文/安岳县人民医院人事科 李嫚

浅谈信息化建设在医院人力资源管理中的积极作用

文/安岳县人民医院人事科 李嫚

随着信息化建设的发展，人力资源管理向无纸化、精细化、快速化日益完善。该文从一个县级医院的人事管理角度来探讨信息化建设在人力资源管理中产生的积极作用，提出了在新形势下人力资源管理工作的未来方向，如何进一步加强和改进人事工作。

人力资源管理系统；人事管理；数字化档案随着近年来县级公立医院规模的扩大，人员数量的增加，对人力资源管理的要求日益完善，为提高管理水平，建立全面、完整的电子化人力资源信息数据库，构建适合本院的人力资源分析模型，制定合理的人才发展策略，为医院管理层提供规划依据，本人所在医院于2013年引进人力资源管理系统并运行至今，现就本套系统在人事管理中的实际应用浅谈本人观点。

一、软件运用环境介绍

安岳县人民医院是一所国家三级乙等综合性医院，全院共有职工1630人，其中编制人员881人，招聘人员403人，借调人员31人，退休留用人员20人，临工108人，退休人员187人。因为职工人数较多，人员类别复杂，在日常工作中的各种数据统计工作变得异常繁琐。在2013年以前虽然在工作中已经运用了各种办公软件，如Word、Excel、PPT、WPS等，但对于全面、快速的收集员工基本信息、统计各类数据、整理人事档案等工作需求来说还远远不够。2013年引进了国内某知名软件公司的人力资源管理软件，并于2014年完成了全院人员基本信息的录入，搭建了人力资源管理平台，实现了对职工系统化管理。

二、人力资源管理系统功能介绍

该款人力资源管理系统不仅可以实现不同应用角色之间的协同工作（如高层管理者、职能部门、人力资源部门、普通员工参与薪资管理业务），也可以实现各个HR职能之间的业务协同（如薪资数据与福利数据、考勤数据、考核数据之间），还可以实现与医院其他业务系统（如财务管理系统，临床管理系统、物流管理系统）之间的数据业务协同。

三、实际应用中软件管理价值体现

（一）功能完备，适用性强。

（二）符合中小型医院人力资源特性。

（三）智能化程度高，易操作。

（四）稳定高效，易维护。

四、存在的问题及改进措施

在试用过程中发现该软件离我院实际管理需要还存在一些差距，管理软件没有最好，只有最合适，能满足自身需求的才是最好。所以我们在接下来的工作中对软件运行情况进行追踪、收集、分析，找出原因所在，并结合本院院情进行一系列个性化的定制。

（一）组织机构不够完善，缺乏完整、清晰的信息。各部门各类人员的比例、数量以及年龄、职称结构缺失，部门的各类人才配置没有指向性依据和简单清晰的报表，无法提供构建医院人力资源分析模型，规划医院发展和科室建设所需要的基础数据。

（二）人事报表的版面设计笼统，格式固定，查询功能单一，数据整合能力不足。无法进行多种人员类别统计，查询功能不完善，也不能进行定位和排列；在综合分析报表板块，各类信息过于冗长、集中，报表缺乏调理性和结构性，无合计功能；在数据提取方面，只能提取当前最新数据并进行分析，无法将大量历史数据分离出来进行集成、加以对比分析，以及从业务数据中提取有用的信息，制约了医院管理层在医院管理、医疗资源配置、医院长期规划上做出及时、正确的判断。

（三）建议建立“单位—科室—员工”三位一体的树状图，搭建完整的医院组织机构、理顺岗位体系。

（四）自定义各类报表满足日常管理需要。根据本单位的实际情况，建立一套适合医院的统计报表，实现业务应用中的多种花名册、登记表、统计报表等自动生成，减少无谓的人力劳动，提高运作效率。

（五）实行培训和自主学习相结合。

（六）增开自动提醒功能。

（七）细化人员类别分类，确保社会特殊人群各项信息的精确性。如残疾人信息的统计，既体现医院的公益性，也便于相关行政主管部门统计信息。

（八）细化培训模块。对职工进修、学习、培训、读研、规培、援外、援藏、对口支援、科技拔尖人才、学科带头人等方面信息进行录入，便于统计、查询医院人才培养、科研教学的各项数据。

（九）临时工的管理。目前临时工由各科室自行招聘管理，由于数量较多，分布在全院各个科室，人事科对于这批人员无法进行有效的管理，建议将临时工纳入招聘人员进行管理。

（十）人员定岗权限的分配。建议给护理部、医务科等相关职能科室分配操作权限，进行本专业人员的变动申请，由人事科进行审核批准。

（十一）考勤系统不完善。因指纹打卡不适合医院工作实际情况，对职工进行不定期考勤就缺乏根据与对比，建议导入电子排班表。

（十二）优化批量修改功能。将年度考核、薪级晋升、转正定级、护龄津贴等工作业务全部纳入批量修改，可以大量减少操作人员工作量，提高工作效率。

（十三）加强年度考核与工资变动的关联性。建议每年职工年度考核合格后，薪级工资自动进行相应调整。

五、结论

自从软件上马后，人事科工作质量不断优化、工作效率快速提高。通过高效的人力资源管理实现医院的发展战略，使医院管理者能够更为简洁、高效、宏观、准确地把握医院的人力资源信息。同时，改变了传统的人力资源管理模式，将工作人员从机械繁重的日常人事工作中解脱出来，更加轻松、有效的处理日常业务，转而有更多时间和精力专注于人力资源对于高效管理、决策辅助乃至医院战略等医院发展的更高层面的发展。