张道平

【摘 要】在煤炭生产经营管理，针对中煤质管理工作，运用电子信息技术进行信息化改造的重要性和必要性进行论述；在如何实施煤质管理信息化问题上，提出既要抓信息重组，又要抓组织重构，并使两者相互匹配，更好地取得协调的理念；提出了煤质管理信息化的具体对策，建设专业人才队伍，完善管理体系，再造煤质监管流程，构架网络平台，组建煤质信息中心；以及在煤质管理信息化操作中应避免的错误观点，即不能忽视煤质检测技术的建设和要以煤质信息推动煤质现场管理。

【关键词】煤质；管理；信息化

1.煤质管理信息化的必要性和重要性

信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略性资源。知识经济直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用，软件的发展、网络的产生、虚拟技术的应用，正在使企业资产中无形资产的比例不断增加。知识经济的来临将对我们的生产方式、生活方式、思维方式、管理决策产生重大影响，企业管理将从生产向创新转变，而经济效益越来越依赖于知识和创新。一个企业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持，用动态的观点来研究面临的新问题。

而管理的任务在于通过有效地管理好人财物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。每个管理系统都首先要收集反映各種资源的有效数据，然后再将这些数据加工成各种统计报表、图形或曲线，以使管理人员能有效地利用企业的各种资源完成企业的使命，所以，信息是管理上的一项极为重要的资源。信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。在目前，煤炭市场竞争日趋激烈。用户需求的不仅是充足的“量”更要求的是适合其设备工艺、环保等的“质”。可以说，煤炭质量已经成为企业兴衰与成败的关键所在。而煤炭质量的提高与稳定，要靠高效有力的煤质管理工作来保证。

煤炭产品的形成直到用户手中，包括了采掘、矿井内运输、仓储、加工和运销等许多环节，每一环节对煤炭质量都产生影响。因此，煤质管理渗透于煤炭生产经营的全过程，是一个复杂的系统工程。以神华集团的主体公司神东煤炭有限责任公司为例，之所以能取得如此骄人的成绩，就在于他们本着“以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益”的宗旨，狠抓煤质管理。随着知识经济时代的来临和煤炭企业的发展，现代煤质管理涉及诸如煤炭的采制化、煤质控制点的现场过程控制、煤质技术中的预测预报、煤源组织和信息交流等许多方面和环节，这些都客观地形成了庞大而繁杂的煤质数据和相关信息。而管理方法和管理手段的落后，传统的手工系统越来越无法应付现代煤质管理对煤质数据和相关信息的需要。因此，必须要实施煤质管理信息化建设。

2.煤质管理信息化的举措

2.1建设适应煤质管理信息化需要的人才队伍

科技、经济发展乃至工业化、现代化的实现，都取决于劳动者素质的提高和大量合格人才的培养。人力资源特别是人才比任何其他资源都重要。同样，要实现煤质管理信息化必须要有一批既精通煤质管理工作，又熟悉信息技术的复合人才。因此，专业化人才队伍的建设是首要任务。煤炭企业在具体做这项工作时，可以把“引进来”和“走出去”结合起来，引进精通信息技术的高级人才，帮助他们了解熟悉煤质管理专业知识和本企业的煤质管理工作现状；另一方面，把企业内的煤质管理骨干送出去，接受信息技术知识强化培训。此外，要在煤质管理专业系统内广泛开展信息技术知识普及教育，针对不同岗位、不同人员有的放矢地安排培训内容和时间，从而全面提高该专业系统人员的整体素质。

2.2 完善煤质管理体系，再造煤质监管流程

煤质管理工作贯穿于煤炭生产、加工（指洗选加工）、运输和销售全过程，煤质管理工作大体包括煤质“采制化”检测及其他技术性基础工作和煤质现场管理工作两大任务。因此，煤质管理体系必须是一个组织合理、分工明确、运转有序的系统。然而，由于历史的原因，煤炭企业的煤质管理力量往往过于分散，煤质管理机构散布于各个煤源点（指生产矿井、洗选厂）并隶属于基层管理。这种状况往往造成：一方面各基层单位从自身利益出发弄虚作假，企业煤质主管单位因力量不足无暇顾及，而造成煤质信息的失真；另一方面，企业煤质主管单位因力量薄弱又疲于煤质现场管理，而出现监管不力和技术基础工作开展迟缓的不利局面。要解决这些问题，就要重组煤质管理体系，组建自上而下统一管理的煤质监管队伍，同时剥离煤质现场管理业务。具体来说，就是收编各基层单位煤质管理机构的部分人员，接管其“采制化”业务，在其基础上组建基层煤质监控站，煤质现场管理业务则由各基层单位自行管理。

