曹慧

【摘要】药剂科主要负责医院药品的调剂、配制、供应、指导临床合理用药和监督检查药品质量等，是综合性的职能部门，是医院不可或缺的组成部分。我国药剂科的整体水平落后于发达国家的药剂科，存在着许多制约我国医院药剂科发展的因素。在医患关系日益紧张的背景下，药剂科目前的管理水平还不能满足患者对药学服务的要求，提高医院药剂科的管理水平刻不容缓，探讨分析管理常遇问题，制定相应对策以提高药剂科管理水平。

【关键词】药剂科；管理水平；问题；对策

【中图分类号】R389.1【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0033-01

在2012年国务院医改办公室制定了《深化医药卫生体制改革三年总结报告》指出医改在严格按照“先易后难、先基层后中心、先农村后城市”的方案推行[1]。新医改《意见》提出的目标是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，但是目标仍然任重道远。药剂科的管理工作是具有很强的专业技术性和经营管理性的。药剂科管理水平的高低会直接影响医院的服务质量，影响医疗改革，提高药剂科的管理水平有助深化医疗改革，改善医患关系。现针对医院药剂科管理存在的常见问题进行探讨和分析。

1药剂科管理常遇问题

1.1人员管理

我国医药没有分家，传统上大部分患者的用药指导均由医生负责，患者甚少咨询药师。由于时间的积累，药剂科的工作人员逐渐对药物用法遗忘，思想观念固化，审药时没能发现其中的配伍禁忌，对同药异药、异药同名、一药多名等情况。……