王秀梅

（中山大学 南方学院，广东 广州510970）

基于AB角理论的中小企业供应商选择和评价

王秀梅

（中山大学 南方学院，广东 广州510970）

有效地进行供应商选择和评价，是中小企业能够持续发展的关键因素之一。从中小企业供应商选择和评价存在的问题出发进行相关探讨，能够更好地明确中小企业AB角制供应商选择和评价的必要性，了解AB角制供应商选择和评价时应注意的问题，并通过实例运用线性权重法说明中小企业AB角制供应商选择和评价的实施步骤。

AB角制；供应商选择和评价；中小企业；线性权重法

随着经济一体化的发展和全球化市场竞争的加剧，企业必须提高产品质量，降低产品成本，快速响应全球市场的需求变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。供应商是企业的源头，供应商选择的优劣，直接影响到企业产品的成本、质量和交货的准时化程度以及自身的整体竞争力［1］。特别是对于中小制造型企业而言，材料成本占销售收入的比重大大高于其他类型企业，供应商的选择和评价直接影响着中小企业的成本和效率。因此，研究中小企业如何进行供应商的选择和评价具有重要的现实意义。

一、中小企业供应商选择和评价中存在的问题

中小企业是指与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。中小企业规模小，由于资金、能力等资源的限制，在其供应商选择和管理方面，很难像大企业那样从供应链整体的视角全面进行供应商管理，特别是在当今全球竞争加剧、市场需求瞬息万变的社会，有些供应商管理方面的问题已经成为制约中小企业持续发展的主要因素之一，主要表现有多方面。

第一，缺乏供应商管理的思想。许多中小企业的管理人员缺乏供应商管理的理念［2］，主要体现在两个方面：一方面是有些中小企业还存在着家族化的思想，在进行供应商选择时，直接选择自己家族、或者家乡或者是关系好的企业，而不与市场企业的同类产品进行标准评价分析，导致企业成长发展中遇到许多问题，严重困扰了中小企业自身的发展；另一方面是对于现有市场中的供应商，没有想过永久性合作以及相互促进增强双方实力的思想观念。

第二，中小企业与供应商之间是单纯的供求关系。中小企业与其供应商之间仍停留在我买你供的传统供需关系上，传统的供需合作关系大都是临时的或短时期的，数量比较多，而且竞争多于合作，同时与供应商之间缺乏沟通和合作，采购过程中相互推诿和扯皮的事情比较多，企业花费很多时间和精力消耗在解决事务性问题上，降低了企业的采购效果，增加了企业的成本，导致无法全心专注于自己的核心竞争力，给企业自身的经营和发展造成了一定的障碍。

第三，缺乏对供应商进行明确的分类管理。许多中小企业对所有的供应商都采用同等看待来管理，或者根据供应商和采购员的关系疏密来决定，公司制度中没有明确的划分和针对性的管理。这样的管理方式会造成重要供应商的不满，打击其积极性，同时也会造成中小企业有限资源和资金的浪费，影响中小企业的健康发展。

第四，企业未建立供应商的选择和评价体系。中小企业对供应商的选择和评价大多没有根据产品特征和供应商类型，而是完全借鉴其他企业现成

的做法，或取决于采购人员的喜好，或总经理个人的主观判断等，相对来说主观因素占主导地位，缺乏客观公正科学的评价标准，难以在总体上全面考察供应商的能力。

第五，未建立有效的供应商监督控制机制。中小企业和供应商之间大多是传统的供需关系，供需双方都没有进行有效的信息沟通，形成了典型的非信息对称博弈过程，也无法及时了解市场信息的变化。因此，如何及时获得供应商的信息、如何及时了解供应商的生产能力、如何保证供应商的质量等问题都成为中小企业关注的方向，所以对供应商的控制与监督也成为了中小企业供应商管理的一个难点。

二、AB角制供应商选择和评价的含义

AB角制来源于戏剧术语，所谓AB角制供应商管理，就是企业在对几个供应量比较大的产品品种进行采购时，每个品种至少选择两个供应商，一个A角，作为主供应商，承担50%-80%的供应量；其他的作为B角，作为副供应商，承担20%-50%的供应量。在企业采购运行过程中，对这些供应商的供应运作过程按照一个统一标准的评价体系进行结构性评分，一个季度或半年一次评比。如果主供应商的月平均分数比副供应商的月平均分数低10%以上，就把主供应商降级成副供应商，同时把副供应商升级成主供应商。

