本刊记者_胡晶

聚焦市场“新保安”

本刊记者_胡晶

近日，国内商场、百货、超市屡发突发性事故，人流密集型消费场所的安全问题和紧急应变能力再次引发了热议。纺织服装专业市场与商场、百货等场所相比，有其特殊性。这些特殊性对于市场的安全部门提出了什么样的新要求？新型专业市场中的安全应急部门、维权部门又应该具备怎样的新素质？

专业市场的三大劲敌

与商场、购物中心相比，服装专业市场在安保方面存在独特性，侧重点也有所不同。对于市场保安部门来说，90%的工作内容是维护场内的正常秩序，防微杜渐，10%则是一旦发生任何人身、财产安全事故时，能第一时间察觉并迅速、冷静处理，转危为安。成都九龙广场保卫部负责人杜志鹏说：“服装专业市场的保安部门常年对抗的三大强敌就是拥挤、盗窃、火灾。与其他安全性事故相比，这三项是与专业市场相伴相生的长期隐患，也是保安部门工作的着力点。

拥堵：重在调度协调

巨大客流量暗藏着无限商机，但是从管理层面看，场内客流量过大的同时常常带给顾客无序、杂乱的感觉，直接影响了场内商户的经营情况。富民市场商户樊虹说：“尤其在大型促销推广活动当日，拥挤情况就非常严重。对于场内商户来说，客流就是财富流，绝对不能限制客流，保安部门要做到的是让客流更规范、有序，杜绝踩踏等安全事故的发生。同时，‘拥挤’不仅指场内客流秩序，更带来场外物流运输等方面的隐患。……