乔 毅

基于SWOT分析的小微企业参加校园招聘会策略研究

乔 毅

（德州学院， 山东 德州 253023）

大学校园招聘会是小微企业招揽人才的主渠道之一。通过运用SWOT分析法，系统剖析小微企业参加校园招聘会的优势、劣势、机遇和威胁，把握校园招聘会的组织规律和基本程序等关键因素，对小微企业扬长避短，顺利招聘具有积极意义。同时，规划小微企业参加校园招聘会的整体工作流程，提供有针对性的应用性策略，以提高小微企业的招聘效率。

小微企业；SWOT分析法；校园招聘会

大型国企关乎国强，小微企业关系到民富。小微企业解决了我国绝大多数人的就业问题，是国民经济的重要组成部分。但是，由于小微企业自身规模小、影响力小等种种问题，其与大中型企业相比在参加招聘会时往往处于劣势，经常招不到自身发展急需的各种人才，“人才困境”成为了制约小微企业发展的首要难题。高校组织的校园招聘会是小微企业招揽人才的主渠道之一。参加高校招聘会效率的高低，对小微企业的发展意义重大。目前，我国大多数高校组织的校园招聘会已经比较成熟和完善，有着相对固定的基本程序和组织特点，而且大学生群体也有别于社会上的其他求职群体，有着鲜明的群体特征。很多小微企业往往由于成立时间短，参加招聘会的经验少，对校园招聘会和大学生群体缺乏足够的了解，在招聘过程中不能扬长避短，效果不好。通过研究高校招聘会的组织特点、基本程序和大学生群体的求职心理特征，为小微企业参加校园招聘会排忧解难，无疑具有积极的现实意义。

一、小微企业发展现状概述

1.小微企业的相关扶持政策

小微企业又称小型微利企业，是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。在认定标准上：工业企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元；其他企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过80人，资产总额不超过1000万元。[1]我国政府对小微企业的发展格外重视，政府部门相继出台了一系列的扶持政策来促进小微企业的发展。2014年9月17日，李克强在召开国务院会议中又着重指出：要进一步加大简政放权力度，降低小微企业申请门槛，为其清除不必要的障碍；加大融资的力度，鼓励银行对小微企业设置专门的服务机构，增加信贷份额；加大对服务小微企业的信息系统建设，方便企业获得政策信息，运用大数据、云计算等技术提供更有效的服务。[2]会议要求，各地各部门要确保政策尽快落实，并适时推出进一步措施，帮助小微企业赢得“大未来”。

2.发展小微企业的重要意义与现实困境

（1）发展小微企业的重要意义

据保守统计，目前小微企业群体在我国企业中占据80%左右的比例，且有不断上升的趋势，其所创造的的就业岗位约占70%，技术创新的成果在国内创新领域占据60%以上，创造的GDP占据50%以上的份额比，并且税收效益超过40%。“小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。让它们在公平竞争中搏击壮大，可形成示范效应，推动大众创业、万众创新，也能增添社会活力和发展内生动力，促进经济稳定增长和民生改善。”[3]小微企业相对庞大的企业阵容有利于促进国内产业结构进一步的优化调整，加快转变经济发展方式，有利于吸纳融资，进一步促进国内就业，拉动内需，它是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，更是关系到民生大计与社会稳定和谐的重要因素。

（2）小微企业发展的现实困境

经调查研究，我们发现，虽然政府对发展小微企业进行了大力的扶持，也取得了积极的效果，但小微企业的发展仍然存在着三大现实困境。一是融资困境，小微企业融资困难，融资成本居高不下。无法吸引高质量的投资商参与小微企业的发展，流动资金少，制约小微企业规模的进一步扩大。二是原材料成本居高不下，小微企业面临高成本的原材料投入，显得无计可施。三是人才困境，相对于大中型企业来讲，小微企业由于自身规模小、影响力小等因素，与大中型企业相比在参加招聘会时往往处于劣势，经常招不到自身发展急需的各种人才，招到的人才也经常流失。经过调研发现，人才问题已成为制约小微企业发展的首要困境，亟待解决。

二、小微企业参加校园招聘会的SWOT分析

1.SWOT分析矩阵

SWOT分析法即立足于被分析对象的内外部环境和自身实际，对被分析对象在所处情境中的strengths（优势）、weakness（劣势）、opportunities（机遇）和threats（威胁）等因素进行系统的分析，从而得出一定的结论。为被分析对象的自身发展以及威胁的应对制定出最佳策略的分析方法。其分析方法有以下四种类型：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。[4]

