张跃黑龙江省社会科学院 哈尔滨 150018



数字图书馆的发展探析

张跃
黑龙江省社会科学院 哈尔滨 150018

[摘要]在全世界都步入数字信息化时代的今天，一直主要以纸质资源为信息储存和传递的传统图书馆不可避免的与数字化产生各种各样的联系。作为数字信息时代的新兴产物——数字图书馆，是本文主要探讨的内容。文章首先简要介绍了数字图书馆的孕育产生，发展现状并探究了在数字信息时代仍制约快速发展的一些因素，然后对数字图书馆未来发展作了一定程度的探讨，笔者认为随着数字信息科技的发展，数字图书馆将会对图书馆产业的未来发展起到至关重要的作用。

[关键词]数字图书馆；数字资源；图书馆

一、概述

早在上世纪九十年代，随着科技的日益发展，图书馆人就慢慢知道了图书馆作为实现一定社会职能的“制度设计”，并不需要将自己的命运与某种具有历史性的知识载体——纸质图书来进行捆绑，电子文献与各种数字化的信息数据都可以作为图书馆的储存对象，图书馆甚至可以与载体无关，只和内容有关。这种认识让图书馆人看到“数字图书馆”必将在未来成为图书馆的一种主要存在模式。

在网络时代信息资源的产生、整合、传播交流方式发生了翻天覆地的变化，打破时空以及传播介质的束缚来获取各类信息资源成为人们主要的需求目标，而传统的以纸质媒介为主要载体的图书馆已无法满足时代的需求。图书馆作为信息的传播机构，为资源和用户之间构建交互的桥梁，扩大信息覆盖和资源共享范围是图书馆实现信息传播和交流的主要目的。在这样的需求环境下，拥有大量的数字化馆藏资源，符合用户需求的数字图书馆出现了。从中国国家数字图书馆工程在上世纪九十年代末正式启动至今，历经十几年的建设，我国的数字图书馆建设已初具规模，但同时也存在着一些制约其发展的负面因素。

二、制约数字图书馆发展的因素

1.数字阅读服务存在的问题

网络信息时代数字图书馆的阅读服务就是让读者不再受传统纸媒图书的获取、携带和存放不便的限制，在任何需要的时间和空间完成知识信息的搜集整理和获取，能够交互地满足用户最大化的知识需求。传统文献资源的交互方式明显已经不再适用于网络信息时代，面对如此众多的信息资源，我们需要按照其各自的属性特征找到最合理充分的利用途径。随着数字技术的普及和数字资源的丰富，读者也逐渐习惯用数字阅读取代传统的纸媒阅读。然而受服务模式与传播媒介的制约，这类数字资源的利用效率仍有待提高。造成不足的原因主要包括受制于技术和设备的限制，远程服务资源有限、服务方式单一；资源格式封闭，扩展性较差；信息资源平台对用户的操作技术和检索技巧熟悉程度要求过高，用户体验程度不高；建设数字平台统筹不够，各个信息资源平台之间缺乏联系和沟通，重复建设问题严重；资源服务模式为单向静态模式，不支持用户反馈互动等。以上种种使得了相当一部分用户群陷入不了解、不会用、不能用的窘困局面。

2.对读者信息需求研究不够

在网络信息时代，用户的需求出现了新的变化，通过网络上的搜索引擎和web2.0的互动交流成为了人们信息获取的主要方式。可是，目前我国图书馆学界对用户的出现的这一新的需求还没有充分意识到并作出及时的应对。当前，图书馆的服务对象主要针对的是高校、企事业研究单位等传统的大块用户群体，对社会上大量而分散的潜在个人用户群体的信息需求重视不够且研究不足；现有的统计调查和信息推送也只针对那些已成为注册用户或者是固定的图书馆读者，那些被忽略的广大潜在的社会用户群体对图书馆来说确是极具价值开发和大力推广的，他们的用户体验是需要被关注的。

3.技术困境

现代网络信息技术的飞速发展给图书馆的信息化服务方式提供了技术支撑，并将这一服务全方面立体化。如今在我国的图书馆尤其是北京上海等大城市的公共图书馆中，许多全媒体服务的高科技设备投入使用，各类数据库、知识库也通过音频视频3D投影的方式呈现给用户。如何利用好信息时代的高新技术，将创新的服务方式和手段让传统和新兴的资源发挥优势才是我们面对的技术难题。在对同一需求的服务中共同建构一个立体的信息环境，营造一个全天候、全方位、立体化覆盖用户面的信息服务环境，让用户全方位感受和体验服务成果。如何将网络信息技术和图书馆的服务融合，在全媒体时代创新服务方式，增强用户体验，让数字文献在现实空间、网络空间都能够得到充分的利用和传播，这才是图书馆人真正要思考的技术难题。

三、数字图书馆的发展前景

1.利用云计算与云存储技术，构建综合信息共享平台

随着全球网络化的不断普及，覆盖范围越来越广，在中国各大城市随处都可以接收到网络信号，但人们需要的不是网络，因为网络仅是中介，用户需要的是服务。人们只需要知道网络上有价值的服务存在与否，能否满足自身的需求，云计算让这个需求成为现实。在云上的人们的需求可以得到一一满足，云在改变服务的形式和各行各业的形态，云使行业合作和交互操作成为现实。

在云上让数字图书馆的服务变得简单直接，没有了庞大的机房设施束缚，真正实现了信息资源的共享。只要连上网络，每台计算机都可处理图书馆业务。 国家图书馆可以利用云计算建设大型数据库,建立国家级的大型数字图书馆，完成对现有数字资源的整合，共享，并统一文献信息资源及技术的标准和格式，提高数字资源的利用率，为各地方数字图书馆提供信息资源和技术平台。最终让我国的图书馆在云计算技术和设备支撑中实现信息交互、资源共享。使读者可以通过网络把信息传递变得更容易，使用户获取信息不再受时间和空间的阻隔；让信息的传播通过网络及时充分地满足人类对知识信息的各类需求。

