吴颖　张荣　王丽花

【摘 要】目的：探讨优质护理服务模式在实施人工关节置换术后对患者的影响。方法：以120例人工关节置换术患者作为研究对象，分为优护组和对照组，每组各60例，给予对照组传统护理模式，给予优护组优质护理服务模式。比较两组患者在人工关节置换期的护理效果并做出分析。结果：优护组的护理效果要优于对照组，优护组术后并发症发生率为5.0%，对照组为26.7%，二者相比差异具有显著性（P<0.05）；优护组术后护理效果满意度为93.3%，对照组为76.7%，二者相比差异具有显著性（P<0.05）。结论：在常规护理基础之上加强心理护理、术前护理及术后护理等优质护理服务模式，能缓解患者的术前焦虑、恐惧心理，并能降低术后并发症发生率，使患者尽早康复，且患者对护理的满意度非常高。

【关键词】人工关节置换；并发症；优质护理服务模式

优质护理服务模式能够提高人工关节置换术者的治愈率[1-2]。我院对2010年2月至2014年8月60例人工关节置换术患者实施优质护理服务模式，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2010年2月至2014年8月在我院就诊的120例关节置换患者，其中男72例，女48例，年龄46～78岁，平均年龄（56.8±5.6）岁。将所有患者分为优护组60例与对照组60例，两组一般资料比较差异无统计学意义（ P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

在临床期予以对照组患者常规护理模式，予以优护组优质护理服务模式。①心理护理：多数患者在进行人工关节置换术前，容易產生焦虑、烦躁、紧张等不良的心理[3]，因此要在术前及时对其进行心理护理，并详细解答患者所提出的问题，以增强患者治疗的信心。②术后基础护理：观察患肢皮肤颜色、感觉、温度情况，若有异常及时报告主治医生。③预防并发症护理：按摩压迫处的皮肤，预防坠积性肺炎和褥疮的发生[4]。指导患者合理饮食，预防便秘发生。在手术结束三天后，可指导缓慢活动关节[5]。