摘 要：随着改革开放的深入与信息经济的进一步发展，电子商务这种新兴技术和管理模式的蓬勃发展，为我们重新审视和调整经济发展带来了机遇。本文从电子商务与就业的关系出发，探讨了电子商务促进社会就业率提高的因素，并对电子商务促进社会就业率提高所要实施策略进行了分析。

关键词：电子商务；就业率；经济增长

一、中国电子商务发展与就业的关系

我国电子商务中心的研究数字展示出2014年上半年，电子商务的交易额达5.75万亿元，增长33.5%。零售市场在网络上的交易额达1.18万亿元，增长44.9%。B2B的交易额达4.48万亿元，增长32.2%。2014年上半年，全球经济逐渐持续复苏，美国经济状况回暖，劳动力市场强势复苏，欧洲经济整体态势良好。中小型企业的国内外环境也逐渐回转，我国政府将继续出台财政和货币政策加快对中小型企业应用电子商务引导发展。国内外环境都有利于中国中小型企业电子商务的扩展，并且在网上购物市场形式中，企业增强移动端开发，网上购物发展迅猛，成为带动网购市场开发的强劲动力，进一步促进电子商务整个市场的发展。

由中国电子商务中心的研究数字得出，到2014年6月底为止，电子商务直接作用于企业的工作人员多于249.9万人。电子商务是极度市场化的行业，过去十多年中国电子商务行业之所以能够蓬勃发展，关键在于电子商务能够培养从事电子商务的工人。与电子商务企业的回暖发展而来的是电子商务工作人员的队伍慢慢壮大。同时，对电商的需求也更加突出，理论化、规范化、综合化等越来越明显。除公司内部的基本活动之外，消费、生产、经营、销售、等商务活动，广义的电子商务的概念是比较宽泛的，包括流通、经济、外包服务，不只是软件和硬件的合体，还是卖主和买主的交流，是商务流通、物品流通、资本流通相结合起来的全面体系。并且这些行业需求的许多工作人员，增长了劳动力市场的空间。

二、电子商务与就业的良性互动

电子商务是科学技术发展的一种最新的形态，是成为经济发展比较主要的动力而出现的，虽然科学进步并不一定和经济发展同步，但科学进步导致了经济发展，进一步增加了就业的人数。要减少危害，达到电子商务的进步和就业机会的增加。伴随电子商务的扩展，市场的需要与专技人员的比中发展不平衡，对电子商务人员的需要可能提高，所以电子商务拥有很多的就业机会和发展潜力，各部门应该努力促进其发展。

三、电子商务促进社会就业率提高的因素

有两个方面体现了电子商务这一平台对就业的带动作用。一方面是促进就业。电子商务通过网络环境提出了一些就业机会，有志青年作为网络方式就业的主要部分。二方面是通过电子商务空间提高了相关产业运作，所以间接增加一些就业。同时，还为社会整个集体制造出了成本廉价，无门槛、风险较低的创就业机会，减少了个人电子商务的创业应用本金的投入，因此，变动的、经济型就业机会增加更多，实践表明，网络发展时代下的经济逐渐在影响就业局面，电子商务已成就业方面的“爆发点”。

我国电子商务将随着消息化、城乡化、非计划化的全面进步，可能会更快发展，从总体来看，随着电子商务对全社会资本流、消息流、物流以及劳动就业的逐渐潜移默化促进，适度结合社会上劳动力、资金、生产与消费等生产因素，通过产业之间的外来效应，对扩大再生产各环节产生正面影响，提高对社会市场资源配置的合理配置效果。

在目前的经济中，电子商务已成为其发展的首要，他造成了人们购物方式的改变，对社会的其他方面也带来了影响，其中就业就受到了影响。就业是我国的重要经济发展部分，但是今天，人们的生活质量随着社会的进步以及科学的发展得到了提高，失业成为社会发展的一个难点问题和阻碍。人们的注意力更多的摆放在失业上，特别是对于我国这种发展中国家，经济进步的核心就是怎样使有限的资源扩大就业。第一生产力的科学技术虽然很好的造成了经济的增长并带来了一些就业岗位，可是失业的结构性问题也不能忽视的呈现在我们的面前。电子商务影响就业的因素是什么？这是我们目前需要研究的一个重要课题，即怎样通过电子商务来增加我们的就业岗位，改变目前的就业情况。

电子商务不仅在中国，在全球也正处于飞速阶段，使用网络的人也日趋增加，每年增加人数能翻一倍。所以，使得该行业具有巨大的就业潜力，同时却存在很大的人才需求。有数据预测，到2020年，我国将有200万的人数加入电商行列。从实践得知，我国许多企业就已经把实体经营和互联网紧密的结合起来了，已经走在了电子商务这个大道上了，因此，未来电子商务行业的人才缺口是很大的，就业前景十分光明。目前，电子商务主要有五种模式，分别是B2B，B2C，C2C，B2G，O2O。阿里巴巴就是目前最具有代表性的B2B；天猫，唯品会，京东，苏宁等就是企业对个人的代表；个人对个人的代表是EBAY；政府采购网是B2G的代表；目前国内的去哪儿、百度糯米、美团网就是O2O这种模式的代表。

四、电子商务促进社会就业率提高实施策略分析

当前电子商务已经和社会各个领域有了较深的融合，对经济的发展起着很大的作用，已成为一种新的产业。未来，中国的电子商务发展还需要在政策、法律法规、技术服务、人才等方面加强，如此才能有跨越式的进展。

