段文嘉 万延花 温瑞涛（中航锂电（洛阳）有限公司，河南 洛阳 471003）

内部审核工作中存在的问题及对策

段文嘉 万延花 温瑞涛
（中航锂电（洛阳）有限公司，河南 洛阳 471003）

摘 要：内部审核是认证组织在标准化管理体系运行中的重要环节之一，通过内部审核，发现体系运行中的不符合及薄弱环节，做到及时整改，持续改进，是审核员工作中的一项主要内容。内部审核工作能否规范、认真并富有成效，是衡量一个组织认证标准管理体系运行水平的方法之一。

关键词：内部审核；认证；解决方法；对策

内部审核工作对于企业而言非常重要。笔者在企业开展内部审核时发现，由于个别内审员对标准理解不透彻，经验不足，在内部审核过程中出现了不应有的问题，致使审核成效不佳。现结合存在的实际问题做简要分析，并提出改进措施。

一、经常出现的主要问题

1 内部员了解受审核方的规模、产品、活动等相关内容不够。内审员因为对受审核方的规模大小，生产的产品工序及质量规范、安全生产情况没有提前了解，心中没数，掌握情况不足，导致在审核时，提出的审核问题缺乏依据，甚至有的用语不规范，从根本上影响了审核的质量和效果。

2 审核员编制的检查表结合所审核的单位情况不贴切，缺乏针对性。因为对受审核单位的相关情况了解不透，编制的检查表缺乏针对性，甚至套用其他受审核单位的检查表，审核时发现这个单位不存在这项工作，工作处于被动地步，既耽误了工作时间，又影响审核的实际效果，在企业造成负面影响。……