通过SWOT分析，能够帮助小微企业客观地认识在所处招聘情境中的优势、劣势、机遇和威胁，以采取相应的策略应对内在的劣势和潜在的威胁。对小微企业在参与校园招聘的情境进行全面客观综合分析，得出下图1。

图1 小微企业SWOT分析矩阵[5]

2.竞争态势分析

小微企业参加校园招聘会过程中的优势、劣势、机会和威胁是可以互相联系、互相转化的。将内部维度（优势、劣势）和外部维度（机会、威胁）进行整合分析，能够帮助小微企业利用优势、缩小劣势、抓住机会、规避威胁，实现劣势和威胁向优势和机会的转化。

整合小微企业参与校园招聘的优势、劣势、机会、挑战四个维度，从扩展性战略、谨慎性战略、扭转型战略、防御型战略四个方面，提出小微企业提升参与校园招聘会效率的可能性策略。

（1）SO策略

该战略为扩张性战略，即小微企业借助自身优势、紧抓外部机遇。小微企业在参加校园招聘会时具备自身的优势，比如：招聘门槛低、用工具有灵活性、管理更具人性化。为了能够稳定大学生的心理波动，减少期望与现实之间的落差，小微企业应该将自身优势方面尽快展现给新员工，让其尽快对企业产生归属感，尽快融入企业文化。当前，各级政府出台了大学生进入小微企业工作的一些优惠政策，这是小微企业招聘的一大“利器”。小微企业应该抓住这一政策优势，积极引导大学生流向小微企业，以满足大学生的心理诉求，从而吸纳企业需要的人才。因此，在SO策略之下，把握大学生的求职心理是企业实施扩张性战略的重要路径。

（2）ST策略

该战略为谨慎性战略，即小微企业利用优势、规避威胁。在校园招聘方面，小微企业面临的主要威胁是多数高校在组织校园招聘会时，尚没有明确参加招聘会的工作流程，以致小微企业的行为过于盲目或处处碰壁。各大主办高校应该制定清晰、明确的工作流程图，以指导小微企业参会行为，避免小微企业走错流程，错失招聘人才的黄金期。因此，ST策略给予重要启示：只有高校明确招聘会工作流程，才能使小微企业能够融入工作流程，进而明确在招聘前、招聘时、招聘后的相应举措。

（3）WO策略

该战略为扭转型战略，即小微企业克服劣势、抓住机会。小微企业规模小，融资具有一定难度，这是小微企业大都面临的困境。但这个困境不属于招聘研究的范畴，在此不便进行过多延伸。在参与校园招聘环节，小微企业还面临着一个重大瓶颈，即参与招聘会经验匮乏，不能准确把握招聘会组织的基本规律和基本程序的难题。只有厘清高校组织招聘会的基本规律和基本程序，小微企业才能更好地制定招聘策略和岗位需求计划，进而做到有的放矢。这个问题的关键在于小微企业获得参与高校招聘会的同等机会。为了获得较之大中型企业同等的机会，小微企业积极地与高校建立合作机制，打造和宣传自身特色，积极弥补自身的劣势，努力提升小微企业的战略竞争地位。

（4）WT战略

该战略为防御型战略，即小微企业减少劣势、规避威胁。WT战略给予小微企业的启示是在自身劣势还没有得以解决之前，不能盲目地开展校园招聘。只有减少劣势、规避威胁才能让小微企业在竞争中保持自身的特色和优势，这也就是意味着研究解决小微企业克服劣势、规避威胁的具体举措是具有现实意义和应用价值的。也正是因为如此，我们开展了第三部分的研究，即采取哪些具体优化措施减少小微企业劣势，规避其威胁。

三、小微企业参加校园招聘会对应策略

1.了解招聘会组织的基本规律

小微企业在参加校园招聘会之前应当充分了解与招聘会相关的各类组织的基本规律，做好充足的准备，一般来讲，应主要注意以下几个方面：

首先是时间规律强。目前，我国毕业生每年下半年为第一学期，第二年上半年为第二学期，一般在第二年6月底毕业离校。所以，高校的招聘会计划绝大多数按照这个时间表制定，对此招聘企业要充分重视。高校组织的大型招聘会往往是在每个省的就业主管部门统筹安排下，集中在每年的3-12这8个月的时间段内举办，并按照时间、地域顺序交错排开，避免高校之间的冲突。每个省的大学生就业主管部门网站一般提前半年公布全省的大型招聘会举办计划，企业可登录相关网站查询，合理安排好自己的招聘计划。

