文/宁夏师范学院办公室 王鹏



高校办公室秘书落实工作探析

文/宁夏师范学院办公室 王鹏

【摘要】高校办公室秘书认真抓好落实，是执行党委、行政工作意图，高效完成工作的核心和关键。本文论述了何为“落实”？“落”到何处？怎么落实？

【关键词】高校秘书；工作落实

高校办公室与其他机关办公室一样，发挥着枢纽作用，其地位无可替代，其作用的发挥与办公室秘书的素质密切相关。近年来，宁夏师范学院提出“开放、发展、提质”办学理念，狠抓各项工作落实，实现了跨越式发展。作为办公室秘书，执行党委、行政工作意图，高效完成工作，落实是核心和关键。

一、何为“落实”

“落实”在百度百科中有五层意思：一是结出果实；二是贯彻；三是安稳，踏实；四是确定；五是切实。在2002年增补版《现代汉语词典》对“落实”给出了“（计划、措施等）通过周密的研究，达到具体明确、切实可行；使落实；（心情）安稳，踏实”三个解释。

“落实”的意义很好理解，不管网络给出的解释还是词典中的解释，只要把他们给出的解释串联起来就可以得到一个合情合理的答案。如，从网络中的五个解释，可以这样看“落实”，就是“确定切实可行的行动计划（包含了科学性原则），加以贯彻（执行），使之结出果实，从而使人内心安稳、踏实。”再把词典给出的答案串联来看，落实就是“通过周密的研究、计划或措施，使工作具体明确、切实可行，使之落到实处，让人心情安稳，踏实。”

从中可以得出一个结论，那就是“落实”是一连串的执行和得到结果的过程，既是执行的开始，即“落”，也是执行的目的，即“落实”，更是执行的结果，即“实”。

二、“落”到何处

“落实”是一连串的执行和得到结果的过程，到底需要一个什么样的“果”？自然是要让人满意的“果”，落到何处才能让人满意呢？——“求真”“求实”及“求新”三个方面，而“落”也要落到“真”处、“实”处和“新”处。

一是要落到“真处”。“真”是事物存在的根本所在，“求真”是人们对所有事物最基本的认知需要，“落实”要求“做真事”，做有利于学校发展的事。具体到工作实践中，就是先做好职责范围内的事，从本职工作抓起、抓好。有人批评“做一天和尚撞一天钟”是不积极作为，但这恰恰是要求人先要练好“内功”才能有“真功”，只有内功深厚才能有能力干好事情，抓好落实，所以练好“秘书”自身的内功，真正“把钟撞好”也不是一件简单容易的事情。

二是要落到“实处”。“实”是事物发展的内在要求，“求实”是人们对做好所有事情的基本要求，“落实”要求大家要“做实事”，做有利于学校大发展的事。2002年增补本《现代汉语词典》给“实”作出了四种解释：一是“内部完全填满，没有空隙”，要放在“落实”中去理解就是要求把事情做“圆满”，做得“满满当当”。二是“真实，实在”，这跟“虚”是相对的，放在“落实”中去看，就是要求不能玩“虚”的，要出实招、干实活。三是“实际，事实”，在“落实”中去考量，就是干得事要符合实情、实际和事实，不能失实。四是“果实，种子”，就是指让干的事有效果、有实效、有结果。“空谈误国，实干兴邦。”古人有云“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，落实就是要反对空谈、强调实干。所以，从上述四个方面的任何一个方面去看都要落到“实处”。

三是要落到“新”处。“新”是事物发展的根本动力，任何事物都有发展的新阶段，解决问题也都有不同的方法、不同的手段和不同的途径。“求新”是人们对做好所有事情的美好愿望。那么何为“新”？“人无我有，人有我优，人优我特是谓新”。“落实”就是要在“做真事”“做实事”的基础上“做新事”。“新事”自然不是为新而新，而是要有“创新”。任何工作不创新就会落伍，落到别人的屁股后面。任何一个民族和国家的历史都在不断证明这个亘古不变的事实，不管什么在变，唯有创新不变。

所以，作为高校办公室秘书，落实就是把“服务学校领导、服务教学科研、服务师生员工、服务科学发展”这些职责范围内的事和领导交办的每一件事，都真真切切地干，实实在在地干，创造性地干！一要能说，不是油嘴滑舌，而是能够结合客观事实为领导科学决策建言献策。二要会写，在短时间内写有用的好公文。三要有活，就是眼里有活，手里能出活，出快活、出好活、出巧活、出新活。

三、怎么落实

与落实经常相联系的一个词是“狠抓”，表明了态度问题，这不是一般的抓，而是下了决心去抓，去做。

一要用“思考”说话。“思考”在百度百科中“指针对某一个或多个对象进行分析、综合、推理、判断等思维的活动。”美国的保罗和埃尔德的《思考的力量》一书指出：“你所做的每一件事都取决于你的思考质量”。由此可见，任何一件事情在落实之前都应当做出统筹思考和科学规划，确保事情在落实中的质量和效果。我们常讲“理论联系实际”，就是要深入思考，理清思路，明确方法，制定措施，找准途径，科学实施。作为办公室秘书，要经常思考办公室工作怎么做，手头的工作怎么干，所干的事情怎么好。从而不断理清思路，只有这样，落实才能有的放矢，落而有果，实而有效。

二要让“细节”说话。汪中求在其《细节决定成败》一书中以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。

书中指出：“精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。其实，细节不仅在管理中极其重要，在工作落实中也极其关键。办公室工作中的“精细化”要求办公室秘书要向细节要成果，向细节要效益和质量。

三要用“深入”说话。在工作实践中，领导一再强调真抓实干，就是在具体工作中还存在着拖泥带水，不积极作为的现象和不够给力的情况。工作的落实关键在能否实现最大化的业绩。习近平总书记曾撰文《关键在于落实》问“落实到哪里去？”，答曰“就是落实到实践中去，落实到基层中去，落实到群众中去，使之成为广大党员、干部、群众的自觉行动，以确保党和国家确定的目标任务顺利实现。”这三个落实在实质上都要求工作要深入下去，沉到底。高校办公室秘书只有深入院系、深入教学一线和师生当中，加强调研，才能掌握第一手资料，为领导决策提供有价值的参考信息。