作者介绍：朱泽华，心融集团心理咨询师，国家二级心理咨询师，上海大学产业经济硕士，家庭教育指导师，NGH认证催眠师，接受过结构式家庭治疗、NLP、意象对话、后现代叙事治疗培训。擅长女性心理、婚恋情感、家庭问题、亲子关系。（照片同8A）

金金是个3足岁的小女孩，在私立幼儿园托班上学。托班在3楼，需要乘坐电梯上去。电梯真是个神奇的东西，金金对它着了迷，开门、关门的程序，已了然于胸，在自己的操作下，带领着电梯里的人上上下下，别提有多满足。

安安是金金托班的同学。有一天早上，两个小伙伴在上学路上碰到，有礼貌地打了招呼，于是手牵手地走进电梯。戏剧性地一幕发生了，待人们走入电梯，离电梯近的安安伸手就去按数字键3和关门的按钮，电梯门就在安安的操作下缓缓关上了。这时，金金傻眼了，平时不是“我”按的吗？一下子爆发出来，“这是我按的！”然后手指愤怒而慌乱地在按钮上按一通，可是这回电梯已经不听她的使唤了。“这是我按的！这是我按的！”金金急切地喊叫起来，一切宣告无效。失望、焦急而又愤怒的金金转向了安安，“啪！啪！”两个巴掌拍在了安安的脸上，身旁的大人赶紧把两个小孩拉开。被拉开后的金金感觉委屈极了，趴在妈妈身上一阵嚎哭……

这是发生在身边的一个真实案例，平时和父母们交流孩子的教育时，也经常听到父母诉说自己孩子打人的情况。宝妈们说孩子之间矛盾没处理好，父母之间也丢面子，感觉是自己家教不好，没有教好孩子；