齐胜利

当前，在距离年终的有限时间内，灵宝市信用联社对照年初既定目标，按照“三严三实”要求，精准查找目标差距，在全员中间开展了“四季度业务冲刺攻坚”活动，统一行动号角，发动全员向组织资金、贷款营销、不良压降、增收节支、风险化解等重点目标发起冲刺，力争圆满年度各项奋斗目标，从而实现灵宝联社转型提质和业务发展的历史性跨越。

锁定主攻目标，强力推动实施。为了全面完成年度各项目标，体现“常规工作夯基础、重点工作求突破、亮点工作求升华”的管理目标，联社成立了以理事长为组长的业务攻坚活动领导组织及活动办公室，全面下达了攻坚目标、奖励办法及处罚措施，要求各业务条线根据省联社和市农信办的年度考核目标，逐项统计任务进展和测算目标差距，精心研究制定工作方案，及时调整主攻方向和激励考核办法，科学分解目标任务，进一步激发全员工作激情，落实责任，分解到人，细化到天，在维护既有优势的同时，鼓舞队伍士气，坚定全员信心，奋力拼搏赶超，努力实现存款稳步增长、贷款良性投放、利息应收尽收、新增零逾期和盘活有突破的可喜局面。

出台激励政策，营造进取氛围。当前，不良清收和利息清收是四季度目标攻坚的关键指标。为此，联社针对工作量和难易度及时调整、出台了针对性和激励性强的激励政策，一是加大收息超任务奖励力度。以各信用社9月末实际利息收入完成额为基数，对超额完成四季度及年度收息目标的部分，分别进行重奖，激发信用社挖掘收息潜力，努力做到应收尽收。二是对不良贷款管理实行扣减分。为了突出不良压降的重要性，联社对新增不良贷款采用百分制考核，考核设置新增贷款到期收回率、新增不良率、年末不良净增额、新增不良率排名等4个指标，信用社每下降一个百分点进行相应扣分，年末对得分90分以下且排名后5名的信用社主任及主管信贷副主任重新竞聘上岗。三是加大高级客户经理队伍管理力度。对高级客户经理设置新增贷款到期收回率、逾期贷款压降和逾期贷款净增额等三个减分考核项目，客户经理按照考核指标进行全市排名，每后退一个名次扣减相应分值，年末淘汰5名排名靠后的高级客户经理。

稳定存量客户，挖掘优势资源。要求各社紧抓农副产品销售资金回笼旺季有利时机，用心维护存量客户，抢抓中高端客户资源，实现组织资金工作实现新突破。一是调动全员工作积极性。要求基层社研究吃透联社制定的各项奖励政策和四季度奖罚措施，迅速在全员中间掀起组织资金工作热潮，努力实现新突破。二是大力开展组合营销活动。组织开展“扫街营销”、“存款有惊喜”、“刷卡有奖励”、“以贷引存”、“优质客户回访”等系列联动性、组合式、捆绑式营销活动，努力增强客户存款的积极性和主动性。三是全面捕捉各类信息，深入挖掘各类储源。利用柜台营销、扫街营销等有利时机，做好农信社优势宣传。同时，组建专业营销团队加大对公业务的公关力度，积极争取将财政性资金、项目性资金、行业资金和惠民一卡通、新农保、新农合资金吸纳到信用社。四是落实人员分工，分层次做好客户维护工作。做好不同层次的客户维护、回访工作，为客户提供结算、咨询、电话回访等差异化、个性化服务，尽可能满足客户的金融服务需求。五是实行全员营销。制定严格的激励奖惩机制，从班子到员工，人人有任务，逐人记好台账，增强全员的危机感，提升主动揽储积极性。六是完善电子银行服务功能，向科技要存款。充分发挥联社65台自助设备、602部POS机具、97处助农服务点及手机银行、网银普及的服务优势，加大机具巡访力度，出台有效措施，激励客户刷卡交易，提高客户存款归社率。

锁定营销目标，加快营销进度。一是详细制定营销计划。利用好目标客户项目库的资源，科学划分营销区域，主动上门对接目标客户，及时掌握客户资金需求，快速做好本社主打产品和特色信贷支持项目的贷款投放。二是开展扫街营销活动。继续完善经济档案建设工作，建立综合营销平台，逐户上门走访营销，不断扩大服务覆盖面，巩固市场和地位。

三是提高办贷效率。对存量优质客户提前介入，提前做好授信审批手续，严格按照限时服务承诺制开展营销工作，用高效的优质服务为客户提供信贷服务。四是大力开展优质客户营销。加强和党政部门和有关单位沟通，积极支持重点客户、重点项目、民生工程、新兴工业项目、高科技产业项目等，积极营销黄金质押、商铺抵押、苹果储藏等，确保信贷投放天天有成效。

细化清收责任，抓好应收尽收。一是推行全员清收工作机制，继续推行领导包片、部门包社措施，将清收任务与工资挂钩，与基层同制定措施、同下乡清收、同攻坚克难，强力做到应收尽收。二是加大督促力度。联社职能部门及早入手，详细统算全辖的应收未收利息总额，将清收名单详细列出，明确专人进行督促清收，将清收计划细化到天，落实到社，并实行日统计、周通报和月考核制度。同时，各社严格执行日碰头制度，明确利息清收目标，逐户、逐笔进行落实，将清收责任细化到人，落实到天，努力做到贷款利息应收尽收，力争使全市每月利息增收3000万元以上。三是提前抓好新增贷款清收工作。组织客户经理认真做好贷款跟踪回访工作，详细掌握贷户经营现状，提前与贷户沟通，准确掌握客户资金还贷情况，充分运用“风险救助资金池”优势，提前采取展期、续贷、转贷等有效措施，确保新增贷款零逾期。