其次是组织规范、程序熟练。绝大多数高校都有专职的就业服务机构和就业工作人员，并每年组织多场就业招聘会，一般都能提供以下五种服务：一是信息服务，包括各专业信息、毕业生生源信息、在校表现等；二是宣传服务，包括提前举办几次小型的专场宣讲会、在学校就业网站进行宣传、现场宣传等；三是场地服务，很多学校可提供免费的笔试、面试场地；四是就业手续办理服务，多数高校可提供办理现场的劳动合同签约鉴证等服务；五是就业咨询服务，很多招聘会现场都有咨询处，可提供就业政策法规等多种咨询。

最后是组织招聘会的高校不同，参加招聘的单位差异性非常大。大多数高校招聘会都是由非重点高校承办，这些招聘会大体呈现出“三多三少”的特点，即企业多而行政事业单位少，中小型企业较多而大型企业相对较少，本地域企业较多而外地企业较少。所以说，大多数高校招聘会具有较强的地域性，所需要的往往是应用型人才，这给中小企业提供了一个展示自己、招揽人才的平台。小微企业参加高校招聘会要量力而行，尽量选择可展现自身优势的非重点高校招聘会。

2.把握大学生的求职心理

大学生作为招聘会的主要招聘对象，小微企业应当深入了解应届毕业生的心理特点，尤其要充分把握大学生的求职心理，为了使小微企业更好地把握求职大学生的心理特点，我们归纳了以下几点常见的现象：一是表现为求职过程中受心理情绪的影响大。在校大学生大多数已经意识到了就业形势的严峻，就业心理压力较大，同时，由于社会经验较少，在招聘会求职时，判断力受情绪的影响也比较大，所以企业代表在与大学生交流时，往往会明显地体会到大学生的紧张、沮丧、兴奋等情绪的波动，一旦遇到招聘单位冷遇，有些学生甚至会进退失据。企业要意识到这都是正常的，大学生接触社会要有一个适应期，多鼓励引导，有批评性的意见要注意表达方式，才有利于应聘者正常发挥，企业选好人才。二是很多大学生在招聘会上存在迷茫的现象。这往往是由于缺乏社会实践，对职业认知度不够，不能明确定位所学专业与招聘会提供岗位的对应衔接关系，尤其是招聘会一次性提供了大量相近的岗位时，产生了选择困境。这需要企业在与大学生交流的时候，提供一些工作岗位与学生专业的相关的背景知识和发展愿景，做一个简单的职位与专业的知识启蒙，对提高招聘成功率是很有帮助的。三是大学生普遍对进入小微企业后的工作保障问题心有疑虑。大学生因为刚刚脱离校园，尚不能较快融入工作氛围，心理波动十分剧烈。小微企业应格外注重把握这个时机，将企业的薪酬待遇、工作环境、企业文化、技能培训及其职业发展愿景详细呈现给新入职的大学生。通过细心讲解，打消大学生的疑虑，使其尽快融入企业。对小微企业来说，这也是留住紧缺人才的重要时期，避免其跳槽或者流向同行业竞争企业。四是大学生群体内部又分为若干小群体，其就业观念差距很大。由于家庭出身、对社会认知度、自身综合素质等因素的影响，学生之间就业期望值差距很大。小微企业要在招聘中注意区分，抓好符合要求的重点群体，可在会前、会中、会后各阶段都重点联系，资源适当倾斜，确保成功率。

3.明确高校组织招聘会的基本程序

小微企业一定要明确高校组织招聘的基本程序，高校招聘会的基本程序主要包括以下几个阶段：第一阶段，制定计划阶段，主要是高校就业主管部门，一般是高校所在省（市）的人社厅和教育厅，根据本省（市）应届毕业生的专业设置、生源、总体数量等情况，研究制定年度校园招聘会举办计划，做好工作预案。第二阶段，审批阶段，高校报上级主管部门批准，如承办省级招聘会，要先到省级就业主管部门报批。各级就业主管部门会就审批材料详细阅读，并对招聘会信息通过网络等媒介进行提前发布，往往提前半年左右。第三阶段，筹备阶段，通过网站、电视台、电台等多渠道发布招聘会宣传信息。高校会将招聘会举办的时间、地点，合格的招聘单位通过张挂条幅、微博发布、媒体广播等形式进行发布。与此同时，高校接洽用人单位，组织毕业生，做好筹备工作。企业可在此阶段，通过高校公布的服务电话进行相关问题的咨询。第四阶段，召开招聘会，现场提供场地、咨询等服务。高校如期举行召开招聘会，并提供用人单位与毕业生就业的双向服务，企业可在此阶段同高校指导中心就招聘场地，会前企业文化宣讲场地进行协商，并可咨询毕业生在校表现情况，生源地，毕业生就业心理情绪及其疏导方法等问题。第五阶段，会后跟踪服务阶段，协助用人单位和毕业生办理相关就业手续。高校会在毕业生与用人单位达成双向同意后，协助签订就业合同。并就招聘效果进行跟进，间断性地对毕业生就业情况进行咨询，以筹备下一步的招聘会的举行。具体工作流程，如图2所示：

