文/长江航运总医院宣传策划科 金静

随着医改及医疗市场竞争时代的到来，做好医院对外宣传工作，打造品牌，提升软实力，为拓展医疗服务市场增添新的动力和活力，是公立医院管理中至关重要的一部分。通过对外宣传工作，可以将新技术、新业务等医疗信息有效的传递给社会，让居民能够了解到医院的近况，同时通过对外宣传工作，还可以把发生在医院的感人事迹、公益活动等正能量传递给患者和家属，得到社会的认同，形成良好的医患氛围，这些都能间接的提高医院的经济和社会效益。由此可见，对外宣传工作的重要性，国内各类公立医院都在改变过去“等患者上门”的思路，开拓“请患者上门”“为患者服务”的新途径，不断加强对外宣传工作，加大宣传力度，但是随着宣传工作的进行，对外宣传跟不上医疗市场发展的情况开始显现，宣传工作相对滞后，成为限制医院管理发展的瓶颈之一。

一、现阶段公立医院对外宣传工作的瓶颈

尽管，近年来国内不少公立医院已转变宣传管理思路，不断注重宣传工作，并加强了对外宣传力度，使医院宣传从无到有，甚至发展壮大，但与医疗市场的发展相比，不少公立医院的对外宣传工作还是相对滞后的，不仅包括硬件、人员，还涉及思路和途径。

（一）机构不健全，人员素质有待提高。大多数公立医院虽然已建立起宣传部门，但是部分医院的宣传部门仍没有独立，依然附属或由其他部门人员兼任。……