人力资源管理中如何运用激励机制求高效

2015-12-02朱晓霞

环球市场信息导报 2015年26期

关键词：企事业激励机制保健

朱晓霞

人力资源管理中如何运用激励机制求高效

朱晓霞

Point

把激励理论运用到企事业单位人力资源管理之中，能够大幅提高企事业单位管理水平，激活企事业单位内部活力。本文论述了在企事业单位人力资源管理中，如何有效运用激励机制，有一定的思想深度和学术价值，可供同道参考、借鉴。

知识经济的风推浪涌，使人力资源的重要性日益突显。据世界银行组织公布，目前，在经济增长诸要素中，人力、土地、资金这三者所占的比重分别为：60%、24%、16%。由此可见，人力资源管理将会被越来越来的人所看重。然而，人特具的特殊性和复杂性，决定了将人力资本转化为真正的人力资源存在艰巨性和困难性。那么，怎样来使企事业单位的人力资源管理见到实效呢？笔者认为，把激励机制引入企事业单位人力资源管理中，可收到事倍功半之效。

一、人力资源管理的内涵

要想将激励机制有效地引入到企事业单位的人力资源管理工作之中，就必须对人力资源管理的内涵做到深入、细致、充分地理解和认识；否则，激励机制的运用就会因为一知半解而达不到准确把握的程度，更不可能去达到理想的效果。经济的发展关键依赖于人才。因此，人才的竞争显得空前激烈。不难发现，当前企事业单位中的人力资源管理日益被引起重视，加强人力资源开发和管理的呼声日益高涨。那么，人力资源管理的内涵是什么呢?对此，笔者释义如下：人力资源管理，就是指管理者利用先进的技术、理论和手段，来使人力资源开发和管理达到最优化的工作过程。

二、管理的核心是激励

激励能激发人的斗志，因此，把激励引入现代企事业单位人力资源管理中，能够激发员工奋发向上精神，使团队出现昂扬上进活力。那么，具体而言，激励为何意呢?浅而释之，激励就是运用多种方法、途径和手段，来调动员工的工作积极性、创造性，从而实现组织目标的管理过程。由此可知，企事业单位人力资源管理工作要想取得高效，就必须牢固把握以人为本原则，充分发挥激励的作用，使员工的工作主动性、能动性、创造性、积极性得到尽情释放。只有这样，才能使企事业单位的人力资源管理真正见到实效。

三、激励机制包括的主要内容

1.双因素理论

美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格通过不断地研究发现：导致员工产生不满意的因素是工作环境或工作关系方面的因素；导致员工产生满意的因素是工作性质或工作内容方面的因素。他称前一种因素是保健因素，称后一种因素是激励因素。这就是激励机制中双因素理论的来源。弗雷德里克·赫茨伯格说，“保健因素对员工行为的影响类似卫生保健对人们身体的影响。当保健因素低于一定水平时，会引起员工的不满；当保健因素得到改善时，员工的不满就会消除。而当激励因素具备时，可以起到明显的激励作用；当这类因素不具备时，也不会造成员工的极大不满”。弗雷德里克·赫茨伯格把激励因素和保健因素的界限划分得清清楚楚、一看便知，使我们明确地认识到：保健因素对员工起不到激励作用，激励力产出于工作中。这为企事业单位从事人力资源管理工作的同指明了激励的着力点。

2.需要层次理论

激励的主要目的是满足员工多层次、多元化的需要。由此，美国心理学家亚布拉罕·马斯洛发明了需要层次理论。他把人的需要按照从低到高的梯形结构，划分为五个层次：生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论特别强调了两点：首先，人的需要尚未满足时，激励能刺激需求欲望。其次，人的需要都有轻重之别、缓急之分，满足了一个需要后，会跟着出现另一个需要。也就是说，需要有层次性。亚布拉罕·马斯洛的需要层次理论给企事业单位人力资源管理工作提供了有益的借鉴：管理者要深入了解和掌握员工各个时期的主导需要，只有这样，方可“对症下药”，有针对性地对员工实施激励。除此，别无他法。

3.公平理论

在企事业单位人力资源管理工作中，公平和公正起看引领正能量的重要作用。如果管理者对员工公平、公正，员工的工作积极性就高、创造性就大；如果管理者对员工冷淡、歧视，员工就会在工作中得过且过、混天度日。美国心理学家亚当斯倡导的公平理论，就源自于管理者的公平、公正与否，决定着员工工作积极性的高低。公平理论也被有些人称为社会比较理论，引导着人们以横向比较和纵向比较为尺度，来衡量各自得到的待遇是否公平、公正。这里谈及的横向比较，是指自己与他人比，比待遇、比酬薪、比职务，如果自己比他人占优势，则去主动工作，积极工作，创造性地去工作；如果自己在待遇、酬薪、职务方面逊色于他人，则工作的主动性、创造性、积极性一落千丈，不思进取。这里谈及的纵向比较，是指自己与自己比，比今昔的待遇、酬薪和职务，如果今日的待遇、酬薪和职务显著高于昔日，则积极、主动、创造性地去工作；如果待遇、酬薪和职务不及昔日或稍优于昔日，则工作的主动性、创造性和积极性会大打折扣。因此，企事业单位人力资源管理者在运用公平理论时，一定要切实把握住公平、公正这一原则，这样才能使员工尽情去发挥作用，创造价值。