黄建德

习近平总书记强调，“做好群众工作是领导干部的重要职责”。在群众工作中，要树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线、增进同群众的感情、创新群众工作方式方法，发挥好示范引领作用。2014年以来，连云港市连云区海州湾街道针对基层群众工作问题，在全体党员干部中推行以“有理推论、有过推论、有解推论”为内容的“三步推论”工作法，有效解决了一批群众反映强烈的问题，保证了问题整改“有回声”、群众诉求“有回应”。

一、面对群众诉求，做到“有理推论”。在群众工作中，要认定群众意见、行为的合理性，切实做到听群众言、为群众想、办群众事。一是建立“双向梳理”机制。横向上，站到群众中间，深调研、广纳谏，鼓励群众表达诉求；纵向上，站在全局的高度，想群众所未想，急群众所未急。今年以来，街道通过“双向梳理”机制，收集社情民意54条，为5个村居解决民生实事39件。二是坚持“扎根蹲点”制度。全街党员干部全部沉入基层，让群众呼声与政府服务“同频共振”。围绕“七彩连云”党建品牌创建，依托“一带一路”护航工程、社区联心工作室、社企联建倍增计划等六大平台，先后筹资建设了1.8万平方米的西墅便民服务中心、4000平方米的大港社区服务中心。三是推行“重心前移”模式。坚持从群众需要做起，从群众关注干起，从群众不满意改起，以“马上就办”的态度落实群众的期盼。今年以来，随着全省首家保税商品展示交易中心的建成、全国最大海洋文化体验园的签约，群众对发展的信心不断提升。……