吕芹

摘要：目的： 研究护理风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法： 选择2014年2月～2015年4月期间我院神经内科收治的320例患者为研究对象，随机分观察组和对照组均160例，对照组采用常规护理，观察组在常规化护理基础上行护理风险管理，分析对比两组护理工作质量。结果： 观察组护理质量评分及满意度评分明显高于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。观察组意外事件及并发症明显少于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。结论：在神经内科患者中有效的实施护理风险管理能有效的提高护理质量，减少不良事件的发生率，提高患者及家属的满意度，值得推广。

关键词：护理风险管理；神经内科；护理质量；满意度

护理风险是指护理过程中所有可能直接或间接造成患者伤残、死亡的危险因素及不安全事件或可能会给医院带来额外资源消耗的事件[1]。神经内科患者以老年患者居多，病情多少严重、变化快，大部分患者因脑出血、脑梗塞而存在意识模糊、判断力差、注意力不集中、感觉减退、肢体行动不便、行为异常等问题，同时老年人在生理、心理各方面具有其特殊性，疾病本身及外界环境的改变，严重影响其安全性[2]。这对护理工作提出了更高的质量要求，稍有不慎则可导致不良事件的发生。为了减少护理不良事件的发生，提高护理质量，提高满意度，我科通过研究实施护理风险管理，取得了良好的应用效果，具体报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

患者为我院2014年2月～2015年4月期间我院神经内科收治的320例患者为研究对象，随机分为观察组与对照组均为160例，其中男性患者183例，女性患者137例，年龄27～83岁，平均年龄（52.4±7.5）岁。两组患者的性别、年龄、文化程度、职业、病种等比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。