廖俊逸，黄 勇

(1．重庆南开中学，重庆 400030;2．重庆傲雄信息技术有限公司，重庆 400000)

一、背景

随着人们生活水平的不断提高，私家车逐步走向平民化，驾考已成为人们的一种刚性需求。截至2014年7月，重庆市的驾驶人数已超过550万人，在2010年7月的280万人的基础上几乎翻了1倍，年均增长率超过23%，远远高于全国平均增速。近年来，新增驾驶人的年培训考试人数都高达100万人以上。由于驾驶人数量的剧增，供需矛盾日益突出，常常出现学员考试排长队，有的甚至在培训完后2～3月才能参加考试，市民怨声很大，驾驶人管理部门的压力也大。随着资料、档案的剧增，现有的管理也带来巨大的压力，档案室库存占用空间越来越多，难以承受。

为了解决目前这样困境，必须提升驾驶人管理部门工作能力，使管理水平上升到一个新的水准，要求从源头开始入手，优化工作流程，把驾驶人管理部门工作人员从繁重的工作事务中解放出来，用科技信息化手段，实现便民利民目标。借鉴其他先进省市的成功经验，结合我市驾驶人考试具体情况，实施“驾驶人业务办理全程无纸化管理系统”应用研究，即从驾驶人在驾校报名开始到获取驾驶证的全过程实施全程无纸化，不再产生纸质资料的档案，所有的资料在云服务平台的专用网络上流转、备份，完全避免人工的来回周转、交接可能产生的资料丢失、损坏或涂改等隐患，同时也减少重复核资料的完整性而耗费的大量人力、物力和财力，使之更加安全可靠、便捷，充分体现了“科技引领，利民便民”的宗旨。……