2.3构架企业内部网络平台，打通煤质信息流通管道

信息是传播的，传播需要媒体，因此信息的传播离不开媒体。今天，随着数字化信息的不断发展，网络已经成为信息传播的十分重要的媒体，所以，煤质管理信息化的物质保证就是：构架企业网络平台，打通煤质信息流通管道。首先要做好煤质信息的收集和数字化工作。这就是说，要在各个基层单位设置煤质信息收集站，并且要投入资金为其实现信息化提供物质基础。具体运作时可以把煤质监控和煤质信息收集合二为一，由设在基层的煤质信息监控站统一操作。其次就是做好企业网络平台的建设，为煤质信息的及时传递提供流通管道，也为煤质信息资源在企业内部共享创造条件。最后，还要积极整合有关本企业煤炭产品的各项信息在互联网上发布，为未来煤炭的网上交易做准备。

2.4组建煤质信息中心，开发煤质管理应用软件

信息不等于知识，只有对信息进行加工、整理才能把信息转化为知识，从而使之为实践服务。煤质管理工作中的煤质信息是纷繁复杂、多种多样的，这就要求组建一个煤质信息中心来存储、加工、整理这些信息，使之结构、化系统化，并且在此基础上开发利用。这项工作大体包括这么几方面：

（1）煤质技术基础资料收集。具体包括地质勘探资料：分煤层、煤种的储量表；煤层的剖面图和平面图；火成岩侵入煤层情况及变质范围；煤层中断层情况；煤层的顶板、底板和夹矸层的岩石性质等。煤样资料：煤芯煤样；煤层可采煤样、煤层分层煤样；生产煤样、生产检查煤样；商品煤样、商品检查煤样。（2）数据库的构建。建议以煤源点为信息单位，以煤质技术基础资料为数据项构建关系数据库。（3）数据库的运行和安全维护。该数据库作为企业内部的煤质信息中心，既要提供煤质信息共享功能，又要保证煤质信息的安全，即实现煤质资料数据的更新、访问、加工处理等基本功能，以及煤质信息发布平台功能、煤质预测预报功能等；另一方面，通过加大用户权限的管理，比如采用二级安全验证、登录验证及数据库用户帐号和角色的许可验证，使权限的分配更加灵活，数据库的运行更加安全。

2.5高度重视煤质检测技术的建设

煤质信息开始于煤质检测（即煤质的“采制化”）环节，因此要保证煤质信息的精确快速必须要从煤质检测抓起，高度重视煤质检测技术的建设。煤的组成和结构十分复杂，其分析测定方法有着自身的特殊性和很强的规范性，除了成分分析可采用通用仪器外，一般煤质分析仪器都具有专用性，煤质分析是煤质检测工作中技术含量最高的。随着现代科学技术的发展，高新技术在传统工业中的广泛应用越来越显现出强大的推动力，我们必须高度关注诸如电子分析天平、数字精密温度计、时间程序控制器等先进计量技术、核技术、微型计算机技术在煤质分析中的应用，以技术创新促进煤质检测技术现代化水平的提高，从而实现煤质检测“少、快、精”。

2.6重视煤质现场管理工作

工作质量是产品质量的保证，而工作质量要通过工序质量才能与产品质量发生关系，因此抓好工作质量、提高工序质量才是最终保证产品质量的关键。煤炭从矿井生产、洗选加工到外运销售的全过程，每一个环节，每一道工序都对煤炭质量产生重要的影响，因此抓好煤质现场管理是提高煤质的直接保证。好的产品质量是生产出来的而不是检测出来的，要理清煤质信息与煤质现场管理的辩证关系。煤质信息是煤质管理的纽带和反馈信号，而煤质的提高最终要靠煤质现场管理来实现，因此不能盲目地认为煤质管理“一信就灵”，决不能忽视煤质现场管理工作。要充分地发挥煤质信息对煤质现场管理的指导和反馈作用。煤质管理信息化就是要实现以煤质信息推动煤质现场管理这一目标。 [科]

【参考文献】

[1]单忠健.煤质管理知识讲座[M].长春：长春煤炭干部学院出版社，2013.

[2]马兆明.煤质分析应用技术指南[M].北京：中国标准出版社，2003.

[3]段云龙.煤炭试验方法标准及其说明[M].北京：中国标准出版社，2004.

[4]杨金和.煤炭化验手册[M].北京：煤炭工业出版社，2004.