张昊

【摘要】本文从业主方管理的视角，通过对业主反索赔内容的分析，从积极做好索赔防范、实施预防性反索赔策略，反驳不合理的索赔要求、针对承包商的失误主动提出反索赔等两大方面提出相应对策建议，以期提高业主反索赔管理水平，促进工程建设市场的健康有序发展。

【关键词】建设单位；业主；索赔；反索赔；策略

索赔是指在合同履行过程中，对于非己方的过错而应由对方承担责任的损失，向对方提出补偿的要求。由于建筑工程合同的特殊性及其复杂性，合同履行过程中难免会发生索赔事件。索赔是双向的，包括承包商向业主提出的索赔，也包括业主向承包商提出的索赔以及针对承包商提出的索赔予以反击，通常把后者称之为“反索赔”。但是，目前业主方的索赔管理起步较晚，很多建设单位还仅停留在处理索赔的被动局面，反索赔的意识相对淡薄，这就容易造成投资失控的现象。那么，从业主方的角度出发，怎样有效防范承包商的索赔，又怎样及时、有效行使向承包商反索赔的权利呢？笔者将在本文中进行深入探讨。

一、建设单位向施工单位实施反索赔的内容

建设单位向施工单位实施的反索赔可分为预防性反索赔和反击性反索赔。预防性反索赔包括签订有利于己方的合同；要以合同为依据来对自己的行为进行约束。反击性反索赔包括反驳对方的索赔要求；一旦发生违约行为，则要尽快采取积极的措施补救，避免造成严重的损失；……