记者_朱琳 编辑_赵冰燃 摄影_董德 设计_孙星

家长警示录：选机构不是买白菜，没有误解就没有坑害—《留学》家长会点评“难题型家长”怎么破

记者_朱琳 编辑_赵冰燃 摄影_董德 设计_孙星

本期封面报道开篇所提及的行业顾问在饭桌上的笑言，各位家长不用太当真，在我们服务过的各地家长会会员里，虽从地域上看不出家长有什么区别。但段子里所涵盖的几种类型却是大实话，几乎涵盖了《留学》家长会能遇到的所有“难题型家长”。

说是“难题型家长”，并不是因服务难，而是拦住他们往瞎道上走太难，有些家长因为对留学、语培机构了解匮乏，常盲目套用和留学行业不相关的生活经验来做判断依据，等到发现经验主义不可取时却为时已晚。

拎客

《留学》家长会

《留学》杂志特有的读者服务项目，通过和家长进行面对面沟通的形式，为家长匹配适合其需求的机构。通常情况下，项目组会先对家长进行较全面的分析，包括留学预算、留学目标、学生情况、细节要求等。根据个性指数，筛选出3至5家机构，为家长安排面谈时间，监督咨询及签约过程，为家长保驾护航。

难题型1：只有2万预算，也要申斯坦福

家长会点评：留学规划是教育，请人培养孩子岂能零成本

一部分家长对留学服务机构存在一个误区，家长认为凡是留学公司，最主要的任务是负责“编”一篇申请文书，然后跑跑腿、打打杂，所以所谓的“长线留学规划”不值钱。

去年，A妈妈找到《留学》家长会，说想要为自己就读高一的儿子寻找申美国本科的机构。为了能够找一个足够好的顾问老师，A妈妈特意从老家来到北京，如此认真的态度令人敬佩，我们立刻抖擞精神开始分析A妈妈的需求。

也许有人问，不懂“国语”的音乐家把Chopin翻译成了“雪盆”不对，但为什么不翻译成“肖盆”（这个不是发音和外文更接近吗）？而作为经典中的人物David为什么可以翻译成“大卫”而不是“戴维”？Peter为什么翻译成“彼得”而不是“皮特”？这些都源于汉语的特殊之处，属于表意文字，而且同音字较多。同音字既然多，就有选择的余地，并且选择不同的字可以体现不同的内涵，这一点就不是汉语姓名翻译成外文（纯粹音译）所能比拟的。如何选音译的用字，这个是外文姓名汉译的一个关键，它要考虑的方面非常之多，和整个的中西文化语境都有关系。

A妈妈提到儿子的时候充满了自豪，像天下所有的母亲一样，认为自己的孩子是一个潜力股，进入常青藤指日可待。因此A妈妈的需求很高：需要申美国排名靠前的藤校斯坦福，顾问一定要从一而终、全程负责，并接受家长的监督。我们带A妈妈见了4家信誉度高、服务质量好的机构后，每家机构都很有特色，都为A妈妈做了专业的咨询，最后A妈妈却叹了口气：“这几家是挺好的，可是太贵，我的预算只有2万，有没有这个价位的？”

彼时我们痴痴地看了看她的要求，又痴痴地看了看她的预算，艰难开口道：“A妈妈，您这个要求属于比较高的，这个预算有点不合理。”A妈妈掏出手机，打开一篇文章指着给我们看：“网上讲了留学机构的服务都是水分，就写文书这个部分真的有用，其他的也就是递交资料跑跑腿。一个文书撰写服务才几千块，跑跑腿能有多少钱？我觉得2万已经是很高了，还给他们留了利润呢。”

家长会工作人员问A妈妈：“您家孩子刚开始准备留学，目前还没有较高的成绩和丰富的实践经历。您觉得申请老师要怎么写这个文书，才能让孩子进入适合他的藤校呢？”A妈妈马上回答道：“这个当然会在高中三年让孩子考出成绩了，实践经历让顾问给方向，我们照做就行了。”我们又作循序善诱状：“那您觉得，顾问应该怎么给孩子制定这个成绩标准和实践方向，适合您的孩子的活动，您又打算怎么自己去找？”

