而发生观念的改变，这也是新媒体自传播中的一大局限。

3.缺乏理性判断。

以几年前出现的几位网络红人，如凤姐、芙蓉姐姐等为例，她们的出现会让新闻大众产生情感上的共鸣，这类情感可能是嬉笑、戏谑，也可能是一些其它感情，这些情感推动了网络红人的发展。又如钓鱼岛事件，这个原本大众并不熟知的地点由于民族情感成为了万众瞩目的焦点，之后与之相关的小事件也会成为新闻大众传播的热点。虽然事件在广泛传播中让新闻大众熟知，但根本上而言传播是依赖于情感共鸣的，其中缺乏理性的解读与判断，因此传播热度容易消散。

4.缺乏自主观念。

例如在2010年底出现的内地人在香港商场内公共场合排便情况，当时成为了重要新闻，也在大众自传播下初见形成了内地人与香港人之间的对骂。新媒体将事件呈献给大众，其目的在于让大众了解事件并理性分析，并非希望引起舆论波动或对立。我们可以思考一下，面对这类型的不文明行为，与其将事件拍摄并在网络上曝光，是否存在更好的方式起到教育、警醒的作用？在事件开始时便有人上前阻止，告知其更好的解决方法或是提醒其将现场污秽清理干净甚至是报警，这类处理方式均优于网络曝光。大众自传播时对事件单纯的发表情感意见，却并不对事件本身进行深入思考，是自传播的一大特点，也是局限性的明显体现。

二、自传播局限性的应对策略

1.认清事件起因，传播有价值新闻。

新媒体的兴起让越来越多人们通过手机等途径获取更多资讯，新媒体事件也不断充斥着人们的眼球。事件的产生从被人知晓到广泛传播，再到偃旗息鼓，通常都处于一定时限内，最终会渐渐淡出记忆。新闻事件的发生若突然风起云涌，产生了社会影响后又逐渐消失，很可能是商业利益引导下的一次炒作活动，目的在于吸引眼球。

作为新闻大众，在对新闻事件的自传播中虽然能够影响到社会舆论走向，但对于舆论本身的性质并不能产生较大决定作用，也就是说大众仅为舆情事件的煽动者与追随者。大众能够在网络上对新闻事件产生舆论场，在保守态度下影响着社会舆论走向。

2.深入思考事件，避免草率传播。

新闻大众主体获取新闻的途径常通常为网络，对于同一网络事件，报道方式、与其态度的不同，新闻阅读后产生的反应可能也会不同。作为信息传播的载体，新媒体的方便快捷已经广为人知。但正是由于新媒体的普及，越来越多信息出现重复性，其信息含量与信息价值逐渐下滑，人们在阅读过程中大脑只是单纯的接受信息，在缺乏深度思考下传播信息。且新媒体的出现让大众能够更有效地利用时间，如在上下班期间，人们对信息的关注无论在耐力还是时间上均极大削弱。换言之，在新媒体背景下，新闻事件的出现会在短时间内引起大众的广泛讨论，但在短时间内又被忘记、消散，新媒体新闻逐渐呈现出由聚焦到失焦的过程，具有不确定、不持久特点，大众对新闻的认知模式是建立在媒体信息框架基础之上的。

3.理性分析新闻，降低感性冲动。

在新媒体每日向人们提供大量信息背景下，接受这些知识的大多为网络民众，事件发生后自传播的推动者往往是存在相似经验或是相似情感的普通民众，其在言语、观念上相互认同，因此能够共同将事件扩散并促使事件的传播。但这种传播是建立在感性基础之上的，这些新闻大众由于感性观念上的相似性而团结在一起，产生集体认同感。这种认同感可以是热爱、嬉笑、愤怒、悲悯、同情等各种情感，情感程度越深，大众对新闻事件的传播能力便越强。自传播时需正确区分新闻事件与情感之间的区分，避免由于一时冲动造成不实新闻的传播。

4.认清事件焦点，加强自主思考。

之前提到，新媒体的出现虽然让越来越多民众能够在第一时间了解最新资讯，但由此带来的信息量也让人们开始盲目地接收信息，在忙碌的生活中可能无法将信息有效过滤并深入思考。新媒体的出现让人们更为便捷地接收知识，但在传播过程中知识可能会出现片面化或是虚假性，造成事件发展的不受控现象。公共场合排便事件的出现便是新媒体下民众曝光事件存在的不确定性。从事件发生时的风起云涌，到内地、香港人之间观点对立之争的高潮迭起，再到事件平息后的耐人寻味。新媒体下，大众对事件的思考程度并不充分，仅停留于知晓事件的程度，并不能深入探讨事件背后切实的解决方法或社会现象。

新媒体的出现的确让大众有了更便捷的信息获取渠道，也能够通过网络将自己的观点抒发出来并寻求情感认可。但大众自传播中的局限性还需大众自身加以控制，理性、冷静的思考新媒体新闻背后的实质性根源以及解决方法，让新媒体新闻逐渐成熟，促使自传播理性、独立地发展。

（荆楚网）