张奎禄

(1.同济大学 上海 200092；2.天津广播电视台 天津 300070)

随着时代的发展，普通的基于数字传输信号的传统电视技术已经逐渐被新兴的 IPTV技术所取代。IPTV网络电视是集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的新技术。开通后，人们在家中可以通过电脑或是借助网络机顶盒在普通电视机上享受网络视听生活。

用户在家中有两种方式享受IPTV服务，即计算机或网络机顶盒＋普通电视机。IPTV能够充分有效地利用网络资源，很好地适应了当今网络飞速发展的趋势。它既不同于传统的模拟式有线电视，也不同于经典的数字电视，这是因为有线电视和数字电视都具有频分制、定时、单向广播等特点。尽管数字电视相对于模拟电视有许多技术革新，但只是信号形式的改变，并没有触及媒体内容的传播方式。IPTV的网络性必定涉及更多的管理和维护功能，同时，它具有电视信号输出的特性，也必定和普通的网络管理维护有所区别。

1 IPTV的网络维护

基于管理和维护所面临的问题和挑战，设备厂家和网络运营商迫切需要一整套全面的 IPTV服务质量分析和监测的技术体系和解决方案。这些方案需要贯穿IPTV设备和网络生命周期的各个阶段(包括研发、设备集成、网络规划和建设、设备安装和调试、业务开通和运营维护等)统筹、对 IPTV QoS(Quality of Service，服务质量)和 QoE(Quality of Experience，用户体验质量)的各项指标进行有效监测，不断提高网络设备的性能、迅速诊断和解决网络故障、优化网络性能，从而改善和提高IPTV的用户体验。……