闫文菊

【摘要】护理管理是护理质量的保证，护士长只有增强自己的非权力性影响力，才能更好地发挥权威性影响力。非权力影响力实际上是领导者个人素质的综合反映。所谓非权力影响力，指并非由职务，而是由个人的道德情操、人格魅力、智慧才能等非权力因素所带来的感召力、凝聚力和影响力，非权力影响力也是一种执政能力。护士长只有增强了自己的非权力影响力同时，才能更好的使下属们积极主动地支持、配合自己的工作。

【关键词】护理管理；护士长；非权力性影响力

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0222-01

护士长作为护理系统最基层的管理者，是临床护理质量得以保证的重要力量。护士长工作的好坏将直接影响护理工作质量，乃至整个医疗质量和病人的康复。所以护士长在明白自身职责和作用的同时，还要努力提高自身素质，不但要有过硬的业务素质、良好的协调能力和心理素质，而且要提高非权力影响力。领导的影响力按其性质可分为权力性影响力和非权力性影响力两类，权力性影响力，又称硬权力，是指由于社会和组织赋予领导者一定的地位、职务和权力而产生的影响力。这种影响力是以“法定”为支柱的，是一种强制性影响力。非权力性影响力，又称软权力，是指由于领导者个人的行为和素质而产生的影响力。它并非领导者专有。

非权力性影响力是一种自然性影响力是由领导者个人的素质和行为形成的能够自然地影响他人行为的心理行为，通过潜移默化的过程 成为他人行为的内驱力，构成非权力性影响力的主要因素有品格因素 才能因素，知识因素和感情因素等。……