1.发挥政策引导作用，推动电子商务应用普及和深化

现在中国的市场发展速度极快，各个参与主体的优劣对电子商务市场有序顺利的发展有重要的作用，以市场为主导，政府辅助支持起到至关重要的作用。政府要大力地鼓励大型工业企业应用到电子商务领域中来，把资源共享给全社会；政府也要督促中小企业建立和完善电商服务制度，同时要对其进行资金的支持和加大对人员的培训程度，将第三方服务企业引入同企业融合，助推企业实力的增强；网上零售要着力加强，要对生产者、经销者和受众者进行统一和指引；提高企业的国际能力，加大国际商务活动的力度，在商品出入境手续、物流、配送等环节进一步优化，为企业的跨境电商业务更为便捷。国际市场是未来我国企业发展的重点，企业要不断提高其自身实力，争取把企业的牌子打响到国际市场，同时要积极地引进外来优势资源来充实本企业。

2.完善电子商务法律法规和政策环境

我国电子商务发展十分快速，然而，跟其相关的法律法规却很少，相关政策的制定和出台速度远远跟不上我电商的发展，存在严重的滞后性。因此，完善和确定电子商务法律法规十分紧迫。立法有三个原则：一是促发展，二是稳秩序，三是维权益。其中，中心是要促进发展，在法律提供的较为利好的发展背景下，积极地要求电商进行革新；规范参与主体的各种行为，包括市场进行资源配置的主导性作用和政府扶持行为，通过实施监督确保电子商务的健康发展；充分保护参与者的各项利益，包括企业和消费者两方，确保运行公平公正，才能更顺利的发展。我国出台的《电子商务法》是目前最具有权威性的法律，再此基础上要加快其他法律的出台和实施，同时与之配套的完善机制也应该尽快建立起来。在政策环境方面，要同其他领域的政策进行协调，将各种管理机制进行有机的结合，并且还要进行创新。

3.加快建设电子商务支撑服务体系

电子商务的支撑包括电商平台上的服务，卖家信用，买卖支付，现代物流和网上认证等等服务，这些方面也是制约发展的因素。国家发布的《2014-2020年中国社会信用体系计划》对电子商务信用方面也做了相关的规定，重点是要建立和完善电商的信用情况管理、评估机制、鼓励奖励和惩罚机制，以此来优化整个电商市场的秩序，对网上交易的欺诈作假等行为进行严厉打击，规范电商平台上的所有交易行为。支付中的安全问题是电子商务交易主体最关心的问题，特别是消费者，而在规范安全支付体系方面，推出了在线交易和结算等服务，同时也在手机端实现了这一支付行为。物流的好坏和快慢直接影响着商家和消费者的关系，现在国家正大力鼓励电商使用智能化的物流体系，要在全国建立起智能化的流通和存储平台；并且要求地方政府在进行城市建设计划时要为电商未来的发展给予相应的服务，完善地区跨越分发站、统一发送站和终端接收中心三级智能网络结构，并要加快在乡村、居民区和校区等地的快递配送体系的建设；最终在全国建立由一二线城市向三四线城市和村镇的辐射，使电子商务物流在深度和广度都达到一个新的高度。

4.加快完善电子商务政策支持体系

“十二五”以来，我国发展电子商务的方向和思路是十分明晰的，国家也出台了一系列促进其电商发展的政策和法律法规，这些文件为未来更好更快地发展电子商务指明了前进的方向和道路，提供了总体的框架。未来，国家对电子商务的支持主要的重点有三个。一是在制定政策上，要坚持政府和市场两手同时进行的办法，但市场第一，政府辅助。市场有着优化各种资源的作用，能够根据国家的政策来制定适合本地发展的地方政策，并且合理地处置资金、技术等以形成良好的适合电商发展的环境。同时，还要认准市场主导的地位，不能让政府抢位成为主导者，这样会影响电商发展的。二是政策支持上，要重点支持零卖、跨境电子商务、初级产品和社会服务等方面，要在这些方面出台政策进行鼓励。三是电子商务示范城市的建设要加快步伐，通过这个平台来实现政策的实施。因为城市拥有很多产业和相关人才，所以城市成为中心，向四周辐射并带动周边地区的发展，这就使得电子商务变得更广更深入。同时，有了试点，就成为了各种政策的实施提供了实践保障，更有实践性。据有关数据表明，目前我国共有54个电子商务示范城市，这59个城市拥有全国73%的企业对企业网络商店数量，零星销售数量占比67%，进行网络消费的人占比约为56%，这就表明电子商务示范城市在全国是由引导作用的，而且这种效果还很明显。同时，除了试点城市，像阿里巴巴、京东等企业对其他电商有着重要的示范和引领作用，对中国电子商务的发展意义重大。

5.完善电子商务发展的人才环境

源源不断的高端的员工是电子商务更好更快发展的保障，是提升我国电子商务发展层次的很关键的一个环节。但是，目前我国的电子商务方面的人才却十分的短缺，已经严重制约了电商更好更快的发展了，特别是中西部地区这种情况特别严重。现阶段，我国对电商人员的需求主要是企业主页网设计人员、网页界面美化、物流存储等电商应用类人才，严重缺乏既懂电脑、又懂商业、还会实际操作和创新的综合性人才。因此，要提升电子商务的发展层次，从人才这方面来说，就需要政府制定发展战略。首先，增加培养人才的渠道。在全国高校和职业学校等设立电商相关课程，进行特别的培养。其次，与参与电子商务的企业联合，给学习电商的学生提供实习锻炼的岗位，学习+实习的结合。最后，政策要制定出台相关的政策措施来保障，并且提供专项的资金在培育人才方面；同时还有对电子商务的企业给以税收等方面的优惠和鼓励，为企业降低和排除风险，对有创新能力的企业相应的奖励。

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作者简介：邓琪（1994- ），女，河北唐山人，辽宁理工学院信息技术系，研究方向：信息管理与信息系统