施 皓高 颖

（1南通大学 外国语学院；2南通大学杏林学院，江苏 南通 226196）

大学英语教师网络信息素养调查与对策研究
——以南通地区高校为例

施 皓1高 颖2

（1南通大学 外国语学院；2南通大学杏林学院，江苏 南通 226196）

在信息技术环境下，以计算机和网络技术为支撑的大学英语网络教学已成为必然趋势，这从根本上改变了传统的教学观念和教学模式，但同时对英语教师的信息素养带来了新的挑战。本文对南通地区开展网络教学的高校教师进行问卷调查，了解大学英语教师基本的信息意识、信息能力、信息诉求，并以此提出改进措施，促进教师的终身可持续发展和信息化英语教学改革。

信息素养 网络英语教学 教育培训

一、研究缘起

21世纪是信息化的时代，计算机的作用已远远超出其辅助的功能，完全融入于人们社会生活的方方面面 （陈坚林）。网络信息技术与大学英语课程的结合，促使我国大学英语教学步入改革发展的快车道，传统的英语课堂正在向以网络网络技术为强大后盾的新型英语课堂转变。信息化的课堂突破了传统教学的时空限制，带来了多样化的教学手段，立体化的教学内容，信息化的教学模式，丰富并拓展了学习场域中的互动模式，改变了“学生”、“教师”、“教材”等教育因子的传统角色定位。在这场改革中，各高校不仅就继续深化网络环境下的英语教学改革达成了共识，同时加大了网络英语教学所需的硬件设备和软件资源的装配和升级力度。然而，笔者认为，技术只是工具，没有了人作为第一生产力的改革将是无米之炊，无源之水。大学英语教师正是网络信息技术与大学英语课程有机整合的引领者、主导者和实践者，是高效网络课堂的第一生产力。因此，高校英语教师对网络课堂的认同度，对网络知识和技能的熟悉度，将成为信息时代改革外语教学、提高外语教学质量的关键。如何激发教师的信息意识，丰富教师的信息知识，提高教师的信息技术能力，全面深化教师的信息素养，将是信息化时代高校英语课堂改革的重点。

为了了解南通地区高校英语教师信息素养并以此提出高校英语教师现代化信息素养的培养之道，本研究对南通市区200名大学英语教师进行调查研究，分析高校英语教师对网络技术运用课堂的认知度及熟悉度，进而为南通地区高校外语教学的管理者提供数据，改善并提高网络外语教学的质量。

二、研究对象及内容

本研究随机选取了南通地区已经开展或正在开展网络教学的高校外语教师，有7所高校（南通大学、南通大学杏林学院、江苏工程职业技术学院、南通航运职业技术学院、南通理工学院、南通科技职业学院、江苏商贸职业学院）的53名教师参与了问卷调查，教师基本信息如下：

问卷发放和回收的时间为2014年12月-2015年1月，共收回50份问卷，有效率为94.3%，问卷包含以下三方面：教师的信息意识、教师的信息能力及教师的信息诉求。同时，笔者借助和参加问卷老师交流的机会，围绕以上三方面进一步考察佐证。

三、调查结果

1．意识层面。

绝大多数被访教师（92%）乐于接受网络教学，认同信息技术对英语教师的重要意义，但在实际运用中，仅有64%的老师会经常使用，使用率随着年龄的递增而呈现下降趋势，不愿将网络技术与外语课堂结合的教师认为这种教学模式效果一般，尤其是老教师，更倾向于传统的“一书一笔”。对于教学领域最新的网络资源和学习平台，仅30%的教师表示十分了解，会及时运用于课堂。在参与培训方面，只有16%的教师会主动地学习网络新技术，聆听专家学者讲座。另外，将网络技术整合于外语课堂所需的大量时间和精力，使52%的老师奉行“拿来主义”，不会把出版社提供的PPT等资源结合班级情况“二次深加工”，而是直接播放。