“当然得对孩子有了解，经常和孩子、和我沟通，看孩子喜欢什么，最好比我还了解这个孩子，然后找适合他的学校，根据学校的要求来定成绩和实践。找实践嘛，我可以去查……”

“那万一这老师不负责任，随便指了条错路，最后孩子没能去满意的学校，高中这三年也回不来了，您打算怎么办呢？”A妈妈听了差点跳起来：“那怎么行？！既然签了约，当然要认真服务啊，我花钱是为了让他们帮我培养孩子的！”“但是您只愿意支付文书撰写和跑腿的钱，他们为什么还要负责给您培养孩子呢？”A妈妈迟疑了。

通常一个优秀的留学规划师，需用三年的时间全程跟踪一个高中生的成长。分析、了解、指点他，将孩子从一块璞玉精雕细琢成一个合格的藤校学生，其中要付出的怎可能只是“给点方向”？有些家长对孩子期望值很高，需要的不仅是一个留学申请老师，更是一个教育专家。君不知美国精英家庭连孩子上幼儿园都会聘请教育顾问，“教育”二字何其沉重？

这就好比家长种了一粒种子下去，一心盼着它成为参天大树，但是自己不懂种植，请园丁来帮忙。怎么施肥、施什么肥、怎么浇水、浇几次水、浇多少水，这些都是园丁脑子里的财富。等到种子发芽了、长大了、成材了，您就给园丁结个水钱，怎么行得通。如果家长对学生的未来寄予厚望，目标是世界名校，就请不要轻视优秀留学规划专家的能力，更不要无视一位教育者的价值。

A妈妈最后根据自身的家庭情况，适当提高了预算，选择了一家服务价位5万的机构对儿子进行全程辅导，在和顾问面谈时，A妈妈详细询问了顾问老师如何为孩子做规划，听到顾问全面而科学的规划思路后，A妈妈向我们承认，自己之前太过轻视优秀顾问对学生的意义。现在A妈妈的孩子已经高二开学，正在为目标学校而努力，我们进行后期回访时，A妈妈表示对顾问老师非常满意：“幸亏当时挑对了地方，不然钱是省了两三万，不知道要闹多少心。”

难题型2：坚信“有钱能使鬼推磨”

家长会点评：砸钱越多结果越好？土豪也不能乱任性

B爸爸是个土豪，准备了200万用来送孩子出国留学。而孩子的学习成绩并不非常好，至少在申请名校的中国学生中没有明显竞争力。且由于是高三临时起意想去留学，补救成绩的时间也不充裕。B爸爸对海外院校的了解比较有限，知道的都是哈佛、耶鲁、牛津这样的名校，而小B却在私下告诉我们：并不想去太好的学校，怕自己跟不上，且想利用大学时间做点自己喜欢的事情。

找到《留学》家长会的时候，B爸爸豪气地表示：只要给小B送到好学校去，钱根本不是问题。我们曾经旁敲侧击地对B爸爸说：除非去捐一栋楼，不然国外院校并不是只看钱的。B爸爸嗤之以鼻：“现在的留学机构，不就是给钱办事儿吗，给多少钱就办多少事儿，我给他10万，他就给我送个10万的学校，我给他20万，他就给我送个20万的学校，他们既然敢收我钱，当然就得给我满意的结果。去哈佛30万够不够？”

