黄美霞

摘 要：目的：了解内科疾病患者在心理方面状况及医院的护理策略. 方法：新的护理模式要求给患者进行心理、社会、生物的整体护理。通过对内科住院患者问卷调查和实际心理护理干预。结果：证明重视并且加大住院患者的个人心理的引导、帮助及护理，能从根本上提升医疗机构护理质量、水平，有利于调动患者的主观能动性，使患者处于最佳护理状态，纠正其某些不良情绪，改变患者的不良行为， 促进病情康复。

关键词： 内科疾病患者； 心理特点；护理

2013年8～12月，我们对406例在我院的内科住院患者进行了一系列心理方面的问卷调查，调查显示令人心悸，有346例存在不同程度的个性化负性心理，其中有部分患者有复合负性心理，其表现有：喜怒无常、暴躁恐惧、忧虑不安、丧失信心 等等。

1、资料与方法：根据我院内科2012年6～10月住院406例患者，男236例，女170例：年龄30～80岁，平均55岁；专科65例，高中学历190例，初中及以下145例。方法：从多角度设计问卷调查表，采取当面问答方式。本次共发放卷表格 406份，其中回收406份，有效率100%。

2、调查结果：在上述406例住院患者中， 346例存在不同程度的负性心理，其主要表现有焦虑、 恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒、报复心理等6种心理问题。其中焦虑280例（70% ），恐惧299例（75% ），忧虑229例（57% ），丧失信心16例（ 3·7% ），愤怒12例（2·6% ），报复心理5例（8% ）。

3、讨论临床中发现，内科住院患者的心理特点主要表现在：①由于病发突然，自我感觉症状明显，患者本人缺乏足够的思想准备和承受心理，又因对疾病知识缺少了解，故产生紧张、焦虑情绪。……