2．能力层面。

调查发现，认为自己目前能够完全胜任大学英语网络教学的老师占32%，也就是说，仅有三分之一的老师认为自己的技术能力能够满足当前网络课程的需要。对于电脑的部件功能和安全知识，只有24%的老师表示了解。一旦上课发生投影仪、语音设备故障，仅有6%的教师能够从容解决，继续正常上课，不受影响，62%的老师对此感到“教学进程严重受影响，内心焦虑”。在信息技术掌握程度方面，86%的老师认为会熟练操作Word、Excel、Powerpoint等常规软件，对于Premiere、Audition等视频、音频剪辑软件，大部分老师（84%）感到陌生且极少使用。除了了解教师自身运用信息技术的能力，笔者还调查了教师利用信息技术辅助学生学习的能力，54%的被访老师会定期布置作业，引导学生利用互联网查询与课题相关的资料并展开研究；22%的老师通过网络平台上传学习资料，会经常和学生开展在线辅导和讨论。26%的被访教师经常通过网络平台批改学生作业并及时反馈给学生。从以上数据来看，南通地区高校外语教师具有基本的信息素养，并把提高自身的信息技术能力作为教育信息化改革中的重要组成部分，但老师们也清楚地意识到信息技术使用程度不高，自身的信息化处理能力有待加强。

3.诉求层面。

笔者就教师信息技术能力的提升诉求进行了问卷调查和访谈，94%的教师表示希望进一步接受计算机操作和网络课程方面的培训，在随后的访谈中，教师们认为信息化培训很有必要，网络信息技术支持下的外语课堂能够创设高科技学习环境，提供多样化和个性化的课堂活动，激发学生兴趣，培养学生创造性思维，使学生形成良好的语言学习动机，并主动参与学习。当问及教师具体需要哪方面培训时，因为多数教师对计算机常用软件较为熟悉，所以，与常用软件培训18%的选择率相比，86%的老师更为青睐网络技术运用于外语教学的课程培训。同时，88%的受访老师希望学校能够从政策和资金上加大扶持力度，鼓励教师间相互合作开发网络教学资源；当遇到操作难题时，96%的老师希望随时有技术人员给予支持。

本次调查涵盖了南通地区本一、本二、高职等7所院校，具有一定代表性。从调查结果可以看出，高校英语教师信息素养仍是网络技术与大学英语课堂有效整合的瓶颈，在教育信息化日益深化的今天，教师只有强化自身信息素养，与时俱进，才能全面提高教师教育水平。同时，教育主管部门在大力推行数字化教育的过程中，应当采取多元化措施打造一支胜任网络课堂的师资队伍。

四、措施与建议

1.更新观念，增强教师信息意识。

教师是高校网络教学成功开展的一个关键因素，他们的态度与行为在很大程度上影响和制约着高校网络教学的顺利进行（严莉等）。思想是行动的先驱，要有效地培养教师的信息素养，必须改造教师的传统思想观念，增强教师运用信息技术的意识，把信息技术作为工具来提升自身的教学水平。课前，教师运用网络资源，发挥课程资源“收集者”和“设计者”作用；课中，教师借助多媒体设备和学习平台开展学习任务，体现“组织者”和“协调者”的价值；课后，教师是学生活动的“评价者”和学习资源的“提供者”，给予学生及时中肯的意见，拓宽学生获取资源的渠道。然而，笔者认为，信息爆炸时代，海量的学习资源、全新的学习方法、现代化的学习手段，使得教师不再是学生获取知识的唯一源泉，信息意识的培养不仅是教师个体的“意识塑造”，更应深化拓展，为学生搭建信息化的学习环境，提倡以“学生为中心”的探索式、发现式学习。除了指导学生学习方法和策略外，还要通过网络交流、远程监控、课后辅导等途径对学生的网络自主学习监督检查，帮助学生转变学习信念，掌握网络化、多元化、立体化的学习方式，使学生学会学习、学会生活、学会终生提升自我。

2.强化培训，提高教师信息教学能力。

信息与通信技术素养是外语教师教学与科研工作的必然要求（戴炜栋）。本研究调查结果显示，南通地区高校英语教师具有一定的网络资源处理能力和多媒体技术操作水平，但是，新时代的英语教师应具备复合型的知识结构，具有将信息技术和英语课程优良整合的能力，从而发挥信息技术的优势，在网络环境下进行高效的英语教学。一个真正的网络技术英语教学能手应当既掌握扎实的英语知识，同时具有快速捕捉信息、处理信息的能力。就其重要性而言，对于人件的开发不亚于对硬件和软件，然而，当前的培训侧重于计算机技术本身（孙燕青等），忽视了信息技术与外语课程的结合，“信息-教学”复合型人才的匮，乏限制了网络英语课堂纵深化、立体化发展，因此，提高英语教师信息教学能力的培训教育迫在眉睫。

