陈 淋 程结晶 屈文建

信息化环境下公共图书馆从业人员绩效评价探究

陈 淋 程结晶 屈文建

论文根据信息化环境下公共图书馆从业人员的特点，来选取公共图书馆从业人员绩效评价指标，并运用聚类分析和因子分析建立公共图书馆从业人员绩效评价模型，结合调查数据的分析与实证检验，结果发现工作业绩、能力指标、思想品质、工作态度这四个公因子都是影响公共图书馆从业人员绩效评价的关键指标，这些指标可为制定科学合理的公共图书馆从业人员绩效评价体系提供参考。

公共图书馆 从业人员 聚类分析 因子分析 绩效评价

1 研究背景

信息化环境下的公共图书馆未来的发展方向是向数字图书馆迈进,而建立信息化公共图书馆涉及到许多相关因素，如资金、技术、设备、体制、管理、人力资源等，其中人是最基本、最关键、最活跃的因素，在公共图书馆发展中起着决定性的作用[1]。未来的公共图书馆竞争实质上是人才的竞争，在不断更新的环境下，面对新技术的挑战，他们将作为提高图书馆的工作质量和效率的领航员。

目前,公共图书馆从业人员的素质参差不齐，一方面大多数公共图书馆的从业人员知识结构博而不精，另一方面又严重缺少既懂技术又懂管理的公共图书馆从业人员。据2014版有关年鉴统计，截止2013年12月，我国公共图书馆从业人员数约为54 997，但正高级职称还不到1000人[2]，且大部分的从业人员不是图书馆专……