姚力菁

摘 要：主要介绍了电费核算的现状及存在的问题，详细阐述了电费核算的新模式，以期为有关单位提供参考和借鉴。

关键词：供电企业；电费核算；设计理念；营销方案

中图分类号：F407.61 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.22.046

电费管理工作中的中枢部分为电费核算，即电费“审核”，它是十分重要的一项工作。目前，在电费核算中存在不少问题，影响了电费核算工作的顺利进行。因此，如何转变现有的电费核算模式，从而提高核算效率，已成为供电企业生产经营工作者需要解决的问题。

1 电费核算的现状及其存在问题

电费核算的主要内容是核算人员对用户用电量的计算、核查。在核算过程中，会核对数据、数据的对应关系、用户的基本信息与电费数据的逻辑关系，无法满足相应核算规则的为异常数据，并形成电费核算异常清单，且相关工作人员会前往现场检查，如果存在差错，则会实行电费的退、补。

现阶段电费核算中主要存在以下问题：①核算时间短，通常只有10 d；②采用集中核算的方式，工作人员较少，进而导致复核不细致；③电费复核是电费计算流程中的重要环节，除了部分抄表差错和系统程序缺陷可在电费计算流程中更正外，其余差错都必须通过电费退、补流程更正，形成了实际的电费差错。

2 电费核算的新模式

新型电费核算管理模式不仅能按照客户的需求核算电费，还能依据市场需求制订优良的营销方案。只有这样，才能促进供电企业的快速发展。目前，多数单位的抄表业务采取本企业职工劳务派遣的用工方式，但人力资源有限。……