加强信息素养与学科教育的整合，可以通过信息技术专家与高校英语教师的合作，从以下细节着手，培养一批信息化人才队伍：学习如何快速从网络上捕获与课题相关的素材；学会利用各种网络技术，针对不同的课程内容，对网络资源进行二次改造，以适应课堂教学；掌握有效的教学策略与教学方法开展网络环境下的外语课堂教学；利用信息技术优势实现师生间的双向交流，使学生获得需要的学习资源，采用最有效的学习方法，实现高效率地实现学习目标（栾玉芹等）；利用网络环境对学生的学习过程进行个别化、分层化指导，因材施教，帮助所有学生体验英语学习乐趣。

此外，访谈中老师们普遍对纯技术培训，理论讲座感到乏味，认为其收效甚微，希望改变现有的培训模式。笔者建议应充分发挥教师的能动性和自主性潜能，选取教师在网络教学实践中的典型案例，采取任务驱动和案例教学模式，通过公开课、展示课、研究课的先行示范，使广大教师在体验中吸取成功经验，在运用中提升自我技能，从而使这些鲜活的案例带动更多的教师从事网络英语教学。

3.政策和资金支持，满足教师自我提升诉求。

教育信息化环境是教师教育技术能力提升与应用的保障，而教育管理部门政策扶持和资金支持则是营造良好信息化环境的保证，是教师信息技术能力提升的基石，它代表着学校管理者对教师信息化教育技术能力的重视程度，利好的政策导向和充足的资金支持会满足教师自我提升需求，激励教师使用现代信息技术辅助教学，提高教育教学质量。

首先，学校应加大网络环境中硬件设备和软件资源电子化、集成化、网络化、智能化的建设力度。硬件环境建设包括语音教室、多媒体网络教室、微格教学系统、数字化图书馆、有线电视网络等，软件资源是指数字化网络教学资源、英语电子资料、外语网络教学平台、在线交流平台、在线考试系统等。硬件设备对网络环境起基础性支持作用，是软件资源的孵化器，软件资源有利于拓宽教育技术应用的广度和深度，这些硬件环境建设和软件资源配置都需要学校投入大量的资金并制定相应的政策给予保障。

其次，在访谈中，教师们普遍认为教育信息化下面临的挑战在于教师繁重的教学科研任务和网络教学需要投入大量时间之间的矛盾。网络教学的工作量投入大于传统的课堂教学，教师需花费相当的精力对网络资源进行开发和设计以适应大学英语课堂的教学特点，同时课后在线学习交流、反馈、研讨占据了教师的大量时间。如果高校的决策者忽视了网络教学耗时大的特点，没有对教师的精力和情感投入给予补偿和激励，那么教师开展网络教学的积极性和持久性必然会受到挫伤。笔者认为，高校管理者可以在职称评聘时要求教师掌握信息技术，适当地减少从事网络教学教师的工作量或在绩效考核中体现此类教师的工作价值；对教师自主开发的电子资源和电子教材给予适当资助；定期举办多媒体课件、网络英语课堂的教学评比；考虑在学生评教中增加对教师在线交流的评价，奖励评价优秀的教师，以此激发教师的学习动机，促进教师主动提升信息素养。

五、结语

现代信息技术与高校英语课堂的结合，引起了大学英语教学理念、教学方式等方面的深刻变革，而影响高校信息化英语教学改革成效的关键在于高校英语教师的信息素养及其对信息化教学方法的掌握程度。因此，高校英语教师必须转变教学观念，认真学习并掌握现代化教育手段，在实践中积极探索并研究信息环境下大学英语教学的特点及规律，不断提高自身的理论素养和实践经验，使网络教学与课堂教学相得益彰，从而推动教学改革纵向深入发展。

［1］陈坚林.大学英语教学新模式下计算机网络与外语课程的有机整合—对计算机“辅助”外语教学概念的生态学考察［J］.外语电化教学，2006（6）.

［2］戴炜栋.信息化环境中外语教师专业发展的内涵与路径研究［J］.外语电化教学，2011（11）.

［3］栾玉芹，柳卫杰.网络教育环境下教师的角色和作用［J］.黑龙江高教研究，2006（4）.

［4］孙燕青，董奇，张建伟.信息技术与外语教学的整合—回顾与反思［J］.中国电化教育，2003（9）.

［5］严莉，杨宗凯，刘三女牙.关于高校教师与网络教学的研究综述［J］.电化教育研究，2009（4）.

2014江苏省社科应用研究精品工程外语类课题（编号：14jsyw-03）。