陈婧　葛普荣

【摘要】 目前全国上下都在响应国家加强信用建设的号召，但是不同地区间信用管理的建设思路存在着显著的差异。本文旨在为江苏省企业信用管理建设提供一个符合现实要求的基本思路。

【关键词】 中小企业 信用管理

随着市场竞争的逐渐加剧，信用管理已经被越来越多的企业重视，信用管理建设已经被越来越多的企业提上建设日程。企业家已经深刻地意识到信用管理蕴含着巨大的潜在效益，是企业健康发展的前提。

江苏省地处经济发展迅速的长三角地区，制造业、服务业相对密集，企业间交易频繁。在这种频繁的交易下，信用管理尤为重要，是企业生存与发展的关键。一个失误的、缺乏诚信的交易很有可能使企业蒙受巨大的损失，甚至迫使企业退出市场。在这样的背景下，寻找适应江苏省现实的信用管理建设思路尤为重要。

一、明确江苏省企业信用管理建设思路的重要性

据课题组有针对性地对江苏徐州、无锡、苏州、淮安、南京等城市187家企业进行调研的结果显示，有37%的企业已经在进行信用管理的相关工作，比如在政府建立信用档案，按照政府的要求提供相应的资料，接受相关部门的检查。52%的企业表示对信用管理这个概念很陌生，虽然对于企业的应收账款管理、建立客户诚信档案等工作都有涉及，但是管理者不知道这些工作是属于信用管理的范畴，认为只是为了提高企业效益而进行的活动。11%的企业几乎没有从事信用管理的相关工作，而这11%的企业大都发展缓慢、维持度日。……