2.创建移动数字图书馆

在互联网、移动技术日新月异的今天，移动图书馆向前推动了数字图书馆建设的步伐，同时也开启了知识传播的新纪元。网络技术可以让图书馆在不久的的将来都变成可移动的，每一位读者通过一个移动的数字终端在移动的数字图书馆上实现互动。一切出版和共享的资源都汇集在数字图书馆，并通过数字图书馆再向更广的范围传播。作为资源的传播中介，数字图书馆为每一个寻找资源的用户服务，同时为数据资源寻找潜在的用户。移动数字图书馆就是在未来图书馆提供服务最基础最普遍的形式。

传统图书馆在读者服务、信息查询、参考咨询以及带有各馆特色的个性化服务中都积累了相当丰富的经验，这些服务经验和模式同样可以继续在移动数字图书馆中发挥作用，并拓展到用户的移动终端中去，实现图书馆服务的现代化和多元化。随着3G技术的发展和普及，开展数字图书馆的移动服务的条件愈加成熟，国内外的许多图书馆都开设了移动服务。美国、欧洲、韩国、日本等地区和国家的图书馆都相继推出移动服务，包括通报信息、查询检索、在线阅读及资料下载和个性化定制服务等等。在移动设备终端飞速发展的的趋势下，一些专家提出了移动图书馆的系统构架构想，倡导以一种打破时空限制，集数字化、人性化、智能化为一体的新服务方式“任何用户在任何时候、任何地点都可以用任何方式获取任何图书馆的任何信息资源”，致力于向读者提供移动资源以及服务。

对于同样的信息资料，每个人都有各不相同的独特角度去切入，切入角度不同，需求也不尽相同。在信息时代，只凭信息检索、传播的单一服务模式已难满足读者对现代图书馆的需求。数字图书馆要拓宽视野，扩大信息资源搜集的范围和内容，不能仅拘泥于纸媒时代如传统图书馆

一般单单收藏现成的纸质文献出版物。为此，数字图书馆须适应变化，将主要精力着眼于信息的搜集和整理，通过数字化、网络化的服务方式，分析用户信息需求，建立面向读者需求的服务机制，主动出击，探寻资源，分类整理向有潜在需求的读者进行个性化的信息推送。建立移动服务对于公共图书馆和高校图书馆都有很大的作用。读者可以在无线网络环境下通过手机、掌上电脑等便携的移动设备终端完成图书证、读者证的网上办理与挂失，图书到期提醒、图书预约、续借等服务，大大的节省了人力物力并提高工作效率。图书馆的传统服务项目同样可以在移动图书馆上开展，书目查询、图书到馆提醒与新书推荐等服务。图书馆还可以通过读者留言和在线客服了解读者反馈的信息，及时有效地帮助读者进行沟通和问题解答。公共图书馆可以在移动平台上开展名家论坛、在线讲座等服务，高校图书馆可以根据自身的特点在移动图书馆上建立特色服务平台，让学校老师和学生交互、学生和学生交互、信息资料和老师、学生交互等，整合建立图书馆特有的文献资源和师生的关系网络，发挥在校的每一位师生的个体作用，让每一位老师和学生掌握和创造自己的信息。随着移动图书馆服务理念的逐步践行，读者可以在未来随时随地的体验高科技产物带来的现代化的图书馆服务成果，找到更适合自己的图书馆贴身服务。

四、结束语

图书馆伴随着人类文明的进步而产生，其最大的功能在于连接着过去和未来，延续每一代人获得的知识和经验。数字图书馆能进一步打破时空限制解决人类信息资源获取不平衡的问题，然而面对数字化时代所带来的纷繁复杂的无限挑战，数字图书馆远未抓住发展机遇。当代的信息传播交互途径使得信息制造不再是单纯的多种媒介载体形式的简单叠加，而是要充分思考如何为资源找到最适合的用户并以最直接便捷有效的方式传递并刺激用户的感官系统，激发用户潜在的互动意识，让潜在用户能够主动积极地加入到信息互动交流和传播的过程中，形成信息的立体式交互流动。数据共享使得所有人都位于同一起跑线，每个有想法、想创新的个体都能进行各种试验，而图书馆员更应参与其中。数字信息化让传统出版商角色转变、使得网络引擎的大量出现，传统图书馆以往的信息知识为主体的服务方式面临着严峻的考验，要想不被日新月异的技术革新所淘汰，就要主动求变，不断完善自我，紧跟时代的步伐，从自身做起提高服务质量和创新服务意识，树立图书馆信息门户的主体地位，实现数字化的图书馆在数字信息时代的蓬勃发展。

参考文献

[1]程焕文,潘燕桃.信息资源共享.北京:高等教育出版社,2004.16．

[2]黄幼菲.新媒体时代的思考:网络媒介与手机媒介知识信息服务在图书馆的应用.图书馆理论与实践,2010.10

[3]程焕文.关于第三代图书馆的几点思考.上海:第三代图书馆建设与发展研讨会,2010.7

[4]刘炜,周德明.从被颠覆的颠覆者:未来十年图书馆技术应用趋势前瞻.图书馆杂志,2015.1

[5]李晓岩.全媒体时代图书馆创新服务途径研究.情报资料工作,2011.5

张跃（1982-），男，黑龙江哈尔滨人，图书馆员（中级），硕士，从事图书资料研究。

社会观察|SOCIAL OBSERVATION

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