黄素

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摘要：随着我国电力市场消费的更加多元化，消费的自由度逐渐升高，但由于各种不同的原因共同作用，也使得电力企业出现了较多的营销风险，对电力企业的经营效益造成很大的影响。为此，营销稽查工作成为了供电企业日常监督电力营销重要的必不可少的工作内容。深刻研究营销稽查可有效降低电力营销风险、降低电力企业损失，维护企业利益。

关键词：营销稽查；电力营销；风险

1、电力营销存在的风险探讨

1、1风险管理体系不健全

随着电力市场的逐步完善，电力企业为了能够在激烈的市场竞争占据一席之地，往往将工作重心过多地放在营销策略研究方面，因为这样能够提高服务质量，最大限度地满足客户的需求。但是电力企业在营销策略方面的研究过于重视使得营销风险的管理处于几乎是被忽视的状态。现在电力企业急需意识到的就是市场经济环境下的风险是无处不在的，且无时无刻都有发生的可能性，而营销风险产生的重要原因就是风险管理体系的不健全。如果电力企业在营销过程中没有健全的风险管理体系，那么在风险来临时，企业几乎不能采取有效的措施来应对风险，只能是像风暴中的小船，找不到方向，任意漂流，奔向未知的命运。营销风险中主要有电缴费拖欠带来的经营风险、客户服务中的法律风险、客户的信用风险、企业的信用风险、社会责任风险和客户的人身安全风险等等[1]。……