三、中小企业进行AB角供应商选择和评价的必要性

AB角供应商管理的实施，对于资源有限实力不够雄厚的中小企业而言，在提升供应商管理的效率上发挥了不可替代的作用。一是有利于降低中小企业供应商管理成本。中小企业原来的传统供需关系导致供应商太多，合作时间短，难以管理和评价，成本也较高。实施AB角供应商管理后，中小企业只要集中管理AB角供应商，节省资源和精力，同时企业与供货商之间增强了依赖性，有利于建立长期互利合作的伙伴关系，提高产品的质量稳定水平和生产效率，从而降低企业供应商管理成本和生产成本。二是同种产品的供应商之间形成了一种制衡机制。AB角供应商之间是竞争关系，在中小企业的评价标准中,A的产品质量好、价格低等综合评价比B供应商高，就把A作为主供应商，供应的产品多买一些，B作为副供应商，供应的产品少买一些。在科学的供应商评价标准下，让AB两家供应商展开公平竞争，同时利用AB角制使供应商之间相互制约，相互促进，使供应商的自律得以加强，中小企业无须花费太多的时间、精力用于监督供应商的生产运行情况，从而节省了大量管理成本，提高了供应管理水平，有利于本企业的长期发展和稳定。三是有利于提高企业产品品质。实施供应商AB角制，可以消除公司一种产品长期由一家供应商提供所造成的在产品信息上的“孤岛”现象［3］。引入两家以上的供应商互相竞争，可以促使供应商自己加强产品的研发和管理，改进产品性能，提高产品品质，降低产品成本，从而给中小企业带来良好的效益。四是降低企业断货的风险。在传统的竞争供应关系下以及单源供应的情况下，一旦出现供应商由于某些原因无法进行供应货物时，公司生产经营势必将受到严重影响，甚至发生减产、停产等现象，也有可能因此造成违约失去原有的客户。但是有了供应商AB角制，即使对其中的一个供应商的供货失去控制，也可以从另一家供应商那里继续供货，这样就给中小企业争取了宝贵的过渡时间，减少了单源供应和竞争供应关系下带来的风险，有效地减轻了供应商变动给企业带来的断货风险，从而增强了企业的市场竞争力［4］。

四、中小企业AB角制供应商选择和评价应注意的问题

一要选择有实力的供应商。在报价相同及交货承诺相同的情况下，应首先选择品牌知名度比较高、那些企业信誉好形象好并有实力的供应商。如果这家供应商曾经给某些品牌企业提供过产品供应，并得到这些品牌企业的肯定和认可，则无疑应成为选择时的最好参考［5］。

二要选择合理数量的供应商。中小企业既要避免采用传统竞争性的供货关系，也要避免采用独家供应商。前者会增加企业的供应商管理难度和成本，无法保证供货质量水平，降低供应商管理的效率；后者则太依赖于一家供应商而导致供应商常常能左右采购价格，对中小企业施加极大的压力，迫使中小企业落入供应商垄断供货的控制之中，处于被动地位。因此，中小企业在采购同种商品时，选择合理数量的供应商，最好选择2-3家，可以采用AB角制供应商管理，也可以采用ABC角制供应商管理。

三要采用科学的供应商选择方法。目前中小企业选择供应商的方法大多有随意性，人为主观因素比较大，缺乏科学选择供应商的方法。即使在选择供应商的标准方面，也主要关注供应商提供货物的

价格水平，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系。中小企业应在自己的能力范围之内建立一套相对比较合理的供应商评价指标体系，不仅对供应商的商品价格，同时对供应商的产品质量、柔性、交货准时率、提前期和批量时效性等方面做出考核，对供应商作出全面、具体、客观的评价［6］。

四要避免所有的供应商都采用统一的标准评价体系。每个企业在运营管理过程中都需要购买很多的原材料、半成品和其他商品，这些货物对于企业的生产需要肯定有重要、次要之分，同样中小企业对提供这些货物的供应商因为提供货物的性质不同，不可能同等对待。因此，在供应商选择和评价时，要根据供应商的产品对本企业经营重要性的大小进行分类管理，区别对待，不同类别的供应商制定不同的评价体系，这样才能提高供应商管理效率，减少管理成本。

