张云帆 郝金莹

一、对象与方法

本次研究为调查性研究，采用问卷调查的方法。于2015年3月以延边医院的患者、护士、延边大学护理学院在校生三类人群作为研究对象，采用分层抽样法进行问卷调查。

二、调查结果

(一)患者、护士和在校生对护士着装和礼仪评分结果比较。见表 1、2、3。

(二)结果分析。

1.患者对护士着装礼仪的意见。患者普遍认为护士着装和礼仪最基本的应是庄重大方，便于工作。患者的认知里护士只是穿着白色工作服，长时间的白色视觉给人以一种严肃、没有安全感、排斥的心理，也产生了审美疲劳。大多数的患者希望护士的着装应有所创意，例如在颜色方面，可以有浅粉色、浅蓝色、绿色等令人有安全感的颜色。在款式方面，护士服的衣领口处可以有圆角和尖角之分，也可以有翻领和立领之分，在口袋、衣袖、衣领等边缘部位可以添加一些时尚的元素等等。

2.在职护士对护士着装礼仪的意见。护士衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。护士希望自己的工作服会提升整体形象，让人感觉到整个医院的精神面貌，给前来看病的人一种安全、整洁明亮的感觉。护士服颜色的不同，对病人的心理上有潜移默化的影响。儿科住院的孩子一般都对白色充满了恐惧，粉红色带来的视觉效果就好得多，可以减轻孩子住院时的恐惧心理。手术室、ICU病房一般都是绿色的，可以减轻危重病人的恐惧心理，同时也代表了生命力的强盛不衰。护士的礼仪也是必不可少的一部分。……