【摘要】柔性组织是为适应复杂多变环境提出的概念，更具灵活性和变通性；企业绩效考核是对企业、组织和员工的一种评估手段，研究方法和种类相对较成熟；文章基于建筑企业工程项目之间差异化明显、人员流动性大、成本可控性弱等行业特征，引入价值链理论和柔性组织理论，对其绩效考核进行研究，以期通过对柔性组织下的绩效考核研究，提高建筑企业竞争力。

【关键词】柔性组织；绩效考核；价值链分析；过程控制

0 引言

柔性组织，是新竞争环境中演变出来的新型组织，它与传统的以公司、部门、科室为单位的固有组织相对，是适应新的生产、方案、工程项目等特定事务要求而成立的组织，与传统组织相比，更具适应性和灵活变通性。绩效考核，是企业管理的一种手段，其通过运用特定指标或标准对员工的行为或能力进行全方位评估考核，再通过得出的结果，进而朝有利于企业愿景和目标的方向纠正和引导员工行为，日常运用的考核方法主要有平衡计分卡（Balanced Score Card）、关键绩效指标法（Key Performance Indicator）和360度考核法等。

柔性组织的概念，是伴随企业内外部环境的变化而引出的，对于其准确的定义，目前尚无统一的界定，但被众多学者普遍接受的柔性组织可理解为“与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织”[1～3]。其特征体现为在环境复杂情况下，更具灵活性、变通性和应变能力，其结构方面表现为组织结构扁平化。柔性組织……