骆焕丽

(河南护理职业学院,河南安阳 455001)

实习护生人际沟通满意度现状调查及影响因素分析

骆焕丽

(河南护理职业学院,河南安阳 455001)

目的:调查临床实习护生人际沟通满意度现状,并分析探讨其影响因素。方法： 随机分层抽取三家三甲医院的临床实习护生240名,进行问卷调查,运用SPSS统计软件进行数据分析。结果:临床实习护生人际沟通满意度总均分低于中间值水平,状况不容乐观。其中,“对谈话整体性满意度”维度排一位,其均分为2.98±0.59,显著低于其中间值水平。而“个人对谈话内容反应”和“自由互动”维度依次排第二和第三,其均分分别为1.68和1.05,显著低于中间值水平。其影响因素分别是年龄、是否担任学生会(团委)干部、父母学历、家庭类别、就业意向、专业理论成绩及性格类型。 结论:针对不同影响因素,采用相应的教育干预措施,以获得较高的人际沟通满意度,营造和谐的护患关系。

临床实习 护生 人际沟通 满意度 问卷调查

21世纪的护理教育，要求培养具有综合素质的专业人才[1]，而具备良好的人际沟通能力是其必不可少的条件之一。沟通技能已被国际医学教育专门委员会列为医学教育“全球最低基本要求”的七大领域之一。由此可见，国际医学教育界对医学生沟通能力培养高度重视[2]。护生以后走上工作岗位就是护士，具备良好的护患沟通能力，是寻求自身事业发展必备的，也是以后面临复杂的人际关系，更好地与同事、患者沟通，适应工作环境、工作岗位所必需的。……