无奈之下我们联系了一家同时有高端留学和普通留学业务的留学机构，请出了他们的资深顾问，这位顾问听了B爸爸的诉求后，笑了笑说：“您这个案子，我们接下来是没问题的，但是我要提醒您，这样对孩子可不是好事儿。我们可以为您的孩子打造最好的实践，拼一下名校。但是孩子的成绩并不适合哈佛，即使真的去了哈佛，也会跟不上学校的课程，一旦因为挂科太多被开除，那不仅没能给家里增光，恐怕还要起反作用。二，孩子没有意愿去那些名校，他本人一旦把消极的态度带到学校里，上学的每一天就都是痛苦，再跟不上课程，很可能对孩子的心理产生极大的负面影响。”

家长在选择留学机构的时候往往有很多误区，《留学》家长会致力为家长提供借鉴，避免误解。

B爸爸低头喝了十分钟的茶后，说要回去再考虑考虑。持有“有钱能使鬼推磨”思想的家长其实不止B爸爸一个人，正是因为这种“最贵就是最好”的思考方式，催生了国内一些无良“高端留学”套餐，他们干着卖白菜的活儿却挣了卖白粉的钱，利用一些家长的焦急心理大赚横财。而真正的高端留学服务，出售的是优质的教育资源和科学的规划能力，绝对不会说出“保你进哈佛”这种违反广告法的承诺。

如果你去咨询一家机构的时候，不妨试试问他们的顾问这个问题：“你可以百分之百保证我进名校？”如果他拍着胸脯和你说没问题，那就把他果断地PASS吧。B爸爸最后认同了对方的观点，选择了该机构12万档位的留学服务。剩下的预算用来为小B进行语言培训和其他后端服务。事后B爸爸和我们调侃道：“以我的性格，就算他们让我先定个30万的套餐，再让我选他们其他的服务，我也会同意的，但他们这种有所为有所不为的态度让我非常喜欢，所以孩子留学的事情我让他们全程负责，给我儿子找个最完美的学校。算来算去我还是花掉了20万，可是这20万可比那‘30万’值。”

难题型3：不信任自己

家长会点评：明明可以DIY，花钱只为买平安

小C是一个要申请英国研究生的985在校学生，GPA和雅思成绩都不错。家里虽然支持她去留学，但因经济条件有限，在留学机构的选择上几乎没有预算。在和她的沟通中，我们明显感觉到她是一个独立自主的女生，对英国留学申请的大体流程也都了解得很清楚，所以当她向我们提出苦恼的时候，我们就建议她做DIY申请。小C对我们的建议表示十分感谢，然后拒绝了我们。

这样的例子还是《留学》家长会创办以来的头一回，我们追问小C原因，小C腼腆地说：“虽然我也想过DIY，但是我总觉得DIY会不会有什么麻烦，还是想花钱找个留学机构图个放心。”

“那你有多少预算可以用来找机构？”“最多只有5、6千……”我们掏出计算器开始敲：“英国留学的费用市场上的平均价大约是11000元左右，此预算只能找个最便宜的服务。你开学才刚大三，雅思成绩已经过7，其他背景也很好，文书自己也能写，对英国的申请流程也知道的很详细，你还有什么地方需要自己投钱？”小C想了半天：“并没有……但是我不放心我的文书，想让人帮我检查一下。”

其实留学行业里并不是只有留学申请机构才能有文书相关的服务，有很多小而美的文书修改服务都非常适合DIY的留学生，其中最高档的深度文书修改费用也远远低于一个整套的留学申请服务。花更多的钱只是为了“买平安”，实在没有必要。自己就可以做一个好顾问时，为什么还要雇人去做自己能干的事情？最后小C通过《留学》家长会的匹配，选择了一个专业文书修改服务，共计花费1100元，今年9月份已经将申请资料顺利递交给大学。

在选择留学申请机构的过程中，钱是一个永远绕不开的话题，作为一个见证了无数家长学生选择过程的留学垂直媒体，我们想对家长说：预算不论多少，重点是花在刀刃上，你的需求决定预算。便宜不代表没好货，昂贵不代表就完美，之所以很多人在机构选择上遇到种种不顺，除了遭遇不良商家以外，最大的原因就是想办的事和想花的钱没有严丝合缝。