翟亚萍

摘要：企业对员工离职进行管理，可以有效降低员工离职给企业带来的负面影响和损失。本文针对员工离职原因、离职管理的对策及员工离职风险机制的建立进行了探讨。

关键词：离职管理；风险规避

在市场经济环境下，企业的竞争也是人才的竞争。随着竞争越演越烈，员工离职已经成为无法避免的现象，以致被称为“常态”现象。从企业角度来看，主动辞退、解聘乃至开除不符合企业发展要求的员工，可以腾出“空间”安置新员工，这对于企业优化人才结构、增加企业活力无疑是有利的，哪怕员工因退休离职对于企业更新換代也是有帮助的；但是员工主动离职，特别是核心人才的离职却是企业不希望看到的，因为核心人才的离去意味着企业核心技术、关键知识与技能、大客户资源的流失，削弱了自己而增强了竞争对手，并由此引发企业工作链条断裂、人力资源成本增加、员工队伍不稳、社会形象下降[1]，远非 “没有人是不可替代的”那样轻松，企业将为此而承受一段时间的创痛。面对这种局面，愈来愈多的企业开始重视离职管理并建立风险防范机制以规避员工离职所带来的风险。

一、员工离职原因剖析

对企业员工离职的原因，国内外都有大量研究，弄清原因有助于离职管理切中要害而“对症下药”。根据某开发区样本研究[2]，员工离职的主要原因是薪酬待遇（占31.0%）、个人发展空间（占19.5%）、公司发展前景（15.2%）、个人家庭原因（15.0%），这四项合计80.7%；其他原因包括工作环境、人际关系、企业管理方式与态度、生活条件与设施几项都不足10%，它们合计19.3%。……