五、AB角制供应商选择和评价在中小企业中的应用实例

线性权重法是目前供应商定量选择时最常使用的方法，基本原理是供应商分类管理后，每类都有其对应的评价体系和选择标准，给每一个选择标准分配一个权重；每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分和相应准则的权重的乘积的和。本文结合某中小企业的实例说明AB角制供应商选择和评价的应用。

第一步，中小企业首先确定该产品供应商选择的标准，主要从质量、经济、交货、服务四个方面来体现，各自所占的权重见表1。

表1 各要素的重要性表

第二步，在对供应商进行产品认证的时候，分别根据A、B、C三家供货厂商的产品合格率进行质量评定，结果见表2。

表2 质量评定表

第三步，在对供应商进行产品认证的时候，分别根据A、B、C三家供货厂商的经济指标进行评定，结果见表3。

表3 经济评定表

第四步，在对供应商进行产品认证的时候，分别根据A、B、C三家供货厂商的交货准确率进行评定，结果见表4。

表4 交货评定表

第五步，在对供应商进行产品认证的时候，分别根据A、B、C三家供货厂商的服务水平进行评定，结果见表5。

表5 供应商服务等级评定表

第六步，根据质量评定、技术评定、交货评定和服务评定四个方面的评定结果，根据四个方面各占的权重，得出A、B、C三家供货厂商最终的综合评定结果见表6。

表6 评定结果表

由以上结果可以看出，综合评价分值最高的是C供应商，因此应该把C供应商作为主供应商，把A、B作为两外副供应商，并不断进行绩效考核，不断完善和改进供应商管理。

第七步，调查ABC三家供应商的资信能力和生产能力，要求向一个供应商购买的产品数量不能超过该供应商产能的50%。最终确定ABC三家供应商产品供应比例为C为40%，B为35%，A为25%,每三个月考核一次，随时关注市场该产品的行情变化，更新选择评价体系，变更AB角的供应商及其比例。

六、结语

随着市场竞争的不断加剧和经济变化不确定性的增加，供应商选择的好坏直接影响着中小企业自身的健康发展，且由于中小企业自身资源能力的限制，更加需要在选择和评价供应商时找到切实可行的方法，降低企业的经营成本，为企业创造更多的效益。

［1］徐杰,鞠颂东.采购管理［M］.北京:机械工业出版,2009:262-288.

［2］翟钢军,田丹,刘洪祥.供应链环境下供应商关系管理研究［J］.大连理工大学学报:社会科学版,2006(4):13-17.

［3］李晨田.AB角制有效管理供应商［N］.中国国门时报,2009-09-10(5).

［4］马长昊.浅谈采购过程中的供应商管理［J］.山西经济管理干部学院学报,2010(3):55-56.

［5］韩雅丽.试论供应商的评价与选择［J］.企业经济,2007(4):50-53.

［6］战丽梅.供应链环境下供应商的评价与选择［J］.长春工程学院学报,2005(6):26-29.

Selection and Evaluation of the Small and Medium-sized Enterprise Suppliers Based on the Theory of AB Angle

WANG Xiu-mei
（Department of Business Administration,Nanfang College of Sun Yat-sen University, Guangzhou 510970,Guangdong,China）

Effective supplier selection and evaluation is one of the key factors of small and medium-sized enterprise sustainable development.Starting from the existing small and medium-sized enterprise supplier selection and evaluation problem,putting forward necessity of small and medium enterprises AB angle for supplier selection and evaluation,Should pay attention to and AB angle for supplier selection and evaluation of the problem,by an example of using linear weight method to illustrate the implementation steps of AB in small and medium enterprises angle for supplier selection and evaluation.

AB angle;the supplier selection and evaluation;small and medium sized enterprises;the linear weight method

F274

A

1007-5348（2015）01-0118-04

（责任编辑：曾 耳）

2013-09-25

王秀梅（1980-），女，河南周口人，中山大学南方学院讲师，经济师，硕士；研究方向：采购管理、物流管理。