倪 明，何 超，杨善林

（1.华东交通大学经济管理学院，江西 南昌330013；2.合肥工业大学管理学院，安徽 合肥230009）

近十几年我国物流业发展迅速，为我国第一、二产业发展注入强大活力。众所周知，经济发展到一定程度，必然追求经济发展质量与效率，其中，物流效率直接决定物流业经济发展质量。因此，国内外学者对物流效率的研究较为深入，主要集中在微观和宏观两个层面：①微观物流效率研究。国内外部分学者致力于从企业层面探索影响微观物流效率因素，如，Capline，Sheffi（1994）［1］认为影响企业物流业效率包括物流资源利用率、生产效率和运营时间。Weber（1996）［2］改变了分析视角，从使用价格、退货率和推迟到货率角度分析企业物流效率。F.Fumero，C.Vercellis（1999）［3］接受Capline，Sheffi（1994）部分观点，并提出了影响企业物流效率不仅是成本、质量和时间，而且物流系统也是影响物流效率因素。而Ketikidisa，Kohc，Dimitriadis（2008）［4］认为信息系统的有效应用是物流效率提升的基础，并以欧洲东南地区企业进行了实证分析。Somuyiwa，Adewoye（2010）［5］进一步论证信息系统的重要性，指出企业应该加强对信息成本的控制。信息与技术总是紧密相连，Thomas（2013）［6］进而阐述了企业的技术创新与应用能力对提高物流效率有巨大推动作用。随后Hokey，DeMond，Joo（2013）［7］把研究视角拓展到企业外部，以北美地区多家物流企业为例，证明了外部市场也是影响企业物流效率的重要因素。国内学者研究企业物流效率较晚，如陈芝，单汨源和顾恒平（2005）［8］吸收了Griffis（2004）的观点，并从实证角度分析了企业供应物流系统影响制造业企业物流效率。……