徐春丽

（吉林省松原市长岭县人民医院 护理部，吉林松原131500）

精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果

徐春丽

（吉林省松原市长岭县人民医院 护理部，吉林松原131500）

目的：探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法：将2014年2月～2015年2月神经内科患者78例随机分为对照组和观察组，各39例。对照组患者护理人员在护理期间实行常规化护理，观察组护理人员在护理的过程中接受精细化管理，比较两组患者对护理效果满意度评分、服务态度评分、健康教育评分、操作技术评分以及意外事件发生率和并发症的发生率。结果：观察组患者护理中的意外事件与患者并发症的发生率均明显低于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对护理效果满意度评分、服务态度评分以及操作技术评分、健康教育评分均高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在神经内科护理管理的过程中，实行精细化管理管理方式，可以明显提高患者对护理效果的满意度，提高护理质量，促进患者康复，值得在临床上推广应用。

精细化管理；神经内科；护理管理

相对于其他的科室，神经内科患者普遍年龄大、发病急、病情严重、病程长以及常常伴随功能障碍等多项特点，继而护理人员的护理工作量相对较大，中班与夜班的时候患者治疗较多，对护理技术水平的要求也普遍较高［1］。本研究选取我院2014年2月～2015年2月神经内科患者78例为研究对象，探讨精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。……