王艳伟，黄　宜

（1.云南农业大学建筑工程学院，昆明 650093；2.云南省统计局　能源处，昆明 650051）

基于模糊综合评价法的房地产企业文化综合评价研究

王艳伟1，黄宜2

（1.云南农业大学建筑工程学院，昆明 650093；2.云南省统计局能源处，昆明 650051）

在目前的经济新常态下，房地产企业文化建设显得尤为重要。为了对房地产企业文化进行科学合理的评价，在综合前人研究的基础上，利用模糊综合评价方法，建立了基于模糊综合评价法的房地产企业文化综合评价模型。最后，通过具体实例进行了验证。

房地产企业文化；综合评价；模糊综合评价法；房地产

我国经济发展正进入经济增长速度的换挡期、结构调整的阵痛期、前期刺激政策的消化期的“三期叠加”期，经济发展正从高速增长转向中高速增长的新常态，加之国际政治和经济形式的新变化，房地产企业作为国民经济的重要支柱产业之一，目前正面临巨大的变革。企业文化对其有效应对经济新常态的变化有着至关重要的作用，如何对房地产企业文化进行科学合理的评价是摆在面前的一个问题。

借鉴以往房地产企业文化的评价方法［1－3］，并结合房地产企业的实际，选用模糊综合评判法对房地产企业文化进行评价，以帮助房地产企业决策者和外界人士对房地产企业的文化建设有一个清楚的认识，并根据评价结果采取措施，以促进房地产企业文化建设的良性发展，实现房地产企业的健康、持续、和谐发展。

1　房地产企业文化评价指标体系的构成

房地产企业文化的建设是一个动态的、复杂的过程，千变万化，但是房地产企业文化的结构要素是不变的，这就为评价体系的建立提供了可能性；另一方面，房地产企业通过评价体系了解房地产企业文化建设的现状以后，可以提供实施动态调整的决策依据，这也为评价体系的建立提供了必要性。建立房地产企业文化评价体系的突出作用，表现在它为房地产企业建设独具特色的房地产企业文化提供了一套完整的衡量标准，为外界或房地产企业自身对房地产企业文化进行评价提供了依据。它不仅有助于房地产企业认识自身的房地产企业文化发展状况，还是外界对其进行评价的验证尺度。

结合其他学者的研究成果，提出房地产企业文化评价的指标体系，如图1所示。该体系融进了房地产企业文化创新、房地产企业核心竞争力等指标，使房地产企业文化评价的指标体系更全面、更具实用性，更能突出房地产企业文化对于房地产企业核心竞争力的作用。

图1　房地产企业文化综合评价指标体系

2　基于模糊评价法的房地产企业文化综合评价模型

（1）建立评价因素集［4］

评价因素集是指房地产企业文化综合评价指标的集合，由于该评价指标分为3个层次，故评价因素集具有层次性，即有：

（2）确定权重集

在评价因素集中，各因素对评价模型的影响程度是不同的，需赋予不同的权重以区别各因素对评价模型的影响程度的差别。

权重大小的确定通过向专家发放问卷进行调查，运用AHP方法得到。

（3）设立评语集

评语集为评价者对评价对象可能做出的各种评价结果组成的集合，无论评价因素集包括多少个层次，评语集均为一个。本模型评语集为μ=｛很差，差，较差，一般，好，较好，很好｝，简记为μ＝｛μ1，μ2，μ3，μ4，μ5，μ6，μ7｝，为了使综合评价结果优劣程度更容易区分，评语等级采用加权向量μ＝｛30，40，50，60，70，80，90｝。

（4）计算隶属度

指标的隶属度可以利用表，通过模糊评价统计得到。

（5）计算加权平均型算子

（6）计算综合评价集

在多极模糊综合评价问题中，评价从最低层次开始，逐步上移。

矩阵行数n为ui下含评价因素的个数，矩阵列数p为评语集中元素的个数。

在此基础上，再按第一层评价因素ui作最后的模糊综合评价，求出综合评价集，公式为：

（7）综合评价集的参数和等级评语

定义每一级综合评价集的参数为：

式中为加权变量的第j个分量。

对于每一个λ均存在一个（1≤i≤p），使得λ∈（μi－5，μi＋5），从而确定λ属于μi等级的评语。

（8）评价结果分析

评价的目的是为了检验房地产企业文化建设的水平，为房地产企业文化建设决策者提供依据。

3　实例应用

通过专家评价方法对A房地产企业的企业文化进行打分，得到评价指标的权重：U1精神文化（0.202），U2制度文化（0.128），U3行为文化 （0.125），U4物质文化 （0.106），U5核心竞争力文化（0.255），U6创新文化（0.184）；U11价值观（0.426），U12房地产企业哲学 （0.234），U13房地产企业精神 （0.233），U14房地产企业风气（0.107），U21管理制度（0.262），U22组织制度（0.245），U23人事制度（0.234），U24领导制度（0.259）；U31领导行为（0.301），U32员工行为（0.112），U33榜样行为（0.185），U34房地产企业礼仪（0.312）；U41公司形象（0.350），U42公司产品（0.320），U43员工服饰（0.330）；U51战略能力（0.425），U52管理能力（0.250），U53支持能力（0.325）；U61组织创新（0.236），U62观念创新（0.438），U63制度创新（0.326）。

采用专家调查法，利用房地产企业文化综合评价模型对A房地产公司的企业文化进行评价，数据收集整理结果如下。

（1）第二级指标综合评价结果

表1　第二级指标综合评价结果

（2）第一级指标综合评价结果

表2　第一级指标综合评价结果

（3）综合评价结果

该房地产企业模糊综合评价集

综合评价集参数λ＝61.37∈（55，65），总的评语为“一般”。

（4）评价结果分析

通过该综合评价模型的分析，可以清楚地看到：①房地产A企业文化总体得分61.37，总体处于一般水平；②其中一级评价指标中的竞争力文化得分66.41，评价为好，其余指标均评价为一般，其中行为文化和创新文化得分分别为56.78和58.25，说明这两方面是需要改进的地方，通过改善这两个方面可以很好地提升房地产A企业文化水平；③二级指标中的房地产企业精神、人事制度、领导制度、公司形象和制度创新被评为差，说明A公司在这几个方面需加强改进。

主要参考文献

［1］张雅彦.基于三角模糊数的企业安全文化综合评价［J］.黎明职业大学学报，2013（4）：35－38.

［2］孙艳春，郭继秋.基于多级模糊综合评价法的房地产企业财务预警研究［J］.企业经济，2012（8）：81－83.

［3］王艳伟，王松江，黄宜.基于物理－事理－人理（WSR）系统方法论的TOT项目综合集成管理研究——以水电能源项目为例［J］.水利经济，2013（1）.

［4］叶义成，等.系统综合评价技术［M］.北京：冶金工业出版社，2006.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.030

F272

A

1673-0194（2015）09-0061-03

2015-01-13

国家自然科学基金项目（70962003）。

王艳伟（1980-），男，云南农业大学建筑工程学院讲师，博士，主要研究方向：项目管理、企业管理。