（河北联合大学迁安学院064400）

浅谈高校图书馆的创新服务和大学生的素质教育

杨明远

（河北联合大学迁安学院064400）

落实素质教育，培养全面发展的社会所需的复合型人才是当前我国教育的目标。大学教育作为我国教育体系的重要组成部分，在培养人才方面的重要性尤为重要。图书馆作为大学教育的重要组成部分，承载着为师生教学与科研服务的重要任务，所以搞好高校图书馆创新服务工作对于落实素质教育要求、培养合格的大学毕业生起着非常重要的作用。

高校图书馆创新服务大学生素质教育

从中世纪时期大学的逐渐产生和发展，作为大学教育和科研功能的重要组成部分，高校图书馆就逐渐发展起来。到了知识经济时代的今天，大学教育对于培养高等专业人才起着非常重要的作用，而在此过程中高等学校的图书馆为学校师生的教学工作和科学研究发挥着关键作用。在日益强调培养具有高素质人才的今天，大学本身在做好教育创新、真正培养具备一定知识和能力的教育过程中，高校图书馆的角色也是非常重要的。因此，结合现代高等学校培养人才的要求，创新性地开展高校图书馆工作，对于实现对大学生的全方位教育，落实素质教育的目标有着非常重要的意义。

一、素质教育的内涵

素质教育这个词汇在改革开放的深入发展过程中被提得越来越多，也成为了当前我国教育改革的主要目标。从其出现的原因来看，主要是针对长时间以来应试教育产生的问题而提出的新的教育目标。因为在应试教育思想影响下，学校和学生只是在把关注的重心放在学生的学习成绩方面，重知识轻能力，导致学生往往成为了只会读书，做事能力不足的“书呆子”。而素质教育强调教育应该是以学生各方面能力和素质提升为教学目标，把学生的知识、能力、道德素养、个性发展和身体、心理等方面的健康发展统统包含在内，即可以概括为根据学生个体和社会的需求，在尊重学生个性的基础上充分地开发学生潜能，进而全面提高学生的基本素质，使学生获得真正的发展，满足社会的需求。

二、高等学校的素质教育

高等学校的教育是指学生在完成在中等教育的基础上进行的更高的专业化教育，对于很多学生来说，这是他们接受学校教育的最后阶段，也是培养他们技能和塑造学生人格的最关键的阶段，因为他们马上就要走上社会。所以，高等学校的素质教育在学生的成长过程中更加重要了。在新颁布的《关于深化素质教育改革全面推行素质教育的决定》这一文件中对于高等学校的素质教育提出了明确的要求，那就是在当前的高校教育工作中要以培养大学生的创新精神和实践能力为工作重点，使学生在学习相关专业知识的同时，培养他们的创新思维和科学精神，全方位提升学生能力，尤其是自己独立解决问题的能力，提高道德修养，为将来更好地适应社会打下坚实的基础。

这就意味着高校教学工作的内容更复杂了，既要完成知识的传授，更要针对学生是个社会人的属性对于他们进行全方位的塑造，通过教育的引导和环境的影响使学生获得全面的发展，这样才能完成高校素质教育的目标。

三、高校图书馆在大学生素质教育中的有利条件

高校图书馆作为高校教学、科研工作的重要组成部分，在对于大学生进行素质教育方面有着其自身的一些优势，主要表现在：

首先，丰富的文献资源。高校图书馆规模大，藏书数量多且种类丰富，有各方面的多种资源可供学生选择，既能够满足学生专业课程的学习，同时也方便学生扩展知识面。并且随着现代信息技术的发展，学生获取信息的途径更方便，便利了学生个体的需求。

其次，优良的文化环境。大学生在大学阶段是需要涉猎多方面的知识来综合提高个人素养的，图书馆就能够给学生提供这样的条件和安静、高雅的学习氛围，给学生读书、学习提供良好的外部环境。

再次，先进的技术设备条件。高校图书馆除了大量的馆藏文献资料之外，还有先进的计算机系统资源，能够满足学生在信息时代的资源需求，为学生更有效地学习更多的知识提供便利、保驾护航。

四、高校图书馆如何创新服务来推动对大学生的素质教育

就目前来看，高校图书馆工作还存在着一定的问题，在影响着图书馆工作的落实和对于学生的素质教育，主要表现在：图书馆员的服务意识不够、读者在借书选书方面效率低、部分读者为自己的需求存在藏匿书籍现象、书籍整理归档速度滞后、环境卫生不彻底等问题。所以，高校图书馆要想切实地发挥自己对于大学生素质教育的作用，必须要创新服务，推动自身工作发展到一个新阶段。

（一）提高图书馆工作人员的职业素质

图书馆工作人员是图书馆形象的代言人，馆员服务态度的作用是不可低估的，读者受到不同态度的服务会产生不同的心理，而不同的服务态度会产生不同的效果。读者对图书馆的服务是否满意，主要是通过图书馆员的实际工作来感受的。热情、耐心、和蔼、负责任就是一个图书馆工作人员应具备的职业素质。一个具备良好职业素质的图书馆员，才能从工作中发现服务的不足，也才能采取相应的措施进行补救。

（二）加强馆藏文献建设的和谐发展

图书馆馆藏建设的问题也是读者不满的一个原因，有些图书馆馆藏结构不科学，藏非所需，需非所藏，不能满足读者的需要。随着社会的发展，学科发展和专业调整速度的加快，文献资源建设工作无论形式和内容都发生了重大的变化，建立馆藏与学科发展之间的和谐，满足读者的需求，图书馆首先要及时把握学科发展的动态和趋势，以及重点学科最新的研究成就、发展状况，深入调查了解读者和用户的需求，对馆藏文献建设的目标、内容范围、文献载体及具体操作方法等加以科学规范，制定出符合读者需要的馆藏建设的规划，通过各种方式各种渠道，有目的、有重点地进行系统性、连续性、全面性收集馆藏文献。总之，科学的馆藏文献建设是服务补救得以实现的物质保障。

（三）加强图书馆多样化服务

不同的读者有不同的需求，读者都希望按照已经习惯的方式得到多种多样的各种不同服务，只有服务方式的多样化，才能满足不同读者的多种需求，读者的需求得到满足，自然会对图书馆的服务给予很好的评价，如果图书馆服务方式有限，读者的要求达不到，读者就会对图书馆产生失望的心情。因此站在读者的角度，给读者提供快捷、有效的服务是图书馆顺应时代的要求。多样化服务的好处在于，当读者的某种需要不能得到满足时，可以用另外的方式补救。

总之，大力发展素质教育培养符合社会需要的合格人才是当前高校教育的目标，高校图书馆作为高校教育的一部分，要立足于本职，创新性地开展工作，服务与学生发展，这样才能把高校教学推向一个新高度。

[1]弓克，高爽，李力文.国外图书馆定位研究与实践[J].国家图书馆学刊，2008（4），23-28，45.

[2]吴建中.21世纪图书馆员的使命[J].图书馆杂志，1999，18（3）：22—24.

（责编 金东）