APP下载

干部心里装着员工 员工心里才能装着企业

2015-09-16李嘉鑫

企业文明 2015年8期
关键词:心理服务

李嘉鑫

大庆油田公共汽车公司五车队现有员工196人,营运车辆103辆,平均日运行1.1万公里,日运送乘客约3.5万人次。对于公交行业来说,员工没有节假日,365天在线路上连轴转,工作强度特别大。工作中,只有干部心里装着员工,员工心里才能装着企业。

关注岗位上的事,用“三个一”

特色服务凝聚员工的心

为了减轻员工劳动强度,并尽量为员工创造休息及节假日和家人团聚的机会,我们常年坚持开展了“三个一”特色服务,即大年三十替员工跑一次大夜班,让辛苦一年的司乘人员与家人团聚;雨雪天上站为员工擦一次车,减轻员工的工作强度;为员工生日送上一张卡片一个祝福,用真情凝聚员工的心。多年来,我们已累计义务献工560多个小时,用辛勤的付出换来了员工舒心的微笑。

夏天我们会为员工准备好冰水、茶水、绿豆汤、酸梅汤以及防中暑药等送进车厢,冬季则提前准备好热宝送进车厢,让司乘人员的心里都感到暖乎乎的。一线司乘人员每天下班都要例行检查车辆、维修车辆,时间总是不够用。我们就主动为员工开展事情代办服务,通过为员工代办审批手续、代买药品、代为家人送钥匙、代为员工跑班等措施,为员工救了急、解了难。这一点一滴的小事,桩桩件件都让员工体会到了党组织无微不至的关怀,紧紧地抓住了员工的心。

关心家里的事,通过家庭理事会

解除员工的后顾之忧

我们公交员工迎着星星出门,踏着月光回家,始终围着车轮转。……

登录APP查看全文

猜你喜欢

心理服务
看见具体的自己
心理“感冒”怎样早早设防?
Distress management in cancer patients:Guideline adaption based on CAN-IMPLEMENT
心理感受
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
招行30年:从“满意服务”到“感动服务”