胡婷

【摘要】随着我国信息化进程不断的加快，很多企业改变了的管理模式，供电企业也不例外，传统的人力抄表、电费回收、核算模式已经不再适合时代的发展，它给供电企业的营销管理带来很多不便。本文通过对我国电费抄核收工作管理现状进行分析，探讨了新时期电费抄核收的管理模式的创新，为电力用户提供更加高效、优质的服务，让客户对电力企业的工作更加满意。

【关键词】电费抄核收；管理；创新

1、引言

电费的抄核收工作是供电企业业务的重要组成部分，随着市场经济的迅猛发展，也加大了供电企业的业务范围，电费抄核收工作的质量直接影响着供电企业的收益情况。面对这样的形势，供电企业传统的电费抄核收管理工作出现很大困难，供电企业对电费抄核收管理工作进行创新势在必行。因此，各供电企业统一按照我国的相关标准开展电费抄核收工作，同时，不断提高对用户的服务质量，全心全意为用户者提供高水平、高质量、高效率的优质服务平台，才能增加用户的满意度，更好的为人民服务。

2、我国电费抄核收工作管理现状

通过分析我国供电企业的销售和管理模式，使我们充分的了解到供电企业的电费抄核收工作管理现状。目前，供电企业电费抄核收工作中的抄表、收费和核算工作主要是低级阶层的电力企业完成。随着经济的发展我国进入了市场经济时代，加快了市场经济在我国的快速发展。……