图2 高校校园招聘会组织工作流程图

4.融入校园招聘会工作流程

为进一步将小微企业参加高校招聘会的过程具体化，使招聘程序一目了然，有效地缓解小微企业的“人才困境”，切实解决招聘难这一难题。我们通过运用SWOT分析法对小微企业自身的S（优势）、W（劣势）、O（机遇）、T（威胁）等因素进行详细分析，并结合小微企业在现实招聘过程中遇到的各种问题，运用科学的分析方法，制作出了小微企业参加高校招聘会会前、会中、会后的具体工作流程图，如图3小微企业参加高校招聘会流程图所示：

图3 小微企业参加校园招聘会流程图

由此可见，小微企业参加高校招聘会的流程可分为三大阶段，即招聘准备阶段，参加校园招聘会阶段和签约聘用阶段。各阶段的对应策略如下：一是招聘会准备阶段策略。企业根据自身发展需求，制定招聘工作计划，通过对高校区域宣传信息的收集或登陆就业部网站查询高校招聘会举办信息，框定重点招聘用人高校，并向高校就业中心进行咨询，主要包括毕业生的专业、生源地、在校表现等信息。对框定的重点招聘高校加以比较，注意企业自身的薄弱性，门槛不要太高，推荐倾向于普通高校的招聘，避免与大型企业发生正面竞争的情况。然后选定招聘高校，明确高校举办招聘会的时间和地点。二是参加招聘会阶段策略。招聘企业应当做好会前的专场宣讲，突出企业自身的优势，向应聘者积极灌输先进的企业文化，树立良好的企业形象，明确企业发展愿景。指定对应的专业群体，框定重点招聘对象，不平均用力，力求高效。宣讲语言要简练，明确，避免负面情绪。并在现场留下应聘者的联系方式，会后邀请应聘者到企业进行参观，态度温和，讲解仔细、认真。三是签约聘用阶段策略。企业可邀请所招聘对象的高校就业指导中心鉴证合同的签订，并在签约后对签约人员进行岗前的基础培训，在试用期间，要对聘用人员进行一定程度上的业务指导和鼓励措施，使从业人员增加就业信心，激发工作热情。

四、结语

每个小微企业想要得到更好的发展，既要善于利用良好的政策条件，更要苦练内功，要有科学的发展规划，使人才能看到希望，愿意来应聘，又要创造创业干事的条件，改善员工待遇，能留住人才。人才招得进、留得住，才能推动企业更好更长远的发展。

[1]中华人民共和国企业所得税法实施条例.[EB/OL].http://www.gov.cn/zwgk/2007-12/11/content_830645.htm,2007-12-11.

[2]李克强.国务院常务会议[EB/OL].http://ne ws.xinhuanet.com/2014-09/17/c_1112523095.htm,2014-09-17.

[3]李克强.国务院常务会议[EB/OL].http://ne ws.xinhuanet.com/2014-09/17/c_1112523095.htm,14-09-17.

[4]刘平.企业战略管理:规划理论、流程、方法与实践(应用型)[M].北京：清华大学出版社，2010：158.

[5]包昌火.竞争对手分析[M].北京：华夏出版社，2003:220.

The Strategy Study of Small and Micro Enterprise at Cam pus Recruitment Based on SWOTAnalysis

QIAO YI
（Dezhou University，Dezhou，ShanDong253023，China）

The campus recruitment is one of the main channels for small and micro businesses to recruit.It is positive and promising that we systematically analyze the strengths,weaknesses,opportunities and threats of small micro enterprises using SWOT analysis.Workflow standardization and targeted strategieswill improve the efficiency of small and microbusiness recruitment.

small and micro enterprise；SWOTanalysis；the job fair of college

1009—0673（2015）02—0016—05

F272

A

2015—01—21

德州市社会科学规划课题“高校构建服务德州区域经济发展就业平台研究——以德州学院为例”系列成果之一，课题编号：12YD040。

乔毅（1980— ），男，山东德州人，德州学院历史与社会管理学院讲师，历史学硕士，研究方向：大学生就业及政治思想教育。

